Werkstudent Kundenberater

Wir bei **RyseUp** sind fest davon überzeugt, dass jeder Einzelne die Kraft besitzt, einen positiven Einfluss auf die Welt und das eigene Leben zu nehmen. Aus diesem Grund haben wir innovative Frequenzprodukte entwickelt, die anderen helfen, persönliches Wohlbefinden zu erreichen, ihr unbegrenztes Potenzial zu entdecken und das Leben in vollen Zügen zu genießen.

Die Erfahrungen unserer Kunden:innen und Nutzer:innen stehen im Mittelpunkt unseres Unternehmens. In deiner Funktion als Kundenberater:in bist du eine entscheidende Anlaufstelle für unsere Kunden:innen und Nutzer:innen. Daher sind ein kundenorientierter Ansatz und Problemlösungsfähigkeiten von höchster Bedeutung.

**Deine spannenden Aufgaben**
- Als Teil eines internationalen Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden:innen.
- Du kümmerst dich eigenständig um Kundenanfragen per Chat und/oder E-Mail.
- Bei Bedarf kontaktierst du Kunden:innen auch telefonisch, um ihre Anliegen zu klären.
- Mit deiner Unterstützung und Beratung hilfst du unseren Kunden:innen bei Fragen zu Bestellungen, Produkten und Dienstleistungen.
- Du navigierst gekonnt durch unsere IT-Systeme, um Kundenanfragen zu bearbeiten.
- Kreativ findest du effiziente Lösungen und agierst stets mit einem ausgeprägten Servicegedanken.

**Dein Profil**
- Die Stelle erfordert ein laufendes Studium an einer Fachhochschule/Universität, idealerweise mit einer technischen oder alternativ wirtschaftlichen Fach-/Ausrichtung.
- Mit ausgezeichneten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch punktest du. Zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein echtes Plus aber kein Muss.
- Du navigierst geschickt durch die Welt von MS-Office.
- Zuverlässigkeit, kundenorientiertes Denken und eine ausgeprägte Kundenorientierung sind in deinem Repertoire.
- Mit schneller Auffassungsgabe eignest du dir kontinuierlich Wissen über Produkte und Dienstleistungen an.
- Empathie, Einfühlungsvermögen und eine rasche Auffassungsgabe zählen zu deinen besonderen Stärken.

**Willkommen in der RyseUp Welt**
- Entdecke die Chance, ein Mitglied eines Unternehmens zu werden, das klare Werte und eine inspirierende Vision verfolgt. Bei uns bist du nicht nur Mitarbeiter:in, sondern auch Gestalter:in dieser Vision.
- Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben und mitreißende Projekte, die deinen Alltag aufmischen und für Begeisterung sorgen.
- Transparenz ist für uns als Arbeitgeber unabdingbar. Dies gilt auch für unsere Vergütung. Diese beträgt für Werkstudenten:innen 15,70€/Stunde.
- Genieße als Student:in flexible Arbeitszeiten von 8-20 Uhr ohne Kernarbeitszeit und die Möglichkeit zum teilweisen Hybriden-Arbeiten, um Studium, Arbeit und Leben perfekt in Einklang zu bringen.
- Nutze modernste Arbeitswerkzeuge, Technologien und Ressourcen, die deinen Arbeitsalltag nicht nur effizienter gestalten, sondern auch für Innovation und Kreativität Raum bieten.
- Freue dich auf Corporate Benefits und eine Zuzahlung zur Altersvorsorge - bei uns sind diese Annehmlichkeiten selbstverständlich.
- Unser Innovatives, internationales Umfeld ermöglicht unseren Studierenden die Möglichkeit, sich durch zahlreiche verschiedenste Aufgaben zu entwickeln und sich abteilungsübergreifend zu vernetzen.

Bereit für eine berufliche Reise, die nicht nur Job, sondern Leidenschaft bedeutet?
Wenn du überzeugt bist, dass dies der ideale Ort für dich ist - geprägt von Dynamik, Innovation und anspruchsvollen Aufgaben - dann laden wir dich herzlich ein, gemeinsam durchzustarten

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent

Gehalt: 15,70€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: höchstens 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort