Sachbearbeiter (M/w/d) Terminservicestelle &

vor 6 Monaten

Hamburg, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hamburg Vollzeit

Sie wollen einen sicheren Arbeitsplatz mit einem guten Betriebsklima? Sie legen großen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem motivierten Team und auf einen respektvollen Umgang miteinander? Sie wollen sich stetig weiterbilden und Ihre Ideen einbringen? Sie mögen familienfreundliche Arbeitszeiten und eigenverantwortliche Aufgaben? Wenn Sie neugierig geworden sind, schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung

In unserer Abteilung **„Patientenservice 116117“** sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt **drei unbefristete Stellen **als **Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Terminservicestelle & telefonische Patientenaufnahme **in Voll
- oder Teilzeit (ab 50%) zu besetzen.

**Ihre Aufgaben**:

- Sie sind für die Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen auf der bundesweiten Rufnummer 116117 zuständig und übernehmen bzw. vermitteln die entsprechenden Services, je nach Anliegen der Patienten
- Anhand einer strukturierten medizinischen Ersteinschätzung stellen Sie Behandlungsbedarfe und -prioritäten fest, fungieren als Schnittstelle zwischen den Patienten und den diensthabenden Bereitschaftsärzten sowie den Rettungsleitstellen und vereinbaren Termine zwischen Patient und Versorgungspartner
- Sie übernehmen die PC-gestützte Erfassung, Pflege und Dokumentation der angenommenen Telefonate im Einsatzleitsystem
- Sie beschaffen eigenständig Informationen zu Themen der 116117
- Sie stellen den organisatorischen Ablauf sowie den Informationsfluss zur Schichtleitung im zugewiesenen Verantwortungsbereich sicher

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich wie beispielsweise als Medizinische(r) Fachangestellte(r), Krankenschwester/Krankenpfleger, Examinierte(r) Altenpfleger(in) oder eine rettungsdienstliche Qualifikation (oder Vergleichbares)
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in der telefonischen Kommunikation sowie mit medizinischen Notfällen gesammelt und verfügen über gute medizinische Grundkenntnisse
- Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten (auch in Konfliktsituationen) sowie gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aus
- Sie sind es gewohnt, auch in hektischen Momenten komplexe Situationen zu erfassen, zu analysieren und Lösungswege zu entwickeln und sich kurzfristig auf Neuerungen und Änderungen einzustellen
- Eine eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise zählen Sie ebenso zu Ihren Stärken wie Belastbarkeit, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
- Sie sind flexibel bei der Arbeitszeitgestaltung (Bereitschaft zur Tätigkeit im Schichtdienst)

**Unsere Benefits**:

- Sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden und sinnstiftenden Aufgabengebiet
- Individuelle Teilzeitmodelle
- 45 Tage Urlaub (aufgrund der Schichtarbeit) und zusätzliche Wintertage
- Faires Gehalt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L)
- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV und Zuschuss zum Deutschlandticket
- Bezuschusstes Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine
- Mitarbeiter-Rabatte
- Gesundheitsmanagement: Betriebssportangebote und bezuschusste Mitgliedschaft bei Wellpass
- Vielfältige Weiterbildungsangebote

Weiterführende Fragen beantwortet Ihnen gerne unser Abteilungsleiter Herr Volk (Tel. 040 22 80 2 - 317).

Bewerbungen von schwerbehinderten oder ihnen gleichgestellten Menschen sind erwünscht.

Für das Arbeitsverhältnis gelten grundsätzlich die Vorschriften des TV-Länder.

Die Eingruppierung erfolgt in die Entgeltgruppe 6.

  • Regionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d) - Führungskraft für AEMP-Zentrale

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Vollzeit

    Regionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere AEMP-Zentrale in Hamburg.Ihre Aufgaben:Leitung der AEMP-Zentrale und Koordination des BetriebsablaufsFührung von Teams und Planung von DienstplänenSicherstellung der gesetzeskonformen Aufbereitung von MedizinproduktenMitarbeit an der Umsetzung und...

  • Regionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d) - Führungskraft für AEMP-Zentrale

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Vollzeit

    Regionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere AEMP-Zentrale, die unsere Teams vor Ort unterstützt und die Koordination und Organisation des Betriebsablaufs sicherstellt.Ihr AufgabenbereichSicherstellung der gesetzeskonformen Aufbereitung von MedizinproduktenBereitschaft zur Mitarbeit in der gesamten...

  • Aemp Leitung

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Vollzeit

    **AEMP Leitung (w/m/d)**: **ASKLEPIOS **Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen. -...

  • Regionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d) - Führungskraft für AEMP-Zentrale

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Vollzeit

    Regionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d)Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere AEMP-Zentrale in Hamburg.Ihre Aufgaben:Verantwortung für die Zentrale Betreuung AEMPKoordination und Organisation des BetriebsablaufsFührung von Teams vor OrtSicherstellung der gesetzeskonformen Aufbereitung von MedizinproduktenMitarbeit an der Umsetzung...

  • Regionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d)

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Vollzeit

    Regionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d) Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Hamburg ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit...

  • Aemp-betriebsleitung (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Standort**: Hamburg S&you arbeitet mit einigen der Top-Arbeitgeber Deutschlands zusammen, und aktuell haben wir eine spannende Position als AEMP-Betriebsleitung (m/w/d) zu vergeben. **Aufgabenspektrum**: - Planung, Steuerung und Überwachung der Arbeitsabläufe im Bereich AEMP. - Sicherstellung einer effizienten und fehlerfreien Aufbereitung von...

