Customer Service Expert
vor 6 Monaten
Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn Sunny Cars ist nichts wichtiger als zufriedene Kunden/innen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unsere Kundenberatung.
Aufgaben
In unserer Mietwagenreservierung übernimmst du vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben: Ansprechperson, Beratung, Problemlösung.
70 % Du bist telefonisch für Kunden/innen und Partner/innen da
Du bist direkte Ansprechperson für Reisebüros, Endkund/innen und internationale Flottenanbieter/innen.
Du stehst bei allen Anliegen rund um Buchung und Anmietung am Telefon zur Seite.
Du informierst du über unsere Leistungen, empfiehlst passende Services und beantwortest themenspezifische Fragen.
25 % Du bearbeitest schriftliche Anfragen
In einem rotierenden System übernimmst du ebenfalls die Beantwortung aller Anliegen unserer Kund/innen per E-Mail, versendest Angebote und bist Informationsschnittstelle.
5 % Du schaust über den Tellerrand
Da wir uns stetig weiterentwickeln, unterstützt du immer wieder bei verschiedenen internen Projekten - alleine, in der Gruppe oder mit den Teamleiter/innen und trägst deinen Teil zum Unternehmenserfolg bei.
Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung aus Touristik, Gastronomie, Hotellerie oder einem uns branchennahen Dienstleistungssektor
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Im Idealfall Erfahrungen in einem Call-Center oder in der telefonischen Kundenberatung
- Sicheren Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Belastbarkeit und Engagement auch in arbeitsintensiven Zeiten sowie eine hohe Serviceorientierung
- Du beteiligst dich innerhalb des Teams an Wochenend
- und Feiertags-Schichten, die bei uns gerecht verteilt, gut bezahlt und selbstverständlich mit Freizeit ausgeglichen werden.
**Benefits**:
- Willkommensprämie in Höhe von 3.000 EUR
- Monatsgehalt ab Minimum 3.000 EUR
- 13 Monatsgehälter
- Wochenend
- und Feiertagszuschläge in Höhe von 22,50 EUR je Stunde
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitsort: München; Möglichkeit zum Home-Office
- planbare Arbeitszeiten (4-6 Wochen im Voraus)
- Rabatte auf Reise
- und Freizeitangebote, regelmäßige Massagen, Teamevents, attraktive Zuschüsse, eine gesunde Kantine und vieles mehr...
Bist du bereit, Gas zu geben und für eine neue, spannende Herausforderung? Dann nutze jetzt die Chance und sende uns deine Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns auf dich
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Customer Service Representative
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Customer Service Representative
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Munich, Deutschland Mouser Electronics VollzeitWe keep on growing. Grow with us! For the expansion of our team in Munich, we are in search of an engaged and motivated person at the earliest possible date for the position of **Customer Service Representative (M/F/d)** **What to expect**: - The Customer Service Representative is responsible for providing the highest level of service to customers by...
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Customer Service Liaison Specialist
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Werfen VollzeitOverviewWe are seeking a skilled Customer Service Professional to join our team in München, Germany.About the PositionThis role involves providing exceptional customer support and ensuring timely resolutions to customer inquiries. If you have a passion for delivering top-notch service and working in a dynamic environment, this might be the ideal opportunity...
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Munich, Deutschland Hays Vollzeit**Kundenbetreuer Customer Service - Leasing & Financial Service** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **München** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 749072/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Als Finanzierungsgesellschaft fördert unser Mandant die Kunden eines großen Konzerns und damit auch den Absatz des...