Housekeeping Supervisor
vor 5 Monaten
**Housekeeping Supervisor (m/w/d)**
Du beaufsichtigst unser Housekeeping-Team und sorgst für eine Wohlfühl-Atmosphäre und perfekte Sauberkeit in unserem Hotel - denn du weißt, dass der erste Eindruck zählt
**Deine Hauptaufgaben**
- Unterstützung des reibungslosen Ablaufs im Housekeeping, um sicherzustellen, dass unsere Gäste jederzeit einwandfreien Service erhalten.
- Beaufsichtigung des Housekeeping-Teams und Inspiration deiner Kollegen zu exzellenter Leistung.
- Serviceorientiertes Arbeiten, um unseren Gästen den besten Eindruck von unserem Reinigungsservice zu vermitteln.
- Anleitung und Einweisung des Reinigungspersonals.
- Koordination mit externen Dienstleistern für Reinigungsmaterial.
- Sicherstellung von Standards gemäß den Vorgaben der Geschäftsleitung.
- Personal
- und Bewerbungsgespräche sowie Schulung der Mitarbeiter.
- Erstellung des Dienstplans und gewährleistungsgerechte Umsetzung der Reinigungsleistungen.
- Vorbereitung der Lohnabrechnung und Materialbestellungen.
- Zusammenarbeit mit dem Hotelteam.
- Teamcoaching für bis zu 15 Mitarbeiter.
- Einsatz
- und Urlaubsplanung für das Team.
- Einteilung der Zimmermädchen und Durchführung von täglichen Briefings.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Hotelempfang und der Haustechnik.
- Aktive Unterstützung bei Gästereklamationen und Nachverfolgung zur Sicherstellung der Gästezufriedenheit.
- Fundsachenmanagement.
- Erstellung der monatlichen Abrechnung für Zimmer
- und Sonderreinigungen.
- Erstellung von Bestandsverzeichnissen und monatliche Bestellung von Reinigungsmaterialien.
- Annahme, Kontrolle und Lagerung von Warenlieferungen.
- Überprüfung des gesamten Hotelinventars und Meldung von technischen Defekten sowie erforderlichen Instandhaltungsarbeiten.
**Dein Profil**
- Erfahrungen im Housekeeping und erste Aufsichts
- und Führungsfähigkeiten
- Du sprichst Deutsch und Englisch
- Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden
- Du bist ein Team Player und möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt
- Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung
- Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben - sowohl auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter
Klingt spannend? Bewirb dich jetzt und werde ein Teammitglied bei der hemmex GmbH. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen
Art der Stelle: Teilzeit
Gehalt: 13,00€ - 14,00€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: 25 pro Woche
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
Bewerbungsfrage(n):
- Was würden Sie tun, wenn beim Erstellen des Dienstplans festgestellt wird, dass zu wenige Mitarbeiter verfügbar sind?
- Was wäre Ihre Reaktion, wenn ein Mitarbeiter die Arbeitsanweisung verweigert?
- Wie würden Sie auf den Diebstahl eines Gegenstands aus einem Gästezimmer durch einen Mitarbeiter reagieren?
Arbeitsort: Vor Ort
