Büroassistenz Fernservice

**FINEOO Inhaber Eric Martin**:
**Ansprechpartner**:
Frau Anne Borchardt
Telefon: 0351 2644 1607

**Stellennr: 24724**:
**Wir bieten**:

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexiblen Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Individuelle Weiterbildungsangebote
- Spannende Teamevents
- Möglichkeit eines Dienstlaptops
- Umfangreiche Einarbeitung

**Jobdetails**:
Sie kennen sich mit Kälte
- und Klimatechnik aus? Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir die passende Stelle für Sie

Wir suchen in Dresden eine technisch versierte Büroassistenz (m/w/d) im Bereich Fernservice.

Ihre Aufgaben drehen sich um die Analyse kältetechnischer Störungen der Anlagen und das anschließende Einleiten weiterer Maßnahmen zur Störbeseitigung per DFÜ bzw durch die Weitergabe an die Servicetechniker zur Störbeseitigung vor Ort. Zudem Erstellen Sie proaktive Maßnahmen per DFÜ zur Vermeidung von Störungen an den Kälteanlagen.

Sie unterweisen die Mitarbeiter im CC und sind in ständiger Kommunikation mit der IT-Abteilung.

Um Fachgemäß auf verschiedenste Störungen reagieren zu können, sind eine technische Ausbildung im Bereich Kälte
- und Klimatechnik und Grundkenntnisse im IT-Bereich erforderlich.

Die Arbeitszeit gestaltet sich in Tagschicht von Montag bis Freitag.

Die Stelle spricht Sie an? Dann bewerben Sie sich jetzt

**Ihre Aufgaben**:

- Administrierung von Anwendungen in einer Serverumgebung, Serverwartung im Anwenderbereich
- Mitarbeiterschulung / Unterrichtung hinsichtlich der Aufgaben mit DFÜ-Bezug
- Kontrolle und Auswertung der vom CC zu erbringenden Leistungen
- Unterstützung des First-Level
- und Second-Level-Support bei DFÜ-überwachten Kälteanlagen
- Fernwartung und Sicherstellung des operativen Betriebes der Datenfernübertragungssysteme
- Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen Abteilungen, internen Mitarbeitern und externen Dritten
- Unterstützung der bei Inbetriebnahme, Kundendienst und Fehlerbehebung
- Auswerten und Stellungnahme zu Warenschäden von Anlagen mit DFÜ
- Frühzeitige Antizipation und Vermeidung eines Fehlers an einer Maschinenausstattung oder Komponenten dank Daten bezüglich ihres Zustands an Anlagen mit DFÜ

**Erforderliche Kenntnisse**:

- Fachkenntnisse und Berufserfahrung im Bereich Klima
- und Kältetechnik
- Kenntnisse in der Anwendung von Kälte-Software-Anwendungen und MS Office
- Grundkenntnisse im IT Bereich wünschenswert
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache
- Gute Kenntnisse der englischen Sprache

**Erforderliche Berufsausbildung**:

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kälte
- und Klimatechnik wünschenswert
- Oder abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich mit Berufserfahrung im Bereich Kälte
- und Klimatechnik

**Arbeitsform**:
Vollzeit

**Arbeitszeit**:
Tagschicht

**Vergütung**:
Attraktives Gehalt, je nach Qualifikation

**Freie Stellen**:
2

**Führerschein**:
B