Kundenservice-mitarbeiter/in (M/w/d) Für

vor 3 Monaten

Zell am Main, Deutschland Wecando Group Großhandels GmbH Vollzeit

**Über uns**:
Willkommen bei der Wecando Group Großhandels GmbH - einem innovativen E-Commerce-Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung. Unsere Reise begann im Modellbau, und heute sind wir stolz auf unseren erfolgreichen Online-Shop Monster-Hopups. An unserem modernen Hauptsitz in Zell am Main halten wir eine breite Produktpalette von über 200.000 Artikeln stets verfügbar und versenden Bestellungen noch am selben Tag.

Unser Ziel ist es, unsere Kunden nicht nur mit erstklassigen Produkten zu überzeugen, sondern ihnen auch nach dem Kauf verlässlich zur Seite zu stehen. Wir übernehmen die volle Verantwortung für alle Anliegen, die nach dem Kauf auftreten können - von der schnellen und professionellen Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen bis hin zur umfassenden Unterstützung und Beratung. Durch unser kompromissloses Engagement für exzellenten Kundenservice bauen wir langfristige Beziehungen auf und garantieren ein durchweg positives Einkaufserlebnis.

**Deine Aufgaben**:

- **Kundenanfragen beantworten**: Du bist die freundliche Stimme am Telefon und der kompetente Ansprechpartner für Anfragen über unser Ticketsystem. Egal ob es um allgemeine Fragen, technische Probleme oder spezifische Anliegen geht - du findest die passende Lösung.
- **Reklamationen und Retouren bearbeiten**: Du sorgst dafür, dass Reklamationen und Rücksendungen reibungslos und professionell abgewickelt werden. Dabei koordinierst du nicht nur die Bearbeitung, sondern stellst auch sicher, dass der Versand von Ersatzware oder reparierten Artikeln zeitnah erfolgt.
- **Positive Kundenerfahrung sichern**: Durch professionelle und lösungsorientierte Kommunikation schaffst du es, auch in schwierigen Situationen eine herausragende Kundenerfahrung zu bieten und sicherzustellen, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen.
- **Eng mit dem Team zusammenarbeiten**: Du arbeitest eng mit unserem Lager
- und Vertriebsteam zusammen, um eine reibungslose Abwicklung aller Kundenanliegen zu gewährleisten. Dabei stellst du sicher, dass Informationen korrekt weitergegeben und Prozesse effizient umgesetzt werden.

**Das bringst du mit**:

- **Kaufmännische Ausbildung**: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder in einem ähnlichen Bereich, ist erforderlich. Erfahrung im Kundenservice oder After-Sales-Management ist von Vorteil.
- **Erfahrung im Kundenservice**: Fundierte Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenreklamationen und Rücksendungen sowie im telefonischen Kundenkontakt.
- **Freundliches Auftreten**: Dein professionelles und freundliches Wesen hilft dir, auch in stressigen Situationen gelassen zu bleiben.
- **Kommunikationsstärke**: Du kommunizierst sicher und verständlich auf Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- **Technische Affinität**: Es wäre ein Plus, wenn du bereits Erfahrungen im Modellbau oder mit technischen Produkten gesammelt hast, da dies unsere Produktpalette betrifft. Das ist jedoch kein Muss - auch wenn du noch keine Vorkenntnisse hast, bist du bei uns herzlich willkommen
- **Digitale Arbeitsweise**: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Arbeiten mit Ticketsystemen und E-Commerce-Software, wie z. B. JTL. Auch wenn dies nicht zwingend notwendig ist, freuen wir uns, wenn du bereit bist, dich in diese Systeme einzuarbeiten.
- **Teamgeist und Initiative**: Du arbeitest gerne im Team, bringst Eigeninitiative mit und findest immer eine lösungsorientierte Herangehensweise.

**Was wir dir bieten**:

- **Ein herzliches Team**: Bei uns bist du nicht nur ein Mitarbeiter, sondern ein geschätztes Mitglied eines eingespielten und kollegialen Teams. Flache Hierarchien und offene Türen schaffen ein positives Arbeitsklima, in dem sich jeder einbringen und gemeinsam mit uns wachsen kann.
- **Sicherheit und Stabilität**: Mit über 20 Jahren Erfahrung am Markt bieten wir dir die Sicherheit eines etablierten Unternehmens. Bei uns erwartet dich ein unbefristeter Vertrag in einem wachsenden Geschäftsumfeld, das dir langfristige Perspektiven und berufliche Sicherheit bietet.
- **Wohlfühlfaktor**: Freue dich auf kostenlose Getränke, einen Parkplatz direkt vor der Tür und verschiedene Fitnessangebote, damit du dich rundum wohlfühlst und auch nach der Arbeit Energie tanken kannst.
- **Gemeinschaft und Anerkennung**: Freue dich auf regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken und auf eine faire und pünktliche Vergütung, die deine Leistung wertschätzt.

Im weiteren Bewerbungsprozess geben wir dir gerne die Möglichkeit, unser Unternehmen und dein zukünftiges Arbeitsumfeld persönlich kennenzulernen. So kannst du dir ein besseres Bild von uns machen und herausfinden, ob wir gut zusammenpassen.

