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Kundenberater:in

vor 2 Monaten

Norderstedt, Deutschland wilhelm.tel GmbH Vollzeit

Wir bieten Ihnen
Vereinbarkeit von Familie und Beruf
einen krisensicheren Arbeitsplatz
tarifliche Sozialleistungen, u. a. betriebliche Altersvorsorge
geregelte Arbeitszeiten
Weiterentwicklungsmöglichkeiten bei voller Kostenübernahme
Mitgestaltungsmöglichkeiten beim Einsatz neuer Technologien
Auszahlung/Ausgleich von Überstunden
Ihre Aufgaben
Beantwortung und Bearbeitung kaufmännischer Fragen, z.B. zu Rechnungen, Bankverbindungen und weiteren kaufmännischen Themen
telefonische Beratung zu Telekommunikationslösungen
technische Hilfestellung beim Einrichten von Hardware
Störungsaufnahme und Bearbeitung mit entsprechenden EDV Programmen bis zur erfolgreichen Entstörung oder Weiterleitung an die Fachabteilung
Terminierung von Technikereinsätzen
Reklamationsmanagement

Ihr Profil
idealerweise kaufmännische Berufsausbildung
klarer und deutlicher mündlicher Ausdruck
Teamfähigkeit und Flexibilität
serviceorientiertes Denken und technische Affinität
gute MS-Office-Kenntnisse
Bereitschaft zur Schichtarbeit (aktueller Arbeitszeitkorridor zwischen 08:00 Uhr - 20:00 Uhr)

Wir bieten Ihnen
Weiterentwicklung

**Die gezielte Förderung unserer Mitarbeiter**: innen ist uns wichtig. Ob persönliche Karriereberatung, Seminare, E-Learning oder Maßnahmen zur Teamentwicklung: Wir bieten viel, um gemeinsam mit Ihnen voranzukommen.

Gesunde Arbeit & Vereinbarkeit

Wir fördern aktiv die Gesundheit unserer Belegschaft - mit Betriebssport, regelmäßigen Gesundheitsaktionen und vielem mehr.

Familie und Beruf müssen vereinbar sein. Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit für das Arbeiten im Homeoffice gehören dazu.

Vergütung & Benefits

Wer viel leistet, soll dafür auch belohnt werden. Deshalb bieten wir neben der Vergütung nach Tarifvertrag TVV auch attraktive Zusatzleistungen. Dazu zählen betriebliche Altersvorsorge, vergünstigte HVV-Tickets, die kostenlose Nutzung unserer E-Bikes und diverse Sozialleistungen.

Ihr Ansprechpartner
Andreas Meinken

Leiter Personalmanagement

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  • Kundenberater:in Telefonische Kundenbetreuung

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    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland wilhelm GmbH Vollzeit

    Wer die Zukunft und den technologischen Fortschritt in der Energie- und Telekommunikationsbranche aktiv mitgestalten möchte, ist bei uns richtig.- Die im Konzern der Stadtwerke Norderstedt verbundenen Unternehmen (das Telekommunikationsunternehmen GmbH, das ARRIBA Erlebnisbad, die Stadtpark Norderstedt GmbH und die Verkehrsgesellschaft Norderstedt mbH)...