Sachbearbeiter Schadenregulierung

vor 2 Wochen


Hannover, Deutschland LoyaltyEffect GmbH Vollzeit

Seit vielen Jahren stehen wir unseren Kunden mit unserem Know-how erfolgreich zur Seite. Gemeinsam mit unseren beratungsstarken Mitarbeitern helfen wir Unternehmen ihren Service am Kunden noch besser zu machen. Dabei brechen wir Tag für Tag zu einer spannenden Reise auf, bei der wir motivierte und engagierte Mitreisende suchen.

Dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Kollegen aus dem Großraum Hannover als

**Sachbearbeiter Schadenregulierung (m/w/d)**

**Das erwartet Dich**:

- ein großartiges, kollegiales Team
- hybrides Arbeiten nach der Einarbeitungsphase möglich
- eine hohe leistungsgerechte und tarifliche Vergütung
- intensive Einarbeitung vor Ort in Hameln
- ein vielversprechendes und facettenreiches Arbeitsumfeld
- betriebliche Gesundheitsförderung mit unserem Partner Hansefit
- tolle und einzigartige Sommer
- und Weihnachtsfeier

**Das bringst Du mit**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufleute für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation und / oder Erfahrungen im Kundenkontakt und Kundenservice
- Technisches Verständnis
- Sicherer Umgang mit digitalen Medien
- Umfassende Kenntnisse des MS Office-Pakets
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Entscheidungsfreude
- Engagement, Kommunikations
- und Teamfähigkeit

**Das sind deine Aufgaben**:

- Entgegennahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen von Kunden im weitesten Sinne (Endkunden, Vertriebspartner, Angehörige, Vertragspartner, Antragsteller, Versicherungsnehmer etc.)
- Selbstständige Bearbeitung und Regulierung von Kraftfahrzeugschäden
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Versicherungsverträgen, zielgerechte Weiterleitung, Bearbeitung von Schadenmeldungen, Beantwortungen von Fragen zum Bearbeitungsstand
- Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Schadenbearbeitung
- Erstellung der Kundenkorrespondenz zu Schadenfällen
- Möglichst fallabschließende Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen in den unterschiedlichen Systemen
- Pflege der Datenbank
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen auf allen Kommunikationskanälen und Stärkung der Kundenbindung mit Hilfe der Telefonie

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche

Gehalt: 2.200,00€ - 3.460,00€ pro Monat

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 13.09.2023



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    Über uns Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter*innen im Innen- und Außendienst bereits 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns leidenschaftlich und mutig die Ärmel...