Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

vor 2 Wochen


Frankfurt Am Main, Deutschland OUTFITTER Teamsport GmbH Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**

**WE LOVE THIS GAME: Werde Teil unseres Teams**

Möchtest du wissen, wie es hinter den Kulissen eines Multi-Channel-Ausrüsters für Basketball und den individuellen Basketball-Lifestyle aussieht, der zu den größten in Deutschland gehört? Bist du ein BALLSIDER und Basketball ist genau dein Ding? Dann bist du bei uns genau richtig:
Wir atmen Sport Tag ein Tag aus und wollen mit motivierten Mitspieler*innen unser Team verstärken. Teamsport und Athleisure ist unser Fokus. Mit unseremE-Commerce Shops **Ballside **und unserem großen Bruder **Outfitter **sowie **Stylefile** wollen wir unsere Marktanteile in Europa ausbauen. Dafür brauchen wir Talente, welche uns auf dem Weg zum Gipfel begleiten und uns helfen unsere Perspektive kontinuierlich zu erneuern, um uns bestmöglich auf dem Court aufzustellen.
Am Standort Großostheim (bei Aschaffenburg, 30min von Frankfurt am Main) sitzt neben unserem Warehouse auch unser HQ. Als Teil der **Signa Sports United** **Group** mit Schwesterunternehmen wie Fahrrad.de, Tennis Point und Campz ist ein internationales Arbeiten sowie ein kontinuierlicher Austausch auf Gruppenebene sichergestellt.

**Dich zeichnet Deine Kommunikationsstärke und Deine hohe Kundenorientierung aus? Du bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und findest für jedes Problem eine Lösung?**

**Dann suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**

**Stellenbeschreibung**
- In erster Linie bist Du für die Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail hinsichtlich Produkt
- und Bestellabwicklungsfragen zuständig
- Die Annahme telefonischer Kundenbestellungen und Erfassung der Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem gehört ebenfalls in Deinen Verantwortungsbereich
- Du bist für die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen zuständig
- Last but not least übernimmst Du allgemeine serviceorientierte Aufgaben

**Qualifikationen**
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Kundenservice/Verkauf
- Routinierter Umgang mit den MS Office-Programmen
- Dein Bild wird durch Deine eigenverantwortliche, zielorientierte Arbeitsweise abgerundet

**Zusätzliche Informationen**
- Ausgezeichnete Aufstiegs
- und Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Integration in ein sympathisches, motiviertes Team in einem innovativen Umfeld
- Möglichkeit von Mobile Working

Kostenloses Fitnessstudio auf dem Werksgelände
- Arbeiten in nagelneuen, modernen, hellen Räumlichkeiten an einem verkehrsgünstigen Standort
- Kantinennutzung, kostenlose Getränke sowie attraktive Mitarbeiterrabatte
- Möglichkeit von Bike Leasing
- Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Leistung und den Anforderungen des Unternehmens getroffen._**So vielseitig kann eCommerce sein**_
- **Stylefile**_
- Mit einer großen Leidenschaft für Graffiti und Streetart wurde 1999 Stylefile gegründet. Daraus entstanden das international erfolgreiche Graffiti-Magazin Stylefile sowie der gleichnamige Onlineshop, der inzwischen hunderttausende Streetwear-Fans in ganz Europa beliefert._
- **OUTFITTER**_
- MIT HERZ & RASEN: Wir sind der digitale Fußballspezialist mit der Auswahl für jede Spielsituation. Bei uns arbeiten Menschen, die Sport lieben und das Leben genauso sportlich sehen wie du. So können wir Dir die perfekte Mischung aus Knowhow und Leidenschaft bieten - und mit gutem Gewissen sagen, dass unsere Leute wissen, wovon sie reden._
- **BALLSIDE**_

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Homeoffice
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 63762 Großostheim



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    **Ihre Perspektiven als Mitarbeiter - Kundenservice (m/w/d)**: - **Unbefristetes **Arbeitsverhältnis in **Vollzeit** oder **Teilzeit**: - Ein sicheres Einkommen nach iGZ/DGB - **Zuschläge **nach Tarifvertrag - Individuelle Arbeitszeitkonten für mehr Flexibilität - Jahressonderzahlungen wie **Urlaubs - und Weihnachtsgeld**: -...


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