Reservierungsmitarbeiter (M/w/d) Gruppenreservierung

Vor 6 Tagen


Hannover, Deutschland H-Hotels Vollzeit

und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

**Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) | Gruppenreservierung**:
**ab sofort | unbefristet | Vollzeit - 38h Woche | Montag - Freitag**

**Benefits**:

- Unbefristete Festanstellung
- Verschiedene Zusatzleistungen
- Steigender Urlaubsanspruch
- Kostenfreie Weiterbildungen
- Mitarbeiter
- und Family-/Friends-Rate
- Prämien für Mitarbeiterwerbungen
- Kindergartenzuschuss
- Rabatte für Shopping und Events
- Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket

**Deine Aufgaben**:

- ** Gruppenreservierungen.** Professionelle Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen im Business
- & Leisurebereich
- ** Reservierungsmanagement.** Du bearbeitest Reservierungen über unser System und per Telefon, immer mit dem Ziel, die Gästezufriedenheit zu maximieren
- ** Verkauf. **Du verkaufst unsere Hotels regionenübergreifend und verleihst jeder Buchung das gewisse Extra
- ** Dokumentation.** Du erstellst Function Sheets und bearbeitest den allgemeinen Schriftverkehr
- ** Teamkoordination.** Du kommunizierst alle Details zu Gruppenanreisen an die entsprechenden Abteilungen

**Dein Profil**:

- ** Erfahrung in der Hotellerie.** Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und erste Berufserfahrung in der Reservierung oder am Hotelempfang sind zwingend erforderlich
- ** Digitale Fähigkeiten.** Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera oder Opera Cloud gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
- ** Sprachskills. **Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen, weitere Fremdsprache von Vorteil
- ** Arbeitsweise.** Du hast eine selbstständige und engagierte Arbeitsweise
- ** Kommunikation. **Du hast ausgeprägte Fähigkeiten in der Kommunikation und im Verkauf

**Dein Arbeitsplatz***:

- In unserer Reservierungszentrale in Hannover/ Laatzen, sind wir ein Team bestehend aus 10 Kolleginnen und Kollegen in der wir flache Hierarchien leben und uns gegenseitig unterstützen.
Starte deine Karriere mit uns - **_mit Arbeitszeiten _**_von_**_Montag_**_ bis _**_Freitag_**_ aufgeteilt in zwei Schichten: 8-16.30 Uhr oder 9-17.30 Uhr._

**Adresse**:
H-Hotels GmbH
Karlsruher Straße 20B
30880 Hannover
Deutschland

**_ Ansprechpartner_**:

- Zuständiger Recruiterin:_ Bonnie Harder_
- Telefon: +49 (0) 151 175 84 736_
- Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet._

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