Customer Service Officer Export

vor 2 Monaten


Hamburg, Deutschland CMACGM Vollzeit

Unter der Leitung von Rodolphe Saadé bedient die CMA CGM-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Schifffahrt und Logistik, mehr als 420 Häfen auf fünf Kontinenten. Mit ihrer Tochtergesellschaft CEVA Logistics, einem weltweit führenden Logistikunternehmen, und ihrer Luftfrachtsparte CMA CGM AIR CARGO bietet die CMA CGM-Gruppe ihren Kunden ein umfassendes und immer effizienteres Angebot an neuen Schifffahrts-, Land-, Luft
- und Logistiklösungen.

Die CMA CGM Gruppe hat sich der Energiewende in der Schifffahrt verschrieben und ist ein Vorreiter bei der Nutzung alternativer Kraftstoffe. Sie hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2050 kohlenstofffrei zu werden. Über die CMA CGM Foundation hilft die Gruppe jedes Jahr Tausenden von Kindern durch ihre Maßnahmen zur Förderung von Bildung für alle und Chancengleichheit. Die CMA CGM-Stiftung wird auch bei humanitären Krisen tätig, die eine Soforthilfe erfordern, indem sie die Schifffahrts
- und Logistikexpertise der Gruppe mobilisiert, um humanitäre Hilfsgüter in die ganze Welt zu bringen.

Die Gruppe ist mit einem Netz von mehr als 400 Büros und 750 Lagern in 160 Ländern vertreten und beschäftigt weltweit mehr als 130.000 Mitarbeiter, davon 2.900 in Marseille, wo sich der Hauptsitz befindet. Die CMA CGM (Deutschland) GmbH ist Teil dieses globalen Netzwerks und bietet ihren Kunden seit mehr als 25 Jahren innovative Dienstleistungen, Effizienz und Schifffahrtsexpertise auf höchstem Niveau. Zum Portfolio zählen individuelle multimodale Transportlösungen und verlässlicher Door-to-Door-Service. Als größte Agentur für Deutschland und Zentraleuropa unterhält die CMA CGM (Deutschland) GmbH Standorte in Bremen, Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, München, Stuttgart, Basel, Bratislava, Prag und Wien. Während sich der Geschäftssitz in Bremen befindet, sind die die strategischen Abteilungen von Operations, Logistik und Dokumentation am größten Standort in Hamburg zentralisiert.

Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir für unseren Standort in Hamburg einen: Customer Service Officer Export (w/m/d)

**Ihre Aufgaben**:
Ihr vielfältiges und umfangreiches Aufgabenspektrum umfasst die Koordination und Beantwortung aller Anfragen unserer Kunden rund um Verschiffungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Agenten, internen Abteilungen und Service Centern der gesamten CMA CGM Gruppe

Sie begleiten das Onboarding neuer Kunden und Geschäfte auf Grundlage der operativen Prozesse von CMA CGM

Von der Buchungsbestätigung bis hin zur Ankunft am Zielort - Sie sind verantwortlich für die allgemeine Nachverfolgung der Buchungen sowie die weitere Nachverfolgung der Sendungen je nach Kundenstatus und "Track & Trace"

Sie überprüfen die Buchungen und stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite hinsichtlich der Begleitung durch unsere Prozesse, um die Customer Journey unserer Kunden ständig zu verbessern

Die Kontrolle der Kosten und Weitergabe von Informationen an Kunden gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben

**Ihr Profil**:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Schifffahrt oder Logistik

Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung in der Schifffahrt

Sie haben Freude im Umgang mit Kunden

Sie sind kommunikationsstark, serviceorientierte und haben eine eigenständige und überlegte Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team

Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Der Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen bereitet Ihnen keine Probleme

**Wir bieten Ihnen**:
**Unbefristeter Arbeitsvertrag**: Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen

Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld

Einen attraktiver Arbeitsplatz in der Hamburger Innenstadt

Betriebliche Krankenzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge

Bargeldloser Essensgeldzuschuss in Form von Sodexo Restaurantpässen

Flexibles Arbeitszeitmodell mit Zeiterfassung

Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten nach Wahl auf unserer E-Learning-Plattform

