Kundenberater (M/w/d) Videoidentifikation Krefeld

vor 4 Wochen

Krefeld, Deutschland hello.de Vollzeit

**Über uns**:
hello.de ist ein auf den Mittelstand und Startups spezialisiertes Kundenservice-Unternehmen. hello.de steht für erstklassigen Kundenservice. Als direkter Draht zum Kunden übernehmen wir den Kundenservice via Telefon, E-Mail, Chat oder Schrift für namhafte Unternehmen, wie Lautsprecher Teufel, HEINEKEN, PYUR, auxmoney oder IDnow
- warmherzig, professionell und immer freundlich.

hello.de bietet eine einzigartige Arbeitsatmosphäre. So vielfältig unsere Auftraggeber sind, so unterschiedlich sind auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unabhängig von Alter, Nationalität, Religion oder kulturellem Background, vereint uns alle ein gemeinsames Ziel: Wir wollen den Kunden unserer Auftraggeber ein einzigartiges, positives Kundenservice-Erlebnis zu Teil werden lassen.

Teamgeist, offene Kommunikation und regelmäßige Events in unseren hellen, modernen Büros in Berlin-Friedrichshain, Berlin-Reinickendorf, Bremen, Krefeld und Essen, zeichnen das Arbeiten bei hello.de aus.

**Damit wollen wir Dich überzeugen**:
5 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden.
Bei uns erwartet Dich kein „Job“ und keine „Stelle“, sondern Aufgaben, Herausforderungen, Wirkungsbereiche und jede Menge Spaß bei der Arbeit.
- unbefristeter Arbeitsvertrag- Stundenlohn: 12 € + bis zu 4 €
- Bonus- Fahrkostenbezuschussung
- attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern z.B. auf Reisen, Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m.
- Vollzeit oder Teilzeit
- 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung
- vielseitiges Aufgabenspektrum mit Abwechslung
- intensive Einarbeitung, wertschätzende Feedbackkultur, Entwicklungsmöglichkeiten
- ein internationales und buntes Team, das Werte lebt und feiert
- helles Office, keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben
- sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis
- kostenfreie Getränke, frisches Obst
- Teamevents

**Daran hast Du Freude**:
Du bist ein **#kundenglücklichmacher**, denn mit Freundlichkeit und Sorgfalt führst Du unsere Kund:innen durch die Video-Identifizierung.

Dabei übernimmst Du folgende Aufgaben:

- Annahme von Video-Chat-Anrufen und Abgleich der Anrufer:innen mit einem Ausweisdokument
- Überprüfung von internationalen Ausweisdokumenten und Sicherheitsmerkmalen zur Personenidentifizierung
- Kommunikation mit Endkund:innen von führenden europäischen Kreditinstituten und Zahlungsanbietern
- Anwendung der Software zur Durchführung des Ident-Verfahrens und Pflege des entsprechenden Kundenmanagementsystems
- Erkennen und Dokumentieren von Betrugsversuchen

**So begeisterst Du uns**:

- Leidenschaft für professionelle Kundenbetreuung und Freude an der Kommunikation mit Kunden per Video-Telefonie
- freundliche und empathische Art der Kommunikation
- zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Dein Look muss nicht "spießig" sein, steht aber für Seriosität und Vertrauen (keine sichtbaren Tätowierungen oder Tunnel, extreme Piercings im Gesicht)
- polizeiliches Führungszeugnis
- Bereitschaft im Schichtsystem zu arbeiten
- Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln - das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen

**Fühlst Du Dich angesprochen? Zögere nicht**

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung**

Komm ins "Team hello" und werde ein echter **#kundenglücklichmacher**.
**Wir freuen uns auf Dich

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland BS Mönke GmbH Vollzeit

    BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach - und Führungskräften in den Regionen Krefeld, Düsseldorf, Mönchengladbach und Duisburg tätig. Für unseren Kunden in **Krefeld**, ein Unternehmen welches sich auf Dialogmarketing spezialisiert hat, suche wir ab sofort die ideale Besetzung für die Position...

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (m/w/d) für die Kunstmuseen Krefeld

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland Krefeld Vollzeit

    Inmitten der Metropolregion Rheinland ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität – kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Gruppenleiter/in (M/w/d) Team Kindeswohl Krefeld

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland Stadtverwaltung Krefeld Vollzeit

    **Inmitten der Metropolregion Rheinland** ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Leitung (m/w/d) der Mediothek Krefeld

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland Krefeld Vollzeit

    Inmitten der Metropolregion Rheinland ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität – kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Gruppenleiter/in (M/w/d) Team Kindeswohl Krefeld

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland Stadt Krefeld Vollzeit

    **Inmitten der Metropolregion Rheinland **ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Offener Ganztag An Den Krefelder Grundschulen

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland TSV Krefeld-Bockum gGmbH Vollzeit

    **TSV Krefeld-Bockum gGmbH** **Ergänzungskraft (m/w/d 10 - 20 Stunden/Woche)** **OGS an den Krefelder Grundschulen**: - Vollständige Stellenbeschreibung_ Für unseren Offenen Ganztag an den Krefelder Grundschulen suchen wir sowohl pädagogische Fach - und Ergänzungskräfte als auch Studenten, Übungsleiter, Sportler, und andere Talente zur...

  • Lehrkräfte Für Physiotherapieschule in Krefeld

    vor 2 Wochen

    Krefeld, Deutschland Medischulen gGmbH Krefeld Vollzeit

    An unserem neuen **Schulstandort in Krefeld** suchen wir **nach Absprache** Lehrkräfte für unsere **Schule für Physiotherapie**. Die Anstellung erfolgt in Vollzeit oder Teilzeit und ist unbefristet. Für die Tätigkeit als Lehrkraft sollten Sie, aufgrund der **Voraussetzungen in Nordrhein-Westfalen**, über folgende formalen und persönlichen...

  • Quereinsteiger Kundenservice

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland hello.de AG Vollzeit

    Klicke direkt auf **"Weiter zur Bewerbung"** ✧ **Deutschlands schnellster Bewerbungsprozess ohne Lebenslauf **✧ 6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. Bei uns...

  • Kundenberater (M/w/d) - Mediamarkt/saturn

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland T&M Smalltalk GmbH Vollzeit

    Du suchst nach einer herausfordernden Position als Kundenberater, bei der der Fokus auf der Kommunikation und Unterstützung liegt? Die Firma smalltalk GmbH mit Hauptsitz in Krefeld ist ein ambitioniertes Unternehmen, dass sich auf schriftlichen und telefonischen Kundensupport spezialisiert hat. Als direkter Draht zum Kunden übernehmen wir per E-Mail,...

  • Kundenberater (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland Aston-re GmbH Vollzeit

    Ab sofort suchen wir noch Kundenberater Telefonisch und im Chat Support (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit ab 30 Wochenstunden in Krefeld. Aufgaben - Telefonische Kundenberatung im Inbound. - Chat Support im Inbound. Qualifikation - Erfahrung als Call Center Agent / Telefonist / Kundenberater von Vorteil. - Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen. -...

  • Lehrkräfte für Physiotherapieschule in Krefeld gesucht

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland Medischulen gGmbH Krefeld Vollzeit

    Die Medischulen gGmbH ist ein bundesweit tätiger Schulträger mit derzeit 36 Fachschulen im Gesundheits- und Sozialwesen, darunter u.a. 11 staatlich anerkannte Physiotherapieschulen.AufgabenAn unserem neuen Schulstandort in Krefeld suchen wir nach Absprache Lehrkräfte für unsere Schule für Physiotherapie. Die Anstellung erfolgt in Vollzeit oder Teilzeit...

  • Lehrkräfte für Physiotherapieschule in Krefeld gesucht

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland Medischulen gGmbH Krefeld Vollzeit

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  • Lehrkräfte für Physiotherapieschule in Krefeld gesucht

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland Medischulen gGmbH Krefeld Vollzeit

    Die Medischulen gGmbH ist ein bundesweit tätiger Schulträger mit derzeit 36 Fachschulen im Gesundheits- und Sozialwesen, darunter u.a. 11 staatlich anerkannte Physiotherapieschulen. Aufgaben An unserem neuen Schulstandort in Krefeld suchen wir nach Absprache Lehrkräfte für unsere Schule für Physiotherapie. Die Anstellung erfolgt in Vollzeit oder...

