Teamleitung Kundenserivce

vor 3 Monaten


Bielefeld, Deutschland SK Pharma Logistics GmbH Vollzeit

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Wir suchen ab dem 01.07.2024 für unser Team, im Bereich Betäubungsmittelbearbeitung, eine Teamleitung.

DEINE AUFGABEN
- Unterstützung der Teammitglieder bei Problemlösungen
- Organisation und Koordinierung des Tagesgeschäfts innerhalb des Teams, wie z. B.Mandantenverteilung und Aufgabenverteilung
- Organisation und Genehmigung des Jahresurlaubs sowie des Überstundenabbaus
- Sicherstellung des Informationsflusses innerhalb des Teams sowie zu der Abteilungsleitung und den betroffenen Fachabteilungen
- Bearbeitung der Belange der zugeteilten Mandanten und verantwortlich für die Mandantenkommunikation im Bereich des First-Level-Supports
- Prüfung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen von Mandanten, Großhändlern,
Apotheken, Drogerien und sonstigen Endkunden unter Berücksichtigung der vertraglichen Grundlagen und Unternehmensstandards

DEIN PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ein weiterführendes Studium oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
- Gute kaufmännische Vorerfahrungen (inkl. erste Erfahrungen im Führen von Mitarbeitern/Teams)
- Einen hohen Anspruch an Serviceorientierung
- Hands-on-Mentalität
- Freude an der Arbeit im Team, Flexibilität, Sorgfalt sowie eine strukturierte und
eigenständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit aufgrund der täglichen Korrespondenz mit unseren Kunden

WARUM WIR?
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz und Karrierechancen in einem nachhaltig expandierenden Familienunternehmen
- 38,75 h
- Woche, 30 Tage Urlaub
- Modernste Betriebsausstattung (Kantine, Teeküchen, Ruheräume, Sonnenterasse, Freizeitraum, ergonomische Arbeitsplätze)
- Attraktive Benefits wie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistung, betriebliche Altersvorsorge, Firmenrabatte, Bezuschussung zum Mittagessen, kostenlose Bereitstellung von Getränken und Bio-Obst, Hardware Leasing (z.B. Smartphone oder Tablet) sowie Jobbike

ÜBER UNS

Die SK Pharma Logistics GmbH ist Logistikdienstleister der Pharmabranche mit Firmensitz in Bielefeld. Zum Leistungsspektrum gehören alle Dienstleistungen rund um Lager, Logistik und Distribution. Dienstleistungen wie Auftragssachbearbeitung, Buchhaltung/Mahnwesen sowie Herstellungs
- und/oder Verpackungsdienstleistungen können modular, je nach Kundenwunsch, als ergänzende Leistungen angeboten werden. Die SK Pharma Logistics arbeitet technisch auf höchstem Standard, individuell, bedarfsgerecht und mit einer hohen Flexibilität.