Büroleiterin (M/w/d)

vor 5 Monaten


Dresden, Deutschland Allianz Generalvertung Marcus Schlossarek Vollzeit

Büroleiter (in) m/w/d

Zielsetzung : Entlastung der Akquisiteure ; Verbesserung der Kundenbeziehung; Unterstützung

bei der telefonischen Terminvereinbarung und den Besuchsvorbereitungen ;
Hauptaufgaben:
Bearbeitung der Tagespost

Überwachung der Policierung von Anträgen

Führung der Akten von Großkunden

Führung des Terminkalenders und Koordination der Termine aller Agenturmitarbeiter

Zusammenstellung der Besuchsunterlagen

Erfragen und Eingeben der Kundendaten

Entgegennahme, Bearbeitung und Vermittlung von Telefongesprächen

Entgegennahme und Bearbeitung von Schadenmeldungen

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenwünschen

Materialbeschaffung und -Verwaltung

Ablage

Bildschirm-/PC-Arbeit

Verantwortung für Aktualisierung der eingesetzten Software ( Update )

Servicemaßnahmen

Mahnverfahren

Stornonachbearbeitung

Kunden auf Mängel bzw. Lücken im Versicherungsumfang hinweisen und entsprechende Angebote dazu erstellen

Bestandskundenbetreuung

Dialogmarketing

Qualifizierte Terminvereinbarung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 14,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: Vor Ort



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