Experte Für Kundenbefragungen

vor 1 Monat

Frankfurt am Main, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

**Experte für Kundenbefragungen (m/w/d)**:
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Wir wollen unser IT-Leistungsangebot für unsere Kunden nachhaltig (weiter-) entwickeln. Ein wesentlicher Schlüssel hierzu liegt in der Zufriedenheit unserer Kunden (Fokus: OSPlus Nutzer) und den damit verbundenen Mehrwerten für ihre tägliche Arbeit.

Für den Geschäftsbereich Vertrieb Sparkassen und Marketing, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt zwei

**Experten für Kundenbefragungen (m/w/d)**

Hinweis: Die Abteilung befindet sich ausschließlich in Münster

**Ihre Aufgaben**:

- Sie führen Kunden(zufriedenheits)-Befragungen innerhalb der Sparkassen-Gruppe durch, wobei der Fokus zunächst auf Online-Befragungen zu den fachlichen OSPlus-Release-Funktionen liegt
- Bei der Konzeption der Befragungen etablieren Sie einen entsprechenden Standard
- Für die Durchführung nutzen Sie Werkzeuge, Applikationen sowie Partner und koordinieren diese
- Sie analysieren die Umfrageergebnissen, erstellen Ergebnis-Reportings /Dashboards und präsentieren diese den Stakeholdern
- Anhand der erfassten Trends und Impulse stoßen Sie gemeinsam mit den Fachkollegen:innen Verbesserungen der Customer Experience an
- Bei allen Maßnahmen stellen Sie die erforderliche interne und externe (Kunden-) Kommunikation sicher

**Ihr Profil**:

- Sie haben ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder Sozialwissenschaften, mit Vertiefung in relevanten Bereichen wie Marketing oder Kommunikationsforschung, bzw. eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Bereich Kommunikation, Umfragen und/oder Kundenfeedback
- Umfassendes Verständnis für die fachlichen Fragestellungen (Prozesse/Lösungen/IT) in einer Bank sowie hohe IT-Affinität ist ebenfalls bei Ihnen vorhanden
- Sie haben die Fähigkeit und Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme und sind kreativ bei der Lösungsfindung
- Teamfähigkeit gepaart mit einer konzeptionellen, strukturierten Arbeitsweise sowohl im Team als auch in Projekten ist für Sie selbstverständlich
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Kreativität sowie hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

**Ihre Benefits**:
**Klingt interessant?**:
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 155/2024

**Noch Fragen?**:
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**Dominik Och**:
+49511510223036

Laatzener Strasse 5, Hannover

Xing LinkedIn

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- Frankfurt**Vertrieb & Marketing** Experte für Kundenbefragungen (m/w/d)**:

- Frankfurt

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    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mainz Vollzeit

    **HR Service Experte Vertragsmanagement (w/m/d)** **HR Service Experte Vertragsmanagement (w/m/d)** HIER WERDEN SIE ARBEITEN ! für unseren renommierter Kunde mit Sitz in **Frankfurt am Main suchen wir eine/n **HR Service Experte Vertragsmanagement (w/m/d). Standort: Frankfurt am Main **Ihre Aufgaben**: - Erstellung von Arbeits-, Ausbildungs-,...

  • HR Service Experte Vertragsmanagement

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Rodgau Vollzeit

    **HR Service Experte Vertragsmanagement (m/w/d)** Sie wollen sich beruflich verändern, suchen nach einer abwechslungsreichen Aufgabe und wollen die Sicherheit eines zuverlässigen und vertrauensvollen Arbeitgebers nicht aufgeben? Um die Flexibilität und das Wachstum unseres namhaften Kundenunternehmens in **Frankfurt** **sicherzustellen sind wir auf der...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Frankfurt Vollzeit

    **Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)** Sie wollen sich beruflich verändern, suchen nach einer abwechslungsreichen Aufgabe und wollen die Sicherheit eines zuverlässigen und vertrauensvollen Arbeitgebers nicht aufgeben? Um die Flexibilität und das Wachstum unseres namhaften Kundenunternehmens in **Frankfurt** **sicherzustellen sind wir auf der Suche nach...

