Customer Care Specialist Italien/spanien

vor 2 Monaten

Kaiserslautern, Deutschland FOL International GmbH Vollzeit

_Fruit of the Loom ist einer der größten Textilproduzenten der Welt und blickt auf über 170 Jahre Erfahrung zurück. Unsere Marke, unser Logo und unsere Produkte sind weltbekannt In Europa vertreiben wir die Marken Fruit of the Loom und Russell Europe. In einem klassischen B2B-Geschäftsmodell werden unsere beliebten Produkte an Großhändler und Textilveredler verkauft und erfreuen den Verbraucher in Form von Arbeitsbekleidung, Promotion
- und Merchandise-Artikeln. Nicht nur unsere Styles sind vielfältig - unser Team ist es auch Fruit of the Loom engagiert sich für Diversity und beschäftigt in Europa derzeit 16 verschiedene Nationalitäten. Wir wachsen weiter Hast du Lust in einem internationalen Unternehmen an spannenden Aufgaben und Projekten zu arbeiten? Dann bewirb dich jetzt Werde auch du Teil der Fruit Family_

**Bei uns sitzt Du nicht im Call-Center und bist auch kein Telefonverkäufer (m/w/d)**

Du bist unsere Anlaufstelle im Haus für unsere Geschäftskunden aus Italien und Spanien, mit denen uns langjährige gute Beziehungen verbinden (zumeist Großhändler und Textil-Drucker).

**Deine Aufgaben**:

- Du übernimmst das Auftragsmanagement für unsere Kunden, nachdem die Aufträge online platziert wurden.
- Du analysierst Warenverfügbarkeiten, fragst Bestände ab und klärst Versandzeiten und Liefertermine mit unserem Shipping Office, damit unsere Kunden wissen, wann sie mit unseren Produkten rechnen können.
- Auswertungen aus größeren Excel-Tabellen zu ziehen, ist für Dich ein Kinderspiel.
- Du bist die Schnittstelle zwischen Produktion, Credit Control, Shipping und Sales, klärst Fragen und gelegentlich auch mal Reklamationen.
- Auf Wunsch der Kunden kannst Du auch zu Produktalternativen beraten.
- Du bist technikaffin und kannst unsere Kunden bei Bedarf auch mal durch unseren Webshop führen.
- Gelegentlich unterstützt Du mit Übersetzungen

**Das bringst du mit**:

- Du bist ein Sprachtalent und bist gern in Kontakt mit Menschen, im Haus, in unserer europäischen Organisation oder extern mit unseren Kunden - egal, ob am Telefon oder schriftlich
- Du beherrschst die kaufmännischen Grundlagen, vielleicht aus einer kaufmännischen Ausbildung mit Kundenkontakt z. B. Industriekaufmann, Automobilkaufmann, Versicherungskaufmann (m/w/d)?
- Kommunikatives Talent und organisatorische Fähigkeiten bringst Du mit. Jetzt möchtest Du in die qualifizierte Sachbearbeitung einsteigen.
- Spanisch und Italienisch sind Voraussetzung für die Arbeit mit unseren internationalen Kunden; Deutsch oder Englisch benötigst du, um mit uns und deinem Team kommunizieren zu können.
- Den Rest bringen wir Dir bei, z. B. unser CRM-System Salesforce und Oracle
- Wovon wir ausgehen: Internetaffinität sowie sehr gute Excel
- und PowerPoint-Kenntnisse.

**Das bieten wir**:

- Gute Einarbeitung durch ein kleines, erfahrenes Team, das sich auf Dich freut
- Lebendiges Arbeitsumfeld, kein Tag gleicht dem anderen.
- Internationales Unternehmen mit Mitarbeitenden aus 16 Nationen - Diversity steht bei uns nicht nur auf dem Papier.
- Unkomplizierten Umgang untereinander, mit „Du“ über alle Hierarchieebenen.
- Lockere Kleiderordnung: Wir tragen im Job auch gerne unsere eigenen Produkte, also T-Shirts, Polos und Hoodies

**Weitere Vorteile**:

- Faire Vergütung mit 13 Gehältern und Urlaubsgeld
- Tarifvertrag mit regelmäßigen Gehaltssteigerungen durch Tarifabschlüsse
- Parkplatz vor der Tür
- Gute Verkehrsanbindung
- 37-Stundenwoche
- 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Urlaubstage
- Freier Kaffee/Tee/Mineralwasser
- Mitarbeiterrabatte
- Angebot zur Direktversicherung in der Metall-Rente
- Unfallversicherung

**Interessiert?**

**Dann bewirb dich**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)
- Spanisch (Erforderlich)
- Italienisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 67661 Kaiserslautern

  • Specialist Customer Care

    vor 1 Monat

    Kaiserslautern, Deutschland matelso GmbH Vollzeit

    matelso ist ein inhabergeführtes Software-Unternehmen und führender Anbieter von MarTech-Lösungen in den Bereichen Call Tracking, Online Marketing und digitale Customer Experience. Mit einer schlüsselfertigen, cloudbasierten Plattform unterstützen wir unsere Kunden dabei, effizientere Sales - und Lead Management-Prozesse aufzusetzen - augmentiert durch...

  • Specialist Customer Care

    vor 2 Monaten

    Kaiserslautern, Deutschland matelso GmbH Vollzeit

    matelso ist ein inhabergeführtes, mittelständisches MarTech-Unternehmen aus Kaiserslautern in der Pfalz. Unser Team aus rund 40 Mitarbeitern in den Bereichen Product Management, Tech und Marketing arbeitet jeden Tag gerne und voller Leidenschaft daran, für unsere Kunden zukunftsfähige Lösungen zu entwickeln, die einen echten Mehrwert bieten. Als...

  • Customer Care Representative, German Language

    vor 4 Stunden

    Kaiserslautern, Deutschland HireOn Ltd Vollzeit

    HireOn Ltd Recruitment is working with a leading French based BPO who are growing their internal Automotive Customer Support department. Position: Customer Care Representative, German Language Location: Gennevilliers, France Work Model: On-site Employment type: Full-time **DUTIES AND RESPONSIBILITIES**: - Incoming and outgoing calls (in the languages...

  • Produktionsplaner - Controlling Customer Care

    Vor 3 Tagen

    Kaiserslautern, Deutschland timeframe Vollzeit

    Mit spannenden Aufgaben in einem multikulturellen Umfeld und selbständigem Arbeiten? Dann werde Teil unseres Teams und nutze die Chance, dich persönlich und professionell weiterzuentwickeln. Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt? **Produktionsplaner - Controlling Customer Care (m/w/d) an unserem Standort in Kaiserslautern** **Das werden Deine Aufgaben...

  • Customer Care Assistant

    vor 1 Monat

    Kaiserslautern, Deutschland Bavarian Motor Cars GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Autohaus in Kaiserslautern-Einsiedlerhof und auf der Suche nach einem Customer Care Assistant / Rezeptionist (m/w/d). Du solltest... - einen gültigen Führerschein besitzen (Mind. Klasse B) - nett und höflich sein - gute Umgangsformen besitzen - flexibel sein - den Umgang mit Computern gewohnt sein - gut im Kundenservice sein Wir bieten... -...

  • Lead Information Technology Specialist

    vor 4 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    Serve as a Senior Information Technology Specialist (Customer Support) within the Enterprise Service Desk, 2d Theatre Signal Brigade. Troubleshoot problem areas (by telephone or via remote access) in a timely and accurate fashion and provide end-user assistance where required. ...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Kaiserslautern, Deutschland KOB Vollzeit

    KOB ist weltweit mit den zwei Geschäftsfeldern Medical und BRAWO® SYSTEMS erfolgreich. Im Kerngeschäft Medikal ist KOB seit über 120 Jahren führender internationaler B2B-Anbieter, Entwicklungspartner und Hersteller elastischer medizinischer Binden und Gewebe für führende Medical - und Pharmaunternehmen. KOB-Produkte werden als Verbände in der...

  • Customer Service Specialist

    Vor 3 Tagen

    Kaiserslautern, Deutschland FUCHS Group Vollzeit

    Die FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH ist die größte operativ tätige Gesellschaft des global agierenden FUCHS Konzerns mit Stammsitz in Mannheim und entwickelt, produziert und vertreibt qualitativ hochwertige Schmierstoffe und benachbarte chemische Spezialitäten für den deutschen und internationalen Markt. Als Customer Service Specialist sind Sie ein...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Kaiserslautern, Deutschland FUCHS Group Vollzeit

    Die FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH ist die größte operativ tätige Gesellschaft des global agierenden FUCHS Konzerns mit Stammsitz in Mannheim und entwickelt, produziert und vertreibt qualitativ hochwertige Schmierstoffe und benachbarte chemische Spezialitäten für den deutschen und internationalen Markt. Als Customer Service Specialist sind Sie ein...

  • Information Technology Specialist

    Vor 2 Tagen

    Kaiserslautern, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as an Information Technology Specialist and focal point within the Network Enterprise Center, System and Desktop Division. - Responsible for all matters concerning Information Technology desktop systems administration, customer support and service, equipment and telecommunication services. - Provides procurement recommendations to...

  • Machine Support Specialist Dtac

    vor 1 Woche

    Kaiserslautern, Deutschland John Deere Vollzeit

    Welcome to John Deere, the leading innovator of agricultural, forestry, construction, lawn and grounds care equipment supported by comprehensive parts and financial services solutions. With around 75,500 employees worldwide, we develop and produce connected and technologically advanced machines with a total sales of $35,5 billion. By joining us you grow...

  • Lead Information Technology Specialist

    Vor 2 Tagen

    Kaiserslautern, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    **Duties**: - Serve as a Senior Information Technology Specialist (Customer Support) within the Enterprise Service Desk, 2d Theatre Signal Brigade. - Troubleshoot problem areas (by telephone or via remote access) in a timely and accurate fashion and provide end-user assistance where required. - Analyze incident types, frequency, and solutions necessary to...

  • Information Technology Specialist

    Vor 4 Tagen

    Kaiserslautern, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as a Senior IT Specialist within the Enterprise Service Desk. - Position requires routine and reoccurring access to Secret collateral information, materials, facilities and systems. - Leverages people, processes and technology to provide a premier IT service for customers. - Responsible for incident management for the lifecycle of...

  • Information Technology Specialist

    Vor 3 Tagen

    Kaiserslautern, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as a Senior IT Specialist within the Enterprise Service Desk. - Position requires routine and reoccurring access to Secret collateral information, materials, facilities and systems. - Leverages people, processes and technology to provide a premier IT service for customers. - Responsible for incident management for the lifecycle of...

  • Solution Marketing Specialist

    vor 1 Stunde

    Kaiserslautern, Deutschland John Deere Vollzeit

    Welcome to John Deere, the leading innovator of agricultural, forestry, construction, lawn and grounds care equipment supported by comprehensive parts and financial services solutions. With around 75,500 employees worldwide, we develop and produce connected and technologically advanced machines with a total sales of $35,5 billion. By joining us you grow...

  • Solution Marketing Specialist

    vor 1 Stunde

    Kaiserslautern, Deutschland John Deere Vollzeit

    Welcome to John Deere, the leading innovator of agricultural, forestry, construction, lawn and grounds care equipment supported by comprehensive parts and financial services solutions. With around 75,500 employees worldwide, we develop and produce connected and technologically advanced machines with a total sales of $35,5 billion. By joining us you grow...

  • Visual Information Specialist

    vor 2 Wochen

    Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Defense Media Activity Vollzeit

    Serves as a Visual Information Specialist (Digital Designer) for mission-related productions. Evaluates and reports social media/website metrics to identify emerging social media trends and web-based content strategies. Creates overall visual effects through knowledge of typography, design elements, and visual placement. Design and implement social media...

  • Customer Service Specialist

    Vor 7 Tagen

    Kaiserslautern # Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH Vollzeit

    FUCHS ist der weltweit größte unabhängige Anbieter von innovativen Schmierstofflösungen für nahezu alle Branchen und Anwendungsbereiche. Unsere Produkte und Lösungen halten die Welt in Bewegung, auch wenn diese nicht immer sichtbar sind. Entscheidend ist, dass jeder Einzelne unserer über 6.000 Mitarbeiter in mehr als 50 Ländern sichtbar ist - ihr...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Kaiserslautern # Mannheim, DE FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH Vollzeit

    FUCHS ist der weltweit größte unabhängige Anbieter von innovativen Schmierstofflösungen für nahezu alle Branchen und Anwendungsbereiche. Unsere Produkte und Lösungen halten die Welt in Bewegung, auch wenn diese nicht immer sichtbar sind. Entscheidend ist, dass jeder Einzelne unserer über 6.000 Mitarbeiter in mehr als 50 Ländern sichtbar ist - ihr...

  • Front Desk, Information Specialist

    vor 1 Monat

    Kaiserslautern, Deutschland Entourage Consulting (Placement Human Resources) Vollzeit

    **Front Desk, Information Specialist** **Place of Performance**: Kaiserslautern, Germany **General Description**: Front Desk, Information Specialist shall provide Community Information Services for Army Community Service. You shall provide customer service at the front desk by greeting customers in person and on the phone. Identify what the issue is and...