Arbeitgeberbeitrag zum öffentlichen Personennahverkehr (HVV-ProfiTicket)

Mitarbeiter*innenangebote in Form von Einkaufsvergünstigungen in vielen Bereichen (z.B. bei Reisen, Events, Haushaltsgeräten des täglichen Bedarfs)

Einstellungsprämie im Rahmen eines Mitarbeiterempfehlungs-Programmes

Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Ihre Qualifikationen mit den Anforderungen der Position übereinstimmen, freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsanschreiben und Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Come along on CMA CGM’s adventure



  • Hamburg, Deutschland CMACGM Vollzeit

    Unter der Leitung von Rodolphe Saadé bedient die CMA CGM-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Schifffahrt und Logistik, mehr als 420 Häfen auf fünf Kontinenten. Mit ihrer Tochtergesellschaft CEVA Logistics, einem weltweit führenden Logistikunternehmen, und ihrer Luftfrachtsparte CMA CGM AIR CARGO bietet die CMA CGM-Gruppe ihren Kunden...


  • Hamburg, Deutschland Neuromedex GmbH Vollzeit

    Neuromedex GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit über 70 Mitarbeiter:innen. Wir produzieren in unserer eigenen Manufaktur in Hamburg unter Reinraumbedingungen neurochirurgische Medizinprodukte und vertreiben diese hochwertigen Produkte weltweit. Der Verkauf erfolgt in der DACH Region über unseren Krankenhaus-Direktvertrieb und im Ausland mit Hilfe...


  • Hamburg, Deutschland Neuromedex GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland CMACGM Vollzeit

    Unter der Leitung von Rodolphe Saadé bedient die CMA CGM-Gruppe, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Schifffahrt und Logistik, mehr als 420 Häfen auf fünf Kontinenten. Mit ihrer Tochtergesellschaft CEVA Logistics, einem weltweit führenden Logistikunternehmen, und ihrer Luftfrachtsparte CMA CGM AIR CARGO bietet die CMA CGM-Gruppe ihren Kunden...

  • Customer Service

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Du hast eine Ausbildung zum Speditionskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder zum Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) absolviert und bringst bereits Erfahrung im Customer Service Export / Import mit? Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen und bearbeitet Aufträge für seine Kunden in verschiedenen Bereichen, u.a. in der logistischen...


  • Hamburg, Deutschland Beiersdorf Customer Supply GmbH Vollzeit

    At Beiersdorf, we want to help people feel good about their skin - and our commitment goes far beyond caring for skin. For 140 years, we have developed innovative skin and body care products for well-known brands such as NIVEA, Eucerin, La Prairie, Hansaplast, and Labello. We act according to our purpose, WE CARE BEYOND SKIN, and take responsibility for our...


  • Hamburg, Deutschland Beiersdorf Customer Supply GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland FR8 (Germany) GmbH Vollzeit

    FR8 (Germany) GmbH ist Partner für internationale Logistik. Durch die Organisation von Lieferketten, globale Transporte mit allen gängigen Verkehrsträgern und Zusatzleistungen wie Verzollung oder Lagerung unterstützen wir unsere Kunden weltweit beim Im- und Export von Waren. Bei uns steht die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle. Als junges...


  • Pinneberg bei Hamburg, Deutschland Inter-Papier Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

    Die INTER-PAPIER Handelsgesellschaft m.b.H. in Pinneberg ist ein mittelständisches Handelshaus. Seit 1959 sind wir spezialisiert auf den Handel mit Papieren für die weiterverarbeitende Verpackungsindustrie und exportieren diese Papiere weltweit. Unser Geschäft wächst dynamisch. Mit eigenen Verkaufsniederlassungen in Nord- und Südamerika und im...


