Assistenz Im Kundensupport

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Coaching & Kundenbetreuung, die uns bei der Beratung und der Betreuung unserer Kunden in unseren Online-VIP-Programmen unterstützen.

Während der Einarbeitung lernst du alles über die Gebärdensprache, sowie effektives & praxisorientiertes Coaching unserer Kunden. So wirst du dann in der Lage sein, diese zum Erfolg zu coachen. Vorkenntnisse im Bereich Coaching sind also nicht notwendig. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-4 Monate.

**Aufgabenbereiche**:

- Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Gebärdensprachtrainings-Programme
- Vorbereitung und/oder Durchführung unserer Live-Calls in der gesprochenen Lautsprache
- Das Verwalten und Freischalten unserer Trainings
- Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Klienten zu den Coaching-Programmen beantworten zu können
- Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Gruppensupport bei Fragen unserer Klienten

Wir bei der Heiko Burak Gebärdensprache GmbH arbeiten jeden Tag mit Motivation und Leidenschaft daran, unseren bereits erreichten Erfolg als Gebärdensprachschule zu steigern und gemeinsam mit euch über uns hinauszuwachsen. Jeder Mitarbeiter bekommt bei uns die Chance, sein Potenzial zu entfalten und sich selbst zu verwirklichen. Wir suchen Menschen, die mit uns anpacken und wachsen wollen. Als Familienunternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Richtung. Wenn du Lust auf einen tollen Job in der Weiterbildungsbranche hast, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung

**Teilzeit-Gehalt: 1.500 Euro pro Monat (brutto)**

Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-4 Monate.

**Wir bieten**:

- **Sicherer Arbeitsplatz**:Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%.
- **Tolle Arbeitsatmosphäre**:Im Kundenumgang ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann andere Menschen begeistern. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
- **Erlernen der Deutschen Gebärdensprache**: Jede Person, die wir einstellen, bekommt die Möglichkeit, die Gebärdensprache im Rahmen der Arbeit zu erlernen oder zu vertiefen.
- Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
- Die Gebärdensprache sollte auf (annährernd) muttersprachlichem Niveau beherrscht werden
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür
- Guter Umgang mit Leistungsdruck
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
- Vorkenntnisse in den Themen Gebärdensprache, Online-Marketing, Coaching, Beratung etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig

Art der Stelle: Teilzeit

Gehalt: 1.500,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: Vor Ort