Spezialist Für Kundenservice

Bitte geben Sie in Ihrem Lebenslauf unbedingt die Gehaltsvorstellungen vor Steuern an, vielen Dank

1、Verantwortlich für die tägliche Bearbeitung von Kundenaufträgen, einschließlich der Koordinierung mit Lieferanten, Andocken an Kunden, Frachtverfolgung und zugehörige SOP;
2、Pflege und Verwaltung von Kunden, rechtzeitiges Erkennen der Kundenbedürfnisse, insbesondere der unerfüllten Bedürfnisse des Kunden, und der kundenbezogenen Interessengruppen, um eine starke Geschäftsbeziehung aufzubauen;
3、Eine gute Kundenberatung durchführen, optimale Logistiklösungen anbieten, Notfälle, schwierige Probleme und Kundenbeschwerden richtig lösen, die Kundenzufriedenheit verbessern;
4、Enge Zusammenarbeit mit dem globalen Kundendienstteam, sekundäre Entwicklung und Weiterleitung bestehender Kundenressourcen zur Entwicklung weiterer Geschäfte.

5、Zusammenarbeit mit dem Team, um eine gute Arbeit bei der Entwicklung von Lieferanten zu leisten, die Kosten und die Versorgung zu optimieren und nach mehr Geschäft zu streben;
6、Erledigung anderer vom Unternehmen angeordneter Arbeiten.

Zugangsvoraussetzungen.

1, mehr als fünf Jahre Erfahrung in der internationalen Spedition, vertraut mit Schifffahrt, Luftverkehr, Landverkehr, Zollabfertigung und andere Geschäfte;
2, gute Kommunikationsfähigkeiten, Fokus auf Teamarbeit, kann Druck widerstehen, starke Ausführung;
3、Sprachliche Voraussetzungen: Deutsch, Englisch als Arbeitssprache, Chinesischkenntnisse sind von Vorteil;
4、Hochschulabschluss oder höher;
5、die deutsche Staatsbürgerschaft oder einen dauerhaften Aufenthaltsstatus haben

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.500,00€ - 3.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 65843 Sulzbach