Serviceberater/in Karosserie

**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n erfahrene/n**:
**Serviceberater/in (m/w/d) - ab sofort am Standort Engelskirchen**

Ihre Herausforderungen:

- Kundenberatung, Auftragsannahme bzw. Besprechung der auszuführenden Arbeiten
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Marktpotentiale erkennen und ausschöpfen
- Mitarbeiter auf kundenorientiertes Denken und Handeln ausrichten
- Kundenkontakte im Service für den Verkauf nutzen
- Beachten der Vertriebsrichtlinien des Herstellers, sowie Erfüllung von Schwerpunktaufgaben zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens
- Sicherung der Arbeitsqualität
- Arbeiten mit dem internen Arbeitsprogramm „Cross“
- Planung und Sicherstellung einer optimalen Mitarbeitereinstellung
- Persönliche Betreuung der Werkstattkunden
- Planung und Kontrolle der Arbeitsabläufe, Bewertung der Arbeitsergebnisse, Durcharbeiten der Herstellerunterlagen

Ihre Qualifikationen:

- erfolgreich abgeschlossene Prüfung zum Fahrzeuglackiermeister
- mehrjährige Berufserfahlung in dieser oder einer vergleichbaren Position
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
**Richard Stein GmbH & Co. KG**
z.Hd. Frau Aljona Schulz
Overather Str. 43
51766 Engelskirchen
Tel.: 02263 - 809 837

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld

Arbeitsort: Ein Arbeitsort