Wir sind gespannt auf deine Bewerbung und hoffen, dich bald vielleicht in unserem Team willkommen zu heißen

Arbeitsort: Zell am Main, bei Würzburg. Teilzeit oder Vollzeit möglich.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellu

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland spp direkt Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice** **Direktvermittlung möglich** **Herzlich Willkommen bei spp direkt.** Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. Du suchst eine neue Herausforderung als **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice ?** Dann bist Du bei unserem Kunden in...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt auch **als Quereinsteiger **in der Kundenberatung voll mit One Perspective Sales durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Frankfurt am Main!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** **auch ohne Vorerfahrung** für unseren Standort in **Würzburg**. - **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger!**_ **Überdurchschnittliches Gehalt von 2.400€ bis zu 4.800€** **Benefit** - Eine sichere **Festanstellung **mit sofortigen...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** an unseren Standort in **Rüsselsheim**. Herzlich willkommen sind auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. Wir suchen ab sofort **4* Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Erfahrung!** **Gehalt: von 2.400,00 € bis zu 4.800,00...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter im Auftragsmanagement

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland AC Service GmbH & Co. KG, Kälte | Klima | Gebäudetechnik Vollzeit

    Mitarbeiter/inim Kundenservice / Auftragsmanagementm/w/dDie Firma AC Service versteht sich als Profi in der Klima- & technik. rken und suchen von daher ab sofort ein Organisations­Mitarbeiter/in im Kundenservice / Auftragsmanagement m/w/d– gerne auch Quereinsteiger –

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Starte jetzt im Kundenservice voll durch und werde unser nächster Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse in Frankfurt am Main.** Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. **Benefits**: - Eine **sichere Festanstellung **mit **sofortigen...

  • Mitarbeiter/-in Für Unseren Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Würzburger Versicherungs-AG Vollzeit

    **Die Würzburger Versicherungs-AG** ist seit **über 30 Jahren** als mittelständischer Versicherer mit innovativen Produktlinien in ausgewählten Zielsegmenten sehr erfolgreich tätig. Unsere interessanten Produkte, die kurzen und schlanken Entscheidungswege sowie der Einsatz modernster IT-Anwendungen werden von vielen Vertriebspartnern geschätzt, ebenso...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt im Kundenservice voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse in **Bad Homburg.** Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. **Benefits**: - Eine **sichere Festanstellung **mit **sofortigen...

  • Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland noerr solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) gesucht! Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im Kundenservice / Helpdesk. Aufgaben - Als Kundenservice / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kunden und unterstützt sie auf...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland spp direkt Vollzeit

    **Direktvermittlung möglich** **Herzlich Willkommen bei spp direkt.** Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. Du suchst eine neue Herausforderung als **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice ?** Dann bist Du bei unserem Kunden in **Frankfurt **genau richtig! Denn wir...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche mit Sitz im Raum Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) mit Niederländisch in Vollzeit** Kennziffer: 1027-342 **Ihre Aufgaben**: - Mündliche und schriftliche Betreuung der internationalen Kundengruppen und Kooperationspartner -...

  • Telefonagent / Mitarbeiter Kundenservice (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland CTM Marketing Services GmbH Vollzeit

    CTM Marketing Services GmbH ermöglicht Ihnen einen leichten und unkomplizierten Berufseinstieg. Sie suchen einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktiven Verdienstmöglichkeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Auch als Berufsanfänger oder Quereinsteiger (m/w/d) können Sie sich im Vertrieb der...

  • Telefonagent / Mitarbeiter Kundenservice (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland CTM Marketing Services GmbH Vollzeit

    CTM Marketing Services GmbH ermöglicht Ihnen einen leichten und unkomplizierten Berufseinstieg. Sie suchen einen sicheren Job in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktiven Verdienstmöglichkeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Auch als Berufsanfänger oder Quereinsteiger (m/w/d) können Sie sich im Vertrieb der...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Autohaus NIX GmbH Vollzeit

    **Für ab sofort suchen wir für unseren Standort 63607 Wächtersbach**: **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)**: **Über uns**: Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen. An 6 Standorten in Hessen sorgt unser engagiertes Team durch exzellenten Service für höchste Kundenzufriedenheit....

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der **Dienstleistungsbranche** mit Sitz in **Frankfurt** suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit** Kennziffer: 944-11743 **Ihre Aufgaben**: - Schriftliche kaufmännische Kundenbetreuung - Telefonische technische Kundenbetreuung - Stammdatenerfassung und -korrektur -...

  • Mitarbeiter Kundenservice Vertriebsinnendienst

    vor 5 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Smurfit Kappa GmbH Euro-Iok Werk Heppenheim Vollzeit

    **Ihre Zukunft - perfekt verpackt.** Smurfit Kappa gehört mit weltweit 48.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 36 Ländern zu den führenden Anbietern von papierbasierten Verpackungslösungen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice Vertriebsinnendienst / Customer Care (m/w/d) - Teilzeit am Standort...

  • Customer Service Executive

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Fruitful Office GmbH Vollzeit

    Customer Service Executive / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Fruitful Office ist Deutschlands Lieferservice für frisches Obst direkt an den Arbeitsplatz. Wir arbeiten in einer familiären Atmosphäre mit einer starken Kommunikation untereinander, in der man sich gerne weiterhilft und respektvoll und tolerant miteinander umgeht. Zur Verstärkung...

  • Customer Service Executive

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Fruitful Office GmbH Vollzeit

    Customer Service Executive / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Fruitful Office ist Deutschlands Lieferservice für frisches Obst direkt an den Arbeitsplatz. Wir arbeiten in einer familiären Atmosphäre mit einer starken Kommunikation untereinander, in der man sich gerne weiterhilft und respektvoll und tolerant miteinander umgeht. Zur Verstärkung...