Fachinformatiker in Für Systemintegration

vor 1 Monat


Heidenheim an der Brenz, Deutschland Amz Heidenheim GmbH Vollzeit

Was wirst du mitbringen/Grundlegende Anforderungen: - Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse. - Computerverständnis (Hardware, Software und Netzwerk) und eine nachgewiesene Bereitschaft, um neue Technologien und Fähigkeiten zu lernen. - Service
- und Kundensorientierung - Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit auch funktionsübergreifend, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein - Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1).
- und Berufsunfähigkeitsversicherung. - EAP (Employee Assistance Program) - Sabbatical oder Elternzeit. - Gute Entwicklungsmöglichkeiten und kostenloser Zugang zu Online-Lernplattformen. - 10% Rabatt auf der Amazon-Website für bis zu 100€ Ersparnis pro Jahr. - Englischkurse. Was suchen wir: Bei Amazon steht der Kunde an erster Stelle und aus diesem Grund wirst du der erste Kontakt bei eingehenden Anfragen im Ticketsystem, sowie der Bearbeitung und Behebung von Problemen und Störungen. Dies gewährleistet, dass die notwendige IT-Infrastruktur optimal den Usern zur Verfügung steht, was zur Folge hat, dass alle abteilungsspezifischen Key Performance Indikators (KPIs) und Service Level Agreements (SLAs) vor Ort sowie an den Remote-Sites, erfüllt werden können. Der Umfang deiner Aufgaben umfasst unter anderem folgende Punkte: - Ticket-Management, einschließlich Erst
- und Zweitlinienunterstützung. - Installation, Wartung und Unterstützung der IT-Ausstattung. - Zusammenarbeit mit den Regional
- und Onsite-Fachinformatiker*innen, bei der Umsetzung von Projekte und der Einführung von Innovationen. - Asset
- und Bestandsmanagement. - Koordination und Kommunikation mit Lieferanten und Drittanbietern - Leistung technischer Hilfe und Input zu Site
- und Teamprojekten/Initiativen. - Durchführung der Erprobung und Prüfung von Endnutzergeräten. - Unterstützung der Fachinformatiker*innen nach Bedarf.

Dein Hintergrund sollte idealerweise folgender sein/Bevorzugte Anforderungen:

- Einjährige Erfahrung in einem IT-Unterstützungsumfeld.
- Die Fähigkeit, verständliche und prägnante Informationsmaterialien zu entwickeln.
- Erfahrung in einem schnelllebigen, kundenzentrierten Umfeld.
- Starke Eigenmotivation und die Fähigkeit selbständig zu arbeiten sowie als Teil eines Teams.
- Die Fähigkeit, Prioritäten mit mínimaler Anleitung in einem schnelllebigen Umfeld zu setzen.
- Der Wunsch, andere auszubilden und großzügig mit der Zeit zu sein, um das Wissen weiterzugeben.
- Die Fähigkeit, technische Aufgaben durchzuführen und Standard-Betriebsdokumentationen zu folgen.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie den gelegentlichen Änderungen der Arbeitszeiten.
- Gültiger Führerschein und die grundsätzliche Flexibilität, auch außerhalb deines Standortes zu arbeiten und zu reisen (&lt5%).
- Abdeckung von Rufbereitschaft.

Bitte beachte, dass du nicht alle der oben genannten Anforderungen erfüllen musst; jede Kombination ist willkommen

Amazon ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft für unseren Erfolg von zentraler Bedeutung ist. Wir treffen unsere Einstellungsentscheidungen auf der Grundlage deiner Erfahrung und Fähigkeiten. Wir schätzen deine Begeisterung für das Entdecken, Erfinden, Vereinfachen und Aufbauen.

Der Schutz deiner Privatsphäre und die Sicherheit deiner Daten hat für Amazon seit jeher höchster Priorität. In unseren Datenschutzhinweisen erfährst du mehr darüber, wie wir die persönlichen Daten unserer Bewerber/innen sammeln, nutzen und weitergeben.

m/w/d



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