Mitarbeiter Im Support

vor 3 Monaten

Donaueschingen, Deutschland B&B Ingenieurgesellschaft mbH Vollzeit

Aufgaben

**ca. 70% technischer Support**:

- Du nimmst programm
- und ingenieurtechnische Anwenderfragen entgegen, analysierst diese und erarbeitest geeignete Lösungswege

**ca. 30% Softwaretest**:

- Du prüfst und bewertest die Weiterentwicklung unserer Software im Hinblick auf mögliche Fehler, die Funktionsfähigkeit und Kundenanforderungen

**3-4x im Jahr Projektgruppenarbeit**:

- Zusammen mit unseren Software-Entwicklern bildest Du ein Team und lieferst den fachlichen Input für die Weiterentwicklung unserer Software

**2-3x im Jahr Messen und Workshops**:

- Zusammen mit unserem Vertriebsteam besuchst Du Messen wie z.B. die INTERGEO oder die IFAT und nimmst an unseren jährlichen Kundenveranstaltungen teil

Qualifikation

**Dein Profil**:

- Du hast Bauingenieurwesen, Geografie, Vermessung oder Wasserwirtschaft studiert oder eine abgeschlossene Ausbildung als Bauzeichner (Tiefbau), Bautechniker oder Vermessungstechniker
- Du hast Freude an der Vermittlung von Fachwissen und am Kundenkontakt
- Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und wissbegierig
- Du arbeitest selbständig, sorgfältig und zuverlässig
- Wünschenswert sind gute Kenntnisse im Umgang mit CAD-Software und die Fahrerlaubnis Klasse B
- Soweit ok? Dann wäre ja auch diese Hürde genommen ;-)

**Benefits**:
**Freu Dich auf**:

- Einen abwechslungsreichen, sicheren und unbefristeten Job
- Ein freundliches und kollegiales Betriebsklima
- Nette Kollegen / -innen, gutes Teamwork und offene, klare Kommunikation
- Flache Hierarchien und kurze, unbürokratische Entscheidungswege
- Eine individuelle und umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen flexiblen Einstellungstermin
- Eine Flatrate für Kaffee, Wasser und frisches Obst
- Unterstützung bei der Wohnungssuche

Wer? Wie? Was?

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  • System Engineer für IT-Lösungen

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    Deine AufgabenAls Mitglied unseres Managed Services- und Supportteams übernimmst du eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung. Deine Hauptaufgaben umfassen:Einrichtung, Konfiguration und Wartung diverser ServerinfrastrukturenVerwaltung von Microsoft Exchange/Office 365 SystemenGewährleistung des Supports der Managed Services sowohl vor Ort beim Kunden als...

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    vor 4 Wochen

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    Deine AufgabenDu bist ein wichtiger Teil unseres Managed Services- und Supportteams, das sich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmert. Deine Hauptaufgaben umfassen:Einrichtung, Konfiguration und Wartung verschiedener ServerarchitekturenVerwaltung der Microsoft Exchange/Office 365 InfrastrukturGewährleistung des Supports der Managed Services sowohl vor...