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  • Hamburg, Deutschland SERVICE 800 Vollzeit

    For more than 30 years, SERVICE 800 has been an expert in Customer Experience, designing programs and providing resources to collect customer feedback in 30 languages from customers around the world. Other than its core staff at its USA headquarters, many of S800’s global team members work from the comfort of their home offices. S800 offers competitive...


  • Hamburg, Deutschland S&you Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Traditionshaus in Familienbesitz. Spezialgebiet ist der internationale Transport von Massengütern. Weltweit gehört das Unternehmen zu den zehn größten Seefrachtspediteuren. Mehr als 850 Mitarbeiter (m/w/d) in über 50 Niederlassungen in 20 Ländern, bewegen hier 850.000 TEU pro Jahr. **Ihre Aufgaben**: - Die...


  • Hamburg, Deutschland FR8 GmbH Vollzeit

    FR8 (Germany) GmbH ist Partner für internationale Logistik. Durch die Organisation von Lieferketten, globale Transporte mit allen gängigen Verkehrsträgern und Zusatzleistungen wie Verzollung oder Lagerung unterstützen wir unsere Kunden weltweit beim Im- und Export von Waren. Bei uns steht die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle. Als junges...


  • Hamburg, Deutschland FR8 GmbH Vollzeit

    FR8 (Germany) GmbH ist Partner für internationale Logistik. Durch die Organisation von Lieferketten, globale Transporte mit allen gängigen Verkehrsträgern und Zusatzleistungen wie Verzollung oder Lagerung unterstützen wir unsere Kunden weltweit beim Im- und Export von Waren. Bei uns steht die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle. Als junges...


  • Hamburg, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Fachliche Führung des Customer Service mit circa fünf Mitarbeitenden - Eigenverantwortliche Betreuung von Key Accounts - Verantwortung für den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen - Unterstützung des Sales im Tendermanagement für Neugeschäfte des zu verantwortenden Kundenstamms - Aubsildung der Mitarbeitenden in der Abteilung bzw....


  • Hamburg, Deutschland Delfs & Associates GmbH Vollzeit

    **Vollzeit, Hamburg, (Ref. Nr. 12163)** Für einen unserer Mandanten suchen wir in der Direktvermittlung DICH als LCL Experte Export oder Import! Wenn Du es liebst mit vielen "kleinen" Sendungen zu jonglieren, und sehr gerne detailliert, eigenständig und dynamisch arbeitest, dann haben wir hier den für Dich richtigen Job! BEWIRB DICH NOCH...


  • Hamburg, Deutschland S&you Vollzeit

    StellenbeschreibungBei unserem Kunden handelt es sich um ein Traditionshaus in Familienbesitz. Spezialgebiet ist der internationale Transport von Massengütern. Weltweit gehört das Unternehmen zu den zehn größten Seefrachtspediteuren. Mehr als 850 Mitarbeiter (m/w/d) in über 50 Niederlassungen in 20 Ländern, bewegen hier 850.000 TEU pro Jahr.Ihre...

  • Customer Service Officer

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland Toll Group Vollzeit

    About Toll Group At Toll, we do more than just logistics - we move the businesses that move the world. Our 16,000 team members can help solve any logistics, transport, or supply chain challenge - big or small. We have been supporting our customers for more than 130 years. Today, we support more than 20,000 customers worldwide with 500 sites in 27 markets,...

  • Office Administrator

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Deutschland Saannie Medical Services Ltd Vollzeit

    This entry-level position is part-time and remote. Previous experience is not required. We are looking for several new Office Administrators. We are seeking a highly energetic and motivated individual to join our team as an Office Administrator (Customer Service)! An Office Administrator, or Administrative Assistant, is responsible for performing a range of...

  • Office Administrator

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Deutschland Saannie Medical Services Ltd Vollzeit

    This entry-level position is part-time and remote. Previous experience is not required. We are looking for several new Office Administrators. We are seeking a highly energetic and motivated individual to join our team as an Office Administrator (Customer Service)! An Office Administrator, or Administrative Assistant, is responsible for performing a range of...