Schichtleiter Am Empfang

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und entsprechende Berufserfahrung an der Rezeption? Sie sind ein Teamplayer, übernehmen gerne Verantwortung und die Zufriedenheit der Gäste trägt bei Ihnen oberste Priorität? Sie verfügen über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse und haben Erfahrung mit den gängigen Hotelsystemen (z.B. Opera PMS)? Sie haben idealerweise haben Sie bereits in einem Hotel der IHG Group gearbeitet?

Wenn außerdem gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit zu Ihren Stärken gehört, dann sind Sie bei uns genau richtig
- Sie begrüßen die Gäste, kümmern sich um sie und bereiten den Gästen, einen freundlichen und herzlichen Empfang
- Sie übernehmen alle Aufgaben vom Check in bis zum Check out, gemäß internen Vorgaben
- Sie informieren die Gäste über Formalitäten, spezielle Konditionen, sowie das Serviceangebot im Haus
- Sie betreuen unsere Gäste an der Hotelbar
- Sie leiten Informationen an andere Abteilungen und die Mitarbeiter am Front Office weiter
- Sie kümmern sich um Reservierungen
- Sie verkaufen aktiv angebotene Zusatzleistungen des Hotels, um den Umsatz zu optimieren
- Sie tragen dazu bei sowohl die qualitativen als auch die quantitativen Ziele zu erreichen
- Sie nehmen Beschwerden der Gäste entgegen und kümmern sich schnellstmöglich um die Problemlösung.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung gerne per E-Mail.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass per Post gesendete Bewerbungen nicht zurück geschickt werden können.

Art der Stelle: Vollzeit, Befristet, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Nachtschicht
- Spätschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Trinkgeld

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Empfang/Rezeption: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort