Kundendienst Und Tourenplanung

Küchen Aktuell betreibt als Deutschlands erfolgreichster Küchenspezialist zurzeit 17 Küchenfachmärkte und 12 Logistik
- und Servicezentren. Als verantwortungsvolles Familienunternehmen beschäftigen wir über 1.400 Mitarbeiter, mit denen wir gemeinsam unser Wachstum realisieren.

Aufgaben
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen
- Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und Bearbeitung mittels Warenwirtschaftssystem
- Sicherstellung einer schnellen und zuverlässigen Behebung von Beanstandungen
- Koordination der Montagetermine in Absprache mit den Kunden

Qualifikation
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im Küchen
- bzw. Möbelhandel oder in anderen Dienstleistungsbereichen wünschenswert
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
- Kommunikative Persönlichkeit, Spaß auch an schwierigen Kundengesprächen
- Gute PC- und Internetkenntnisse sowie Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen
- Ziel
- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke

**Benefits**:

- 30 Tage Urlaub
- Home Office Möglichkeiten
- Ein attraktives Vergütungspaket inklusive Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ein Arbeitsklima, in dem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung
- Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung

**Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter der Telefonnummer**: 0531-26134-1460 oder schauen Sie auf unserer Seite vorbei