  • Küchenkraft M/w/d Krefeld

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland Menü 2000 Catering Röttgers GmbH & Co. KG - Krefeld Vollzeit

    **Küchenkraft m/w/d Krefeld - Fichtenhain**: **Für unsere Betriebskantine in**_ Krefeld Fichtenhain _**suchen wir zum schnellstmöglichen Termin** **_ Kantinenmitarbeiter m/w/d_** **Ihr Profil** - Kenntnisse aus der Gastronomie sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich - z.B. Erfahrung in der Gemeinschaftsverpflegung - Freundliches und...

  • Individualkundenbetreuer (m/w/d) in der Medialen Filiale in Krefeld

    vor 1 Monat

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sparkasse Krefeld Vollzeit

    Kennst du schon Elias?Du willst Teil eines dynamischen Vertriebsteams werden? Dein Vertriebsgeschick in der innovativen Welt der medialen Beratung am Telefon und per Videochat unter Beweis stellen? Und dein Wertpapierwissen in die digitale Beratung vermögender Kundinnen und Kunden einbringen? Dann suchen wir genau dich, um unsere Mediale Filiale in Krefeld...

  • Kundenberater im Vertrieb

    vor 2 Monaten

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sparkasse Krefeld Vollzeit

    Über unsMehr Mut zur Zukunft.Weniger "alles wie immer".Werden Sie Teil unserer Vertriebsteams im Bereich Krefeld, Viersen oder Geldern und bringen Sie sich mit Ihrer Persönlichkeit und Engagement ein.Ihre Aufgaben• Sie bedienen und beraten unsere Kundschaft im Privatkundensegment• Sie verkaufen Finanzdienstleistungen bedarfsorientiert und haben die...

  • Kundenberater im Vertrieb

    vor 1 Woche

    Krefeld, Deutschland Sparkasse Krefeld Vollzeit

    Dafür bieten wir Ihnen:Ein vertriebsorientiertes und motiviertes Sparkassen-Team im modernen ArbeitsumfeldAttraktive Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten im VertriebEin Jahresgehalt in der Bandbreite von aktuell 45.000 € bis max. 55.000 € - abhängig von Ihren Erfahrungen - bei einer Arbeitszeit von 39 Wochenstunden32 Urlaubstage, 2 Bankfeiertage...

  • Kundenberater im Vertrieb

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland Sparkasse Krefeld Vollzeit

    Dafür bieten wir Ihnen:Ein vertriebsorientiertes und motiviertes Sparkassen-Team im modernen ArbeitsumfeldAttraktive Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten im VertriebEin Jahresgehalt in der Bandbreite von aktuell 45.000 € bis max. 55.000 € - abhängig von Ihren Erfahrungen - bei einer Arbeitszeit von 39 Wochenstunden32 Urlaubstage, 2 Bankfeiertage...

  • Clubmanagerin (w/d) für Frauenfitnessstudio in Krefeld

    vor 1 Monat

    Krefeld, Deutschland Woman Only Krefeld Vollzeit

    Herzlich Willkommen bei WOMAN ONLY.Woman Only ist DAS Premium-Damenfitnessstudio in Krefeld mit Wohlfühlatmosphäre und einem besonderen Anspruch an Qualität, Lifestyle und dem Hang zu einem extravaganten Ambiente.„Better Me- my Way of Life“ ist unser Motto, denn wir geben stets unser Bestes.Woman Only bietet Frauen den perfekten Ort wenn es um ihr...

  • Clubmanagerin (w/d) für Frauenfitnessstudio in Krefeld

    vor 1 Monat

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Woman Only Krefeld Vollzeit

    Herzlich Willkommen bei WOMAN ONLY.Woman Only ist DAS Premium-Damenfitnessstudio in Krefeld mit Wohlfühlatmosphäre und einem besonderen Anspruch an Qualität, Lifestyle und dem Hang zu einem extravaganten Ambiente."Better Me- my Way of Life" ist unser Motto, denn wir geben stets unser Bestes.Woman Only bietet Frauen den perfekten Ort wenn es um ihr...