Reservierungs- Und Rezeptionsmitarbeiter

Wir suchen für das Maternushaus zum nächst möglichen Eintritt eine/n

**Reservierungs
- und Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)**

mit einem Beschäftigungsumfang von 100%

Das Maternushaus ist ein Tagungszentrum des Erzbistums Köln. Spezialisiert auf die Durchführung von Konferenzen und Seminaren verfügt es über 13 Tagungsräume für 8 bis 500 Personen, 63 modern eingerichtete Hotelzimmer, ein öffentliches Restaurant mit einer Kapazität von 320 Plätzen, zwei Clubräume, zwei Scherenkegelbahnen, eine Bar und eine Kapelle. Das Maternushaus wurde vom Deutschen Hotel
- und Gaststättenverband mit ** Superior bewertet.

**Aufgabenprofil**:

- Sie sind die Visitenkarte unseres Hauses, sowohl am Front Office als auch im Verkauf
- Herzlicher und natürlicher Empfang unserer nationalen und internationalen Gäste
- Professioneller Check-In / Check-Out und Führen der Empfangskasse, sowie Bedienung der Telefonanlage
- Reservierungsannahme und -bearbeitung von Veranstaltungen mit bis zu 1000 Personen und 63 Hotelzimmern
- Erfüllen individueller Gästewünsche, Beschwerdemanagement
- Allgemeine administrative Tätigkeiten am Front Office
- Abteilungsübergreifende Kommunikation
- Anlegen und Führen der Debitorenkonten unserer Veranstaltungen
- Verbuchen aller Seminar
- und Hotelleistungen
- Information und Auskünfte an unsere Seminar
- und Hotelgäste sowie Passanten
- Absprache der Veranstaltungen, sowie die Beratung bei Fragen und individuellen Wünschen
- Betreuung von Veranstaltungen, Überprüfung eines vereinbarungsgemäßen Ablaufs

**Personenprofil**:

- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Möglichst Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie
- Gute MS-Office Kenntnisse sowie möglichst Erfahrung mit dem Hotelprogramm Sihot
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Gepflegtes, freundliches und verbindliches Auftreten
- Zuverlässigkeit und Flexibilität

**Das bieten wir an**:

- Eine sichere Zukunft mit leistungsgerechter BezahlungIndividuelle Einarbeitung in einem jungen, dynamischen Team
- 5-Tage Woche mit genauer Zeiterfassung der Stunden, 30 Tage Urlaub
- Gestellte Berufsbekleidung und Reinigung der Berufsbekleidung
- Zur Einarbeitung stehen Ihnen erfahrene Kolleginnen und Kollegen zur Seite

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.762,69€ - 3.017,99€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents

Sonderzahlungen:

- Trinkgeld
- Weihnachtsgeld

Berufserfahrung:

- Empfang: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort