Bürokaufmann/-frau Im Kundenservice

**Über uns**:
Die WECHNER Wärmepumpen GmbH ist ein führendes Unternehmen in Peiting, spezialisiert auf innovative Heizsysteme, insbesondere Wärmepumpen. Mit einem jungen, dynamischen Team arbeiten wir an der Spitze der Technologie in den Bereichen Wärmeerzeugung, Sanitär, Lüftung und Klimatechnik. Unser Leitbild „Wir bieten unseren Interessenten, Kunden und Partnern die besten Lösungen für ihre nachhaltigen Wärmeerzeugung und Haustechnik" treibt uns täglich an, zielstrebig und lösungsorientiert zu arbeiten. Unsere Produkte und Services stehen für höchste Qualität, und unser professionelles Team wird von unseren Kunden und Partnern für seine kompetente Arbeitsweise geschätzt.

**Deine Rolle bei uns**:
Als Bürokaufmann/-frau im Kundenservice bist Du ein wesentlicher Bestandteil unseres Teams und trägst dazu bei, unseren hohen Anspruch an Kundenzufriedenheit und Servicequalität zu erfüllen. Deine Aufgaben umfassen:

- Kundenmanagement und Kommunikation: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden per E-Mail und Telefon. Dein freundliches und professionelles Auftreten stärkt das Vertrauen in unser Unternehmen.
- Serviceplanung und Technikereinsatz: Du planst die Einsätze unserer Techniker effizient und wirkst an der Koordination unseres technischen Services mit.
- Auftragsabwicklung: Von der Angebotserstellung über die Materialbestellung bis zur Rechnungsstellung - Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf und trägst zur Kundenzufriedenheit bei.

**Was wir von Dir erwarten**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist wünschenswert.
- Ein hoher Anspruch an Kundenservice und die Fähigkeit, sich mit unserem Leitbild zu identifizieren.
- IT-Affinität und gute Kenntnisse in MS365; Erfahrungen mit KI zur Prozessoptimierung sind ein Plus.
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sowie die Bereitschaft, Verantwortung im Sinne einer positiven Geschäftsentwicklung zu übernehmen.
- Ein hoher Grad an Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und die Identifikation mit unseren Werten eines fairen, unterstützenden und wertschätzenden Umgangs.

**Was wir bieten**:

- Die Möglichkeit, Teil eines innovativen und wachsenden Unternehmens in einer zukunftsträchtigen Branche zu sein.
- Eine Kultur, die Eigenverantwortung fördert und Werte wie Fairness, Unterstützung und Wertschätzung lebt.
- Eine positive Geschäftsentwicklung, die nicht nur das Unternehmen auf eine finanziell solide Basis stellt, sondern auch eine Mitarbeiterbeteiligung ermöglicht.
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Deine Ideen und Beiträge geschätzt werden und Du einen echten Unterschied machen kannst.

**Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams**

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen
WECHNER Wärmepumpen GmbH

Die WECHNER Wärmepumpen GmbH setzt sich für Chancengleichheit und Vielfalt im Arbeitsplatz ein. Alle qualifizierten Bewerber werden für eine Anstellung berücksichtigt, ohne Ansehen von Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Behinderung oder Alter.