Mitarbeiter in

Wir sind ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen mit über 300 Mitarbeitenden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit einem Komplettpaket aus Chemie, Technik und Service, sorgen wir in Schwimmbädern und Großküchen seit über 75 Jahren für Sauberkeit und Hygiene. Unsere Mitarbeitenden schätzen besonders unser familiäres Betriebsklima, unsere flachen Hierarchien und unsere Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung.**Mitarbeiter*in (m/w/d) im Team Service**:
**Einsatzgebiet: Firmenzentrale Dinkelscherben bei Augsburg**:
Als Mitarbeiter*in (m/w/d) im Team Service trägst Du aktiv zur Zufriedenheit unserer Kund*innen in den Bereichen Schwimmbad und Großküchenhygiene bei. Hier fungierst Du als wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kund*innen und unserem Service-Team, das täglich beim Kunden vor Ort ist und u.a. Reparaturen durchführt. Du kannst Dich hier auf eine vielseitige Aufgabe und tolle Benefits freuen:
Hervorragende Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf

30 Tage Urlaub im Jahr & Arbeiten im Gleitzeitmodell

Bis zu drei Tage in der Woche: Homeoffice

**Deine Aufgaben**:

- Du bist Ansprechpartner*in unserer Kundendienstmonteure in alltäglichen organisatorischen Belangen
- Du disponierst die Kundendiensteinsätze und bist für die Abrechnung und Nachkalkulation verantwortlich
- Du bist zuständig für die Organisation und den Versand von eventuell benötigter Ersatzteile
- Auch bist du maßgeblich an der Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung unserer Service-Prozesse beteiligt und bringst hier Vorschläge aktiv ein
- Du bearbeitest und verifizierst eingehende Fehlermeldungen unserer Dosiertechnik und suchst hier zusammen mit Kollegen*innen nach einer Lösung
- Du hast alles im Blick: Du erstellst Auswertungen und Reportings bzgl. verschiedener Themen

**Dein Profil**:

- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf (z.B.: Industriekaufmann/-frau) oder kannst vergleichbare Qualifikationen vorweisen
- **Optional** hast Du bereits Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld (Disposition) gesammelt
- Du bist ein wahres Organisationstalent und überzeugst durch Deine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Du bringst technisches und analytisches Interesse / Verständnis mit
- Du arbeitest gerne im Team und bist belastbar

**Deine Vorteile bei Witty**:
Du kannst dich auf eine vielseitige Aufgabe mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung in einem sympathischen mittelständischen Unternehmen freuen. Wir schätzen die offene und kommunikative Unternehmenskultur, die Arbeit in kleinen Teams mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien. Du profitierst von einer Vielzahl an Benefits, wie beispielsweise:

- flexible Arbeitszeiten & 30 Tage Urlaub
- mobiles Arbeiten an bis zu 3 Tagen pro Woche
- professioneller Onboardingprozess inkl. Unternehmensrundlauf zum Kennenlernen unserer Prozesse & Strukturen
- besonderen Wert legen wir auf Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Kinderbetreuungskosten, uvm.
- Zuschuss zum Firmenfitnessprogramm EGYM-Wellpass
- Kantinenguthaben für unsere kleine Kantine
- Firmenfeiern & Teamevents