  • Projektmanagement Aemp

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Vollzeit

    **Projektmanagement AEMP (w/m/d)**: **ASKLEPIOS **Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und...

  • Aemp Fachkraft

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland VAMED Vollzeit

    Hamburg- Vollzeit- 714**Ihre Benefits**: - Freundliches und teamorientiertes Betriebsklima und Mitarbeitenden-Events - Feste Ansprechperson bei der Einarbeitung und erfahrene Kolleg:innen - Individuelle Fort - und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere VAMED-Akademie - Mitwirkungs - und Gestaltungsspielraum - Sicherer Arbeitsplatz im Bereich des...

  • Aemp-betriebsleitung (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland VAMED Vollzeit

    Hamburg- Vollzeit- 653**Ihre Benefits**: - Freundliches und teamorientiertes Betriebsklima und Mitarbeitenden-Events - Feste Ansprechperson bei der Einarbeitung und erfahrene Kolleg:innen - Individuelle Fort - und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere VAMED-Akademie - Mitwirkungs - und Gestaltungsspielraum - Sicherer Arbeitsplatz im Bereich des...

  • Aemp Fachkraft

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland VAMED Vollzeit

    VAMED ist ein führender Dienstleister im Gesundheitswesen. Wir planen, bauen und bewirtschaften Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland. Unsere Arbeit ist die Grundlage für den sicheren Betrieb der Technik in mehr als 440 Krankenhäusern. Unsere rund 2.800 Kolleg:innen leben eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung. - Wir freuen uns immer über...

  • Aufbereitungseinheit Medizinprodukte

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Kath. Marienkrankenhaus GmbH Vollzeit

    Wir suchen zu Unterstützung des Teams unserer Aufbereitungseinheit Medizinprodukte (AEMP) Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Fachkraft für Medizinprodukteaufbereitung oder einen Sterilisationsassistenten mit Fachkundenachweis I oder II (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit. Bei uns findest Du: - interessanter und vielseitiger Arbeitsplatz (Neu: daVinci...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hamburg Vollzeit

    Sie wollen einen sicheren Arbeitsplatz mit einem guten Betriebsklima? Sie legen großen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit in einem motivierten Team und auf einen respektvollen Umgang miteinander? Sie wollen sich stetig weiterbilden und Ihre Ideen einbringen? Sie mögen familienfreundliche Arbeitszeiten und eigenverantwortliche Aufgaben? Wenn Sie...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Schadenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Schadenservice, der sich auf die Betreuung von Kunden aus dem privaten und mittelständischen Bereich spezialisiert hat. Als Teil der W&W-Gruppe erwartet Sie eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe, bei der Sie Ihre Fachkenntnisse und Ihre Kommunikationsfähigkeiten einsetzen können.AufgabenSie...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Schadenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Schadenservice, der sich für die W&W-Gruppe einsetzt. Unser Team ist bekannt für seine außergewöhnliche Kundenbetreuung und seine hohe Prozesseffizienz. Wir bieten eine wertschätzende Unternehmenskultur und eine flexible Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Kreativität und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Schadenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Schadenservice, der sich mit Leidenschaft für unsere Kunden einsetzt. Als Teil der Württembergischen Versicherung mit über 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, setzen wir uns für hohe Kunden-, Vermittler- und Mitarbeiterzufriedenheit ein.AufgabenSie bearbeiten Sachschäden der Sparten...

  • Sachbearbeiter M/w/d Versicherung Vz Und Tz

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wollen Sie für ein führendes Online-Vergleichsportal arbeiten? Wir suchen zur Unterstützung des Backoffice-Teams im Bereich Versicherungen Mitarbeiter/Sachbearbeiter m/w/d. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Quereinsteiger m/w/d Sachbearbeitung Versicherungen in Voll - oder Teilzeit ab 16 Std./Woche. Aufgaben - eigenständige Prüfung von...

  • Sachbearbeiter M/w/d Versicherung Vz Und Tz

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wollen Sie für ein führendes Online-Vergleichsportal arbeiten? Wir suchen zur Unterstützung des Backoffice-Teams im Bereich Versicherungen Mitarbeiter/Sachbearbeiter m/w/d. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Quereinsteiger m/w/d Sachbearbeitung Versicherungen in Voll - oder Teilzeit ab 16 Std./Woche. Aufgaben - eigenständige Prüfung von...

  • Sterilgutassistent (M/w/d) Mit Fachkunde I / Ii Aemp

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Fairmedics GmbH Vollzeit

    **Sterilgutassistenten / Sterilisationsassistent (m/w/d) aufgepasst! Wir suchen Superheld*innen des Gesundheitswesens in Berlin!** Du bist Sterilgut-Profi und magst es, neue Kollegen/*innen kennenzulernen? Du liebst es, Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Perfekt! Denn wir suchen Verstärkung für unser dynamisches Team in der aufregendsten Stadt...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Haftpflicht-/Kraftfahrt-Schaden

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) Haftpflicht-/Kraftfahrt-Schaden, der sich in unserer dynamischen Abteilung einbringen möchte. Als Teil der Württembergischen Versicherung arbeiten wir an 6 Standorten in Deutschland zusammen und regelmäßig auch im Homeoffice.AufgabenSie bearbeiten Sach- und Personenschäden in den Bereichen Allgemeine...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Haftpflicht-/Kraftfahrt-Schaden

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) Haftpflicht-/Kraftfahrt-Schaden, der sich in unserem Schadenservice begeistern lässt. Als Teil der Württembergischen Versicherung arbeiten wir an 6 Standorten in Stuttgart, Karlsruhe, Köln, Leipzig, Hannover und Hamburg zusammen und regelmäßig auch im Homeoffice. Unsere Kunden- und...