Sachbearbeiter/in Order Management

**Deine Aufgaben**
- Auftragsannahme, -erfassung und -bearbeitung Fakturierung und Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung
- Aktive Betreuung der Aufträge: Rückinformation an den Kunden, Lieferdatum, Verfügbarkeit, evtl. Besonderheiten
- Bearbeitung von Anfragen, individuelle Korrespondenz mit Kunden und Vertriebspartnern
- Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten im ERP-System
- Bearbeitung von Retouren
- Reklamationsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung

**Das bringst du mit**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
- Selbstständiger, strukturierter und ergebnisorientierter Arbeitsstil
- Souveränes Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
- Sicherer Umgang mit den üblichen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil