Mitarbeiter Kundeninformationscenter Mit

ENERGIEVOLLE AUFGABEN GESUCHT?

Bei uns erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem großartigen Team. Möchten Sie an der Zukunft eines innovativen, kommunal getragenen Dienstleistungsunternehmens mitarbeiten? DANN MÖCHTEN WIR SIE KENNENLERNEN In unseren Bereichen Strom-, Wasser-, Wärmeversorgung, Rheinschifffahrt, Bäderbetrieb, E- Mobilität, Telekommunikation und Dienstleistungen beschäftigen wir über 100 Mitarbeiter.

...UND WIR WACHSEN WEITER FÜR DEN AUSBAU UNSERER SPARTEN SUCHEN WIR ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT EINEN:
Mitarbeiter im Kundeninformationszentrum
Schwerpunkt Glasfaservertrieb (M/W/D)

**DAS KÖNNEN SIE BEI UNS BEWEGEN**:

- Kundenberatung und -betreuung mit Schwerpunkt Glasfaservertrieb
- Neukundenaquise in einem festen Vertragsgebiet
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen wie z.B. Tarife, Tarifwechsel, Portierungen und Störungen
- Abschließende Vertragsbearbeitung
- Dokumentation von Kundengesprächen und Vorgängen
- Beratung in Rechnungsfragen und Zahlungsverkehr inkl. Mahnwesen
- Beteiligung an Promotion-Aktionen, Mailings
- und Messeveranstaltungen

**DAS BIETEN WIR IHNEN**:

- Einen abwechslungsreichen und modernen Arbeitsplatz
- Eine unbefristete Festanstellung in einem sicheren, regionalen Unternehmen mit umfassender Einarbeitung
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
- 30 Tage Urlaub und 13. Monatsgehalt
- 39 Stundenwoche mit familienfreundlichen Arbeitszeiten
- Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Jobticket bis zu 100 %, alternativ kostenloser Parkplatz sowie Möglichkeit zum Job-Rad

**SIE BRINGEN MIT**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Kenntnissen aus dem Bereich Telekommunikation oder Glasfaser
- Spaß am Umgang mit Menschen sowie Verhandlungsgeschick und positive Ausstrahlung
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und sicheres Auftreten
- Selbstständiges, gewissenhaftes sowie teamorientiertes Arbeiten
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise verbunden mit guter Auffassungsgabe
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, CRM, ERP)

INTERESSIERT?

Erste Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Bianca Weißenberger, Telefon 07741 / 833 617 oder

**per E-Mail**: