Mitarbeiter Kundenservice Im First

vor 4 Wochen

Munich, Deutschland SPENDIT AG Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden (telefonisch, per Mail) im B2B und B2C Bereich
- Durch kompetente Beratung, Betreuung und Problemlösung stellst Du die Zufriedenheit unserer Kunden sicher
- Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizierst Du und arbeitest diese systematisch ab
- Du unterstützt die Fachbereiche mit individuellen Suchen und Nachforschungen durch Abfragen auf einer PostgreSQL Datenbank
- Hierfür verwendest du auch anspruchsvolle Operationen wie: Joins, Subqueries, Gruppierungen, Database Views, Transactions, u.v.m.
- Um wiederkehrende und zeitintensive Aufgaben zu automatisieren, schreibst Du in der Programmiersprache Python3 Skripte, verbesserst diese, oder führst bereits bestehende Skripte aus
- Du informierst Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösung für ihre Herausforderungen
- Nicht lösbaren Problemen leitest Du an die zuständige Fachabteilungen (Product & Engineering) weiter
- Du übernimmst eigenverantwortlich Prozessoptimierung zwischen 1st und 2nd Level Support
- Du bearbeitest den Kundenstammdaten in unserem CRM Tool (Salesforce) und anderen internen Systemen

**Dein Profil**:

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Erste Erfahrung im Bereich Customer Support wünschenswert
- Ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Kommunikation in Wort und Schrift
- Kenntnisse in der Programmiersprache Python3 und in der Datenbanksprache PostgreSQL (keine Ausbildung notwendig)
- Freude an der telefonischen Kommunikation
- Hohe Lern
- und Einsatzbereitschaft
- Selbstständig arbeiten und im Team denken
- Gute Englischkenntnisse

**Warum wir?**:
**Wir sind ein Benefit-Unternehmen und daher bestrebt, unser Arbeitsumfeld und den Umgang mit unseren Mitarbeitern kontinuierlich zu verbessern. Unsere Leistungen umfassen**:
**Mitarbeiterbenefits**: Unsere Mitarbeiter liegen uns am Herzen, deshalb bezuschussen wir Deine täglichen Mahlzeiten durch **Lunchit** und geben Dir zudem einen monatlichen Sachbezugs Zuschuss, den Du für Gesundheit, Mobilität oder andere Leistungen ausgeben kannst (SpenditCard).

**Beste Ausrüstung**: Wir sind der Meinung, dass unsere Mitarbeiter immer die beste Ausrüstung haben sollten. Deshalb kannst Du zwischen dem neuen MacBook Air M1 oder einem ebenso guten Dell Laptop wählen. Außerdem bieten wir moderne und auf dem neuesten Stand der Technik befindliche Schreibtische und Geräte.

**Berufliche Entwicklung**: Wir glauben, dass es wichtig ist, unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, innerhalb des Unternehmens zu wachsen. Deshalb bieten wir Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Das bedeutet, dass wir bei allem, was wir tun, eine wachstumsorientierte Haltung einnehmen und in die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter investieren.

**Kultur**: Eine spannende und kollegiale Atmosphäre mit ambitionierten Menschen aus aller Welt in einer der besten Lagen Münchens.

**Über uns**:
**Die SPENDIT AG ist ein mehrfach ausgezeichnetes und schnell wachsendes B2B SaaS-Jungunternehmen mit Hauptsitz in München. Mit der Lunchit App, dem weltweit ersten volldigitalen Essenszuschuss, und der SpenditCard, der Prepaid Kreditkarte für steuerfreie Sachbezüge, digitalisieren wir Mitarbeiter-Benefits oder erfinden diese völlig neu. Damit bieten wir den Top-Arbeitgebern Compensation Booster und Motivation Tools in Einem.**

**SPENDIT-Lösungen begeistern Mitarbeiter und machen das so zentrale Thema Wertschätzung in der Freizeit und jeden Tag in der Mittagspause erlebbar. Wir sind ein hundefreundliches Office.**

**Hast Du Lust mit uns die W**elt der Mitarbei**ter Benefits zu revolutionieren?

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort München. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von...

  • First Level Support

    vor 43 Minuten

    Munich, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort München. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Trenkwalder Deutschland Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus der Verlagsbranche. Zu den Schwerpunkten des Unternehmens gehören unter anderem Arbeitsrecht, Tarifrecht sowie Personalmanagement. Zur Unterstützung des Hotline-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Ihre...

  • Mitarbeiter Kundenservice Und Interner Support

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Für unseren namhaften Kunden in Wörth an der Donau suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice, kaufmännischen MItarbeiter oder Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit. Stundenlohn ab 15€**: **Das bieten wir Ihnen als Mitarbeiter Kundenservice**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - tarifliche...

  • Mitarbeiter Kundenservice Und Interner Support

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Für unseren namhaften Kunden in Wörth an der Donau suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice, kaufmännischen MItarbeiter oder Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit. Stundenlohn ab 15€**: **Das bieten wir Ihnen als Mitarbeiter Kundenservice**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - tarifliche...

  • Mitarbeiter Kundenservice Und Interner Support

    vor 50 Minuten

    Munich, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Für unseren namhaften Kunden in Wörth an der Donau suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice, kaufmännischen MItarbeiter oder Quereinsteiger (m/w/d) in Vollzeit. Stundenlohn ab 15€**: **Das bieten wir Ihnen als Mitarbeiter Kundenservice**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - tarifliche...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus der Verlagsbranche. Zu den Schwerpunkten des Unternehmens gehören unter anderem Arbeitsrecht, Tarifrecht sowie Personalmanagement. Zur Unterstützung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). Ihre AufgabenSie beraten Interessenten und Nutzer zur...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus der Verlagsbranche. Zu den Schwerpunkten des Unternehmens gehören unter anderem Arbeitsrecht, Tarifrecht sowie Personalmanagement. Zur Unterstützung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). Ihre AufgabenSie beraten Interessenten und Nutzer zur...

  • Mitarbeiter Kundenservice Niederländisch

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland MYPOSTER Vollzeit

    **IN MÜNCHEN, BERGKIRCHEN (BEI MÜNCHEN), BERLIN ODER DEUTSCHLANDWEIT REMOTE** HEY DU! Deine Freunde schätzen Dich für Deine offene Art und Du hast für jedes Problem eine Lösung parat? Du bist ein Kommunikationstalent und gehst gerne auf Deine Mitmenschen zu? Dann bewirb Dich bei uns! Werde Teil unseres Kundenservice Teams und zaubere mit Deiner...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Und

    vor 55 Minuten

    Munich, Deutschland Büroservice Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger ( auch ohne Ausbildung möglich) Führerschein und Auto ist nicht Erforderlich!!! Aufgaben - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden - Auftragsannahme und -bearbeitung - Dokumentation und Pflege der...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Munich, Bayern, Deutschland Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus der Verlagsbranche. Zu den Schwerpunkten des Unternehmens gehören unter anderem Arbeitsrecht, Tarifrecht sowie Personalmanagement. Zur Unterstützung des Hotline-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). Ihre AufgabenSie bearbeiten Kundenanfragen und...

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    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland Sales Marketing Akademie Vollzeit

    Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll mit Sales Marketing Akademie durch und werde unser nächster Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in München Bewirb Dich direkt! Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten! Aufgaben - Vertragsverhandlungen mit Kunden auf...

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    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Mitarbeiter (gn) Kundenservice** Stellen-ID: 2626 DH Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren...

  • Mitarbeiter Strategischer Kundenservice/customer

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB - AKDB - Regensburg - Präsenz - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit **Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.**: - Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder Heiratsurkunden. Wir sorgen dafür, dass Gehälter ausgezahlt werden. Wir bieten...

  • Mitarbeiter M/w/d Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter m/w/d Kundenservice Für unseren Kunden, ein innovatives Wohnungsbauunternehmen, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter m/w/d im Kundenservice**. - Das Unternehmen ist eine Wohnungsbaugesellschaft, welches sich auf die Vermietung, die Instandhaltung und Modernisierung ihrer Bestände fokussiert. Als...

  • Mitarbeiter M/w/d Kundenservice

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter m/w/d Kundenservice Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich der Hausverwaltung, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter m/w/d im Kundenservice**. - Das Unternehmen ist einer der Marktführer im Bereich der Hausverwaltung und bietet seinen Kunden eine große Palette von essenziellen Dienstleistungen...

  • Mitarbeiter M/w/d Kundenservice

    vor 1 Tag

    Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter m/w/d Kundenservice Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich der Hausverwaltung, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter m/w/d im Kundenservice**. - Das Unternehmen ist einer der Marktführer im Bereich der Hausverwaltung und bietet seinen Kunden eine große Palette von essenziellen Dienstleistungen...

  • Mitarbeiter First Und Second Level Support

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter First und Second Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 12143-EV-T Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Unser Kunde ist eine produzierende mittelständische Münchner Firma und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Für die Betreuung der eingesetzten IT suchen wir einen Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support. **Ihr...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice Und Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Munich, Deutschland Büroservice Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger ( auch ohne Ausbildung möglich) Führerschein und Auto ist nicht Erforderlich!!! Aufgaben - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden - Auftragsannahme und -bearbeitung - Dokumentation und Pflege der...

  • Mitarbeiter Kundenservice DACH

    Vor 4 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland myposter GmbH Vollzeit

    HEY DUDeine Freunde schätzen Dich für Deine offene Art und Du hast für jedes Problem eine Lösung parat? Du bist ein Kommunikationstalent und gehst gerne auf Deine Mitmenschen zu? Dann bewirb Dich bei uns Werde Teil unseres Kundenservice Teams und zaubere mit Deiner positiven Art unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht. Wir suchen Dich ab sofort an einem...