Servicefachkraft Für Dialogmarketing
vor 2 Wochen
**_Gestalte Krefeld l(i)ebenswert als Servicefachkraft im Dialogmarketing _**
Wenn Kommunikation Deine Stärke ist, könnte dieser Ausbildungsberuf genau das Richtige für Dich sein. Als Servicefachkraft für Dialogmarketing bist Du bei uns erste und wichtige Anlaufstelle für die Krefelder Bürgerinnen und Bürger. Das macht Deinen Arbeitsalltag sehr spannend und abwechslungsreich. Du bist dafür zuständig, vielfältige Fragen zu beantworten und bei verschiedensten Anliegen zu beraten. Die Gespräche führst Du hauptsächlich digital oder telefonisch. In diesem Zuge lernst jeden Tag neue Menschen kennen, kommst mit Ihnen ins Gespräch, bist Aushängeschild der Stadt Krefeld und wirst sicherlich manchmal auch vor Herausforderungen gestellt. Während Deiner Ausbildung bist Du fester Bestandteil unseres Teams und lernst alles rund um professionelle Gesprächsführung, Kommunikation und Beratung. Unsere erfahrenen Kolleginnen und Kollegen unterstützen Dich dabei und begleiten Dich durch Deine Ausbildungszeit.
**Voraussetzungen**:
mind. Fachoberschulreife (mittlere Reife)
**Ausbildungsdauer**
zwei Jahre
**Ausbildungsvergütung**
1. Jahr: 1.068.26€
2. Jahr: 1.118.20€
**Wir machen Dich fit für**
professionelle und souveräne Gesprächsführung
Serviceorientierte und geschickte Beratung
den richtigen Umgang mit Konflikten
erfolgreiche Zusammenarbeit im Team
den sicheren Umgang mit spezifischer Software und digitaler Kommunikation
**Deine Fähigkeiten**
ausgeprägte Kommunikationsstärke
gute Deutschkenntnisse und Umgangsformen
Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
freundliches Auftreten und Empathie
Konflikt
- und Kritikfähigkeit
Sorgfalt
**Praktische Ausbildung**
Serviceportal der Stadt Krefeld
**Theoretische Ausbildung**
Max-Weber-Berufskolleg, Düsseldorf
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