Quereinstieg - Kundenbetreuer Im Zug / Zugbegleiter

**Hey, wir sind Abellio Mitteldeutschland.**
Jeden Tag bringen wir Tausende Menschen in der Region an ihre Ziele. Nachhaltig, pünktlich und sicher. Gemeinsam mit dir wollen wir die treibende Kraft der Verkehrswende in Mitteldeutschland werden. Ein gutes Klima herrscht bei uns schon heute. Denn ein Miteinander auf Augenhöhe und eine lockere Arbeitsatmosphäre bilden die Basis unserer Unternehmenskultur.

Verstärke unser Team am Standort **Saalfeld**.

**Das Programm**
- In nur 11 Wochen machen wir dich fit als Kundenbetreuer (m/w/d) im Zug.
- In einer spannenden und qualitativ hochwertigen Ausbildung lernst du die notwendigen theoretischen und praktischen Kenntnisse über den Bahnbetrieb sowie den Service im Zug.

**Das sind deine Aufgaben im Anschluss**
- Als erster Ansprechpartner (m/w/d) im Zug stehst du unseren Fahrgästen bei allen Fragen - z. B. zu Fahrplänen, Anschlüssen, Fahrscheinen und Tarifen - mit Rat und Tat zur Seite.
- Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende beim Ein
- und Ausstieg und achtest darauf, dass jederzeit alles reibungslos läuft.
- Neben der Fahrscheinprüfung und dem Fahrscheinverkauf bist du auch für die aktive Fahrgastinformation sowie für die Sicherheit und Sauberkeit im Zug verantwortlich.
- Nicht zuletzt hilfst du uns bei Qualitätserhebungen und anderen Sonderaktionen.

**Das bringst du mit**
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist wünschenswert.
- Als zuverlässige, kunden
- und serviceorientierte Persönlichkeit hast du Freude am Umgang mit Menschen und kannst dich durchsetzen, wenn es darauf ankommt.
- Die Arbeit im Wechselschichtdienst - also auch nachts und an Samstagen, Sonn
- und Feiertagen - ist für dich kein Problem.
- Zur Anreise an deinen Einsatzstandort ist natürlich ein gültiger Führerschein (Klasse B) und ein eigener PKW vorausgesetzt.

**Gute Gründe für Abellio**
- Als Quereinsteiger (m/w/d) erhältst du bereits während der Ausbildung eine attraktive Grundvergütung. Nach erfolgreichem Abschluss erfolgt die Übernahme in eine unbefristete Anstellung.
- Bei uns kannst du auch auf eine leistungsgerechte Bezahlung zählen - gemäß tariflichen Bestimmungen mit zusätzlichen Schichtzulagen (Nacht-, Sonntags
- und Feiertagszuschlägen), Jahressonderzahlungen sowie weitere Sozialleistungen. Und dass jeder Kundenbetreuer (m/w/d) ein Diensthandy bei uns erhält, ist für uns selbstverständlich.
- Je nach Alter und Betriebszugehörigkeit hast du bist zu 37 Tage Urlaub pro Jahr und garantiert eine sichere Urlaubsplanung - versprochen
- Auf Arbeitsbeginn und -ende am gleichen Standort kannst du dich ebenso verlassen wie auf vielfältige Entwicklungs
- und Qualifizierungsmöglichkeiten.
- Und wir bieten noch mehr: Es gibt Wahlmodelle zwischen Gehalt, Urlaub und Arbeitszeit, eine betriebliche Altersvorsorge und heimatnahe Einsatzbereiche, damit du nach der Arbeit genügend Zeit für Familie, Freunde & Co. hast.

**Du fühlst dich angesprochen? Super**

Wir freuen uns auf deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an**:bewerbung.abrm(ät)abellio.de**

**Abellio Rail Mitteldeutschland GmbH**
Magdeburger Straße 51 | 06112 Halle (Saale)

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Berufsausbildung

Arbeitszeiten:

- Feiertagsarbeit
- Nachtschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort