Sachbearbeiter Electronic Banking

Für unsere **Abteilung Vertriebssteuerung** suchen wir in Vollzeit oder hoher Teilzeit Sie als

**Sachbearbeiter Electronic Banking (m/w/d)**

**Ihre Aufgaben**:
Sie
- beraten und betreuen unsere Privatkunden bei Spezialfragen zum Online-Banking sowie unseren Online-Angeboten wie der Sparkassen-App, mobiles Bezahlen uvm.
- beantworten unseren Firmenkunden komplexe Fragen zu Paymentprodukten wie z.B. EBICS oder S-Firm
- bearbeiten Kundenaufträge der Internetfiliale zum Electronic-Banking im 2nd-Level-Support.
- übernehmen die Bearbeitung von Releases im Electronic-Banking unter Berücksichtigung der Strategie und stimmen sich hierzu selbstständig mit den betroffenen Abteilungen sowie Vertriebseinheiten ab.
- unterstützen unsere Kunden und Vertriebsmitarbeiter mit Ihrem Spezialwissen.

**Ihr Profil**:
Sie
- verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine andere kaufmännische Ausbildung.
- Kennen sich mit den gängigen MS-Office Anwendungen sowie unseren digitalen Produkten und Angeboten im Giro
- und Zahlungsverkehr gut aus.
- sind bereit, sich umfassend in ein neues Aufgabengebiet einzuarbeiten und bringen die notwendige Affinität für digitale Medien sowie Offenheit für schnelle Veränderungen mit.
- arbeiten selbständig sowie strukturiert und gehen Problemstellungen proaktiv und lösungsorientiert an.
- sind verantwortungsbewusst und zuverlässig und arbeiten auch in stressigen Situationen an den richtigen Prioritäten.

**Wir bieten Ihnen**
- eine individuelle, bedarfsorientierte und qualifizierte Begleitung in Ihrer persönlichen **Karriereplanung.**:

- **32** **Tage** **Urlaub**, **2 Bankfeiertage** sowie **Sonderurlaubstage** für spezielle Ereignisse, wie z. B. Umzug, Heirat, Geburt etc.
- eine **attraktive Vergütung** auf Grundlage des Tarifvertrags der Sparkassen im öffentlichen Dienst (TVöD-S) sowie eine arbeitgeberfinanzierte **betriebliche Altersvorsorge.**:

- einen **attraktiven Standort** am Fuße des Mariahilfbergs, der mit vielen Cafés, Bistros und Lebensmittelhändlern in unmittelbarer Nähe zur aktiven Gestaltung der Mittagspause einlädt.
- einen **kostengünstigen Parkplatz** im nahen öffentlichen Parkhaus**, Fahrradleasing** in Kooperation mit JobRad sowie weitere interessante Sozialleistungen.
- eine umfassende **Einarbeitung**, in der Sie neben der Technik vor allem auch mit unserer **Sparkassen-DNA** vertraut gemacht werden.
- eine **familienfreundliche Personalpolitik** die Sie bei der Umsetzung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie z. B. durch **flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten** etc. unterstützt.

Für weitere Informationen steht Ihnen unsere Personalreferentin Karin Mandl unter der Telefon-Nr. 09621 300-5204 gerne zur Verfügung.

Wir sind durch das Zertifikat audit beruf**und**familie der Hertie-Stiftung als familienfreundlicher Arbeitgeber ausgezeichnet und legen Wert auf ein betriebliches Gesundheitsmanagement. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Standort: Sparkasse Amberg-Sulzbach