  • Trainee Bereichsleitung

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland KDS Services für Gesundheit und Pflege Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams im Raum **Frankfurt **suchen wir ab sofort Sie als Trainee Bereichsleitung (m/w/d) im Bereich Reinigung und Hygiene EINSATZORT: FRANKFURT **Ihre Chance**: - Arbeitszeiten in Voll - oder Teilzeit von Montag bis Freitag möglich, flexible Einteilung des Tages durch Gleitzeitmodell - Firmenfahrzeug sowie Firmenhandy auch...

  • GARMIN - Markenbotschafter Golf

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland RHEINSPORT Agentur für Sportmarketing GmbH & Co. KG Vollzeit

    Frankfurt am Main, Stuttgart, München sofort 23.05.2024 Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Garmin Produkten oder Interesse, dich damit auseinanderzusetzen? Du bist gerne auf...

  • Projektmanager/in (m/w/d) Vollzeit - unbefristet - ab sofort

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) Vollzeit

    Die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) mit Hauptstandort in Frankfurt am Main unterstützt Unternehmen dabei, mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen erfolgreich am Markt zu bestehen. Als zentrale, deutsche Qualitätsgesellschaft ist die DGQ erster Ansprechpartner für Qualität, Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung. Die DGQ...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) IT­­,­­ Organisation und Digitalisierung

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation e.V. Vollzeit

    Die Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation e. V. (BAR) ist der Zusammenschluss der Reha-Träger in Deutschland. Seit 1969 fördern wir im gegliederten Sozialleistungssystem die Teilhabe von Menschen mit Behinderungen.Wir in der BAR...koordinieren und unterstützen das Zusammenwirken der Reha-Träger.vermitteln praxisorientiertes Wissen über...

  • Rechtsanwalt (m/w/d) Kartellrecht

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland JUVE Verlag für juristische Information GmbH Vollzeit

    Sie kennen Ihre Stärken und brennen für Herausforderungen. Selbst wenn Sie mal im Dunkeln tappen, holen Sie sich die passende Unterstützung auf dem Weg zum Ziel. Denn Sie arbeiten am liebsten in einem Team echter Kollegen und Experten. Dann fackeln Sie nicht lange und bewerben Sie sich jetzt! Mit 420 hoch spezialisierten Rechtsanwälten und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) mit Englischkenntnissen

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland AGFW | Der Energieeffizienzverband für Wärme, Kälte und KWK e. V. Vollzeit

    Der AGFW fördert als effizienter, unabhängiger und neutraler Spitzenverband die Kraft-Wärme-Kopplung, (Fern-)Wärme und Kälte auf nationaler und internationaler Ebene. Als Regelsetzer und Dienstleister der Branche vertritt der AGFW seit mehr als 50 Jahren mit seinem technischen, betriebswirtschaftlichen, juristischen, energie- und umweltpolitischen...

  • Lerntherapeut innen

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland Praxis für Kinder- und Jugendhilfe Iris Schneider GmbH Vollzeit

    **Vollzeit oder Teilzeit in Festanstellung** Die Praxis für Kinder - und Jugendhilfe Iris Schneider behandelt und betreut seit über 20 Jahren Kinder und Jugendliche mit unterschiedlichen Störungsbildern in individuellen Einzel - und Gruppentherapien und im Rahmen der Schul - und Kitabegleitung. Das Leitbild unserer Arbeit ist das Kind bzw. den...

  • Stellvertretung (M/w/d) Der Bereichsleitungen Im

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland Pfalzklinikum für Psychiatrie und Neurologie AdöR Vollzeit

    Mit Haltung, Herz und Köpfchen arbeiten im Pfalzklinikum und seinen Tochtergesellschaften über 2.500 Mitarbeitende zusammen - auf Augenhöhe mit Klientinnen und Klienten, mit Wertschätzung und Respekt untereinander. So gestalten wir an 15 Standorten in der Pfalz die Zukunft psychiatrischer, gemeindepsychiatrischer und neurologischer Versorgung. Anders...

  • Partner Als Beratungsleiter

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland empiricus GmbH - Agentur für IT Experten & Executives Vollzeit

    "Unternehmer" im Unternehmen sein **Partner als Beratungsleiter (m/w/d) in Frankfurt am Main**: **Gehalt**: > 100.000 EUR **Beginn**:nach Vereinbarung **Dauer**: Festanstellung **Standorte**: Bremen, Hamburg, Frankfurt, Darmstadt, Düsseldorf, Köln, Stuttgart, München, Freiburg, Ulm, Augsburg, deutschlandweit Sie wirken als unternehmerisch denkende und...

  • Business Analyst

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ATLAS Dienstleistungen Für Vermögensberatung GmbH Vollzeit

    ATLAS ist die Servicegesellschaft der Deutschen Vermögensberatung AG (DVAG). Bei uns arbeiten heißt, Vieles und Viele bewegen zu können – auf Projektebene und im zwischen­menschlichen Bereich. Gestaltungs­freiheiten dafür gibt es ohne Ende. Wer offen ist und neugierig bleibt, kann hier – im Herzen Frankfurts – Großes leisten. Wir handeln...

  • Business Analyst

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Deutschland ATLAS Dienstleistungen Für Vermögensberatung GmbH Vollzeit

    ATLAS ist die Servicegesellschaft der Deutschen Vermögensberatung AG (DVAG). Bei uns arbeiten heißt, Vieles und Viele bewegen zu können – auf Projektebene und im zwischen­menschlichen Bereich. Gestaltungs­freiheiten dafür gibt es ohne Ende. Wer offen ist und neugierig bleibt, kann hier – im Herzen Frankfurts – Großes leisten. Wir handeln...

  • Normungsexperte (w/m/d) DIN, ISO / Projektmanager (w/m/d) Qualitätsmanagement und Normung

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Gesellschaft für Qualität - DGQ e.V. Vollzeit

    Die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) mit Hauptstandort in Frankfurt am Main unterstützt Unter­nehmen dabei, mit hoch­wertigen Produkten und Dienstleistungen erfolgreich am Markt zu bestehen. Als zentrale, deutsche Qualitätsgesellschaft ist die DGQ erster Ansprechpartner für Qualität, Qualitäts­management und Qualitäts­sicherung.Die DGQ...

  • Community Manager

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Gesellschaft für Qualität - DGQ e.V. Vollzeit

    Die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) mit Hauptstandort in Frankfurt am Main unterstützt Unter­nehmen dabei, mit hoch­wertigen Produkten und Dienstleis­tungen erfolgreich am Markt zu bestehen. Als zentrale, deutsche Qualitätsgesellschaft ist die DGQ erster Ansprechpartner für Qualität, Qualitätsmanagement und Qualitäts­sicherung.Die DGQ...

  • Normungsexperte (w/m/d) DIN, ISO / Projektmanager (w/m/d) Qualitätsmanagement und Normung

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Gesellschaft für Qualität - DGQ e.V. Vollzeit

    Die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) mit Hauptstandort in Frankfurt am Main unterstützt Unter­nehmen dabei, mit hoch­wertigen Produkten und Dienstleistungen erfolgreich am Markt zu bestehen. Als zentrale, deutsche Qualitätsgesellschaft ist die DGQ erster Ansprechpartner für Qualität, Qualitäts­management und Qualitäts­sicherung.Die DGQ...

  • Community Manager

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Gesellschaft für Qualität - DGQ e.V. Vollzeit

    Die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) mit Hauptstandort in Frankfurt am Main unterstützt Unter­nehmen dabei, mit hoch­wertigen Produkten und Dienstleis­tungen erfolgreich am Markt zu bestehen. Als zentrale, deutsche Qualitätsgesellschaft ist die DGQ erster Ansprechpartner für Qualität, Qualitätsmanagement und Qualitäts­sicherung.Die DGQ...

  • Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Gesellschaft für Qualität DGQ Weiterbildung GmbH Vollzeit

    Die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) unterstützt Unternehmen dabei, mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen erfolgreich am Markt zu bestehen. Als zentrale, deutsche Qualitätsgesellschaft ist die DGQ erster Ansprechpartner für Qualität, Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung. Das einzigartige Netzwerk der DGQ vereint über 6.000...

  • Account Manager

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Gesellschaft für Qualität - DGQ Weiterbildung GmbH Vollzeit

    Die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) unterstützt Unternehmen dabei, mit hoch­wertigen Produkten und Dienstleistungen erfolgreich am Markt zu bestehen. Als zentrale, deutsche Qualitätsgesellschaft ist die DGQ erster Ansprechpartner für Qualität, Qualitätsmanagement und Qualitäts­sicherung. Das einzigartige Netzwerk der DGQ vereint über...