Dispatcher (Gn)

Dispatcher (gn)

**Sie suchen einen neuen Job?**:
Für unseren Kunden in **Erlangen **suchen wir einen **Dispatcher (gn)** in **Vollzeit**.

**Unser Angebot an Sie**:
Sie erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit netten und hilfsbereiten Kollegen.

Unsere Leistungen umfassen eine attraktive Bezahlung, Freizeitausgleich für Mehrstunden, Fahrgeld, Zahlung von Urlaubs
- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge. Eine kostenlose kontinuierliche Weiterbildung im Global Learning Center rundet das Portfolio ab.

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Selbstständige Koordination der Applikations-Spezialisten in allen Servicegebieten Deutschlands
- Management der eingehenden Störungsmeldungen unter Berücksichtigung der vereinbarten Service Agreements
- Überwachung der offenen Wartungsrequeste und aktive Terminplanung in Abstimmung mit Kunden und Technikern, ggf mit Drittfirmen, Dokumentation in SAP
- Mitarbeit am gemeinsamen Unternehmenserfolg durch effiziente Tourenplanung unter Berücksichtigung der Qualifikation und Distanz verfügbarer Techniker
- Planung und Überwachung der Inventurtermine für die CSE Anfang des Jahres für das jeweilige Geschäftsjahr
- Ersatzteilprüfung und Bestellung für die Service-Techniker
- Enge Kommunikation zum Kunden; Annahme und Bearbeitung von Kundennachfragen, Reklamationen und Übernahme des Eskalationsmanagements
- Update-Spezialist, verantwortlicher und der Ansprechpartner für die gesamten Modifikations-Prozesse

**Das bringst Du mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung in diesem Bereich wünschenswert
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
- Gute Englisch Kenntnisse

**Interessiert?**:
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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.