Kundenberater (M/w/d) Im Bereich Kundenservice

vor 3 Monaten

Augsburg, Deutschland Stadtwerke Augsburg Vollzeit

Für den Geschäftsbereich Shared Service Center Kunden
- und Marktprozesse bei der **Stadtwerke Augsburg Holding GmbH** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

**Kundenberater im Bereich Kundenservice (m/w/d)**

Geschäftsbereich HE

Abteilung HE-K

Team HE-K-H / HE-K-K

Sie haben Spaß im Umgang mit Menschen und Kundenprozessen? Sie sind aufgeschlossen, mögen die Herausforderung und arbeiten gerne im Team?

Des Weiteren sind Sie eine neugierige und auch digital affine Person?

Dann könnte diese Stelle etwas für Sie sein.

**Ihre Aufgaben**:

- Selbstständige und fallabschließende Erledigung aller Kundenprozesse mit dem Schwerpunkt Energie, Wasser und Mobilität einschließlich der Beratung, Verkauf und Auskunft über das gesamte Angebot der Stadtwerke Augsburg auf allen Kommunikationskanälen
- Serviceorientierte Bearbeitung von energiewirtschaftlichen Prozessen - wie z. B. Lieferbeginn und Lieferende, Produktberatung, Rechnungserstellung/-erklärung.
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der Anfragen
- Spartenübergreifende Beratung und Verkauf von Produkten der swa
- Erstellung und Bearbeitung von Vertragsabschlüssen im Bereich der Fahrkartenabonnements und Carsharing
- Schwerpunkt der Bearbeitung liegt bei persönlichen Kundenanfragen
- Bereitschaft zur Mitarbeit im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt wird vorausgesetzt

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Eigenständige Arbeitsweise sowie qualitätsorientiertes Arbeiten auch unter hohem Zeitdruck
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit sowie Lernbereitschaft
- Schnelle Auffassungsgabe
- sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen (sehr gute Deutschkenntnisse) in Wort und Schrift
- Sie haben eine positive Ausstrahlung
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Bereitschaft zur Arbeit zu erweiterten Öffnungszeiten der Kundencenter sowie gelegentlich auch außerhalb der regulären Arbeitszeit

  • Kundenberaterin für den Bereich Kundenservice in Augsburg

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland Stadtwerke München GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke München GmbH zeichnet sich durch einen exzellenten und mehrfach ausgezeichneten Kundenservice aus und gehört zu den führenden Unternehmen in der Energiebranche.Zur Verstärkung unseres neuen Teams suchen wir engagierte Mitarbeiter*innen (m/w/d) für den Bereich Kundenservice in Augsburg, die eine Leidenschaft für den serviceorientierten...

  • Kundenberater (M/w/d) Telefonischer Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Augsburg, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen genau Dich!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Kundenberater **(m/w/d) für den **telefonischen Kundenservice**! **Das sind Deine neuen Aufgaben!**: -...

  • Kundenberater (m/w/d) bei Energieversorgungsunternehmen

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    Über unscheapenergy24 ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Energieversorgung. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende und zuverlässige Dienstleistung, um ihnen den besten Strom- und Gastarif zu finden.AufgabenWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich der Kundenbetreuung. Der Kundenberater wird für die folgenden...

  • Kundenberater (m/w/d) bei Energieversorgungsunternehmen

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    Über unscheapenergy24 ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Energieversorgung. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende und zuverlässige Dienstleistung, um ihnen den besten Strom- und Gastarif zu finden.AufgabenWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich der Kundenbetreuung. Der Kundenberater wird für die folgenden...

  • Kundenberater (m/w/d) Kreditvergabe - Fachkundiger Kundenservice

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland zk professionals GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d) Kreditvergabe, der sich für individuelle Entwicklungsmöglichkeiten begeistert und einen modernen Arbeitsplatz mit vielseitigen Entwicklungschancen schätzt.Ihre Aufgaben:Abwicklung von Kundenanfragen und Prüfung von KreditanträgenFachkundige Analyse des Kundenbedarfs...

  • Kundenberater (m/w/d) Kreditvergabe - Fachkundiger Kundenservice

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland zk professionals GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater (m/w/d) Kreditvergabe, der sich für individuelle Entwicklungsmöglichkeiten begeistert und einen modernen Arbeitsplatz mit vielseitigen Entwicklungschancen schätzt.Ihre Aufgaben:Abwicklung von Kundenanfragen und Prüfung von KreditanträgenFachkundige Analyse des Kundenbedarfs...

  • Kundenberater (m/w/d) Kreditvergabe

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland zk professionals GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenberater (m/w/d) Kreditvergabe im Vertriebsinnendienst", "p": "Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) Kreditvergabe im Vertriebsinnendienst in Vollzeit für eine unbefristete Festanstellung zur Direktvermittlung. Als Kundenberater (m/w/d) Kreditvergabe sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Abwicklung...

  • Kundenberater (m/w/d) Kreditvergabe

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland zk professionals GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenberater (m/w/d) Kreditvergabe im Vertriebsinnendienst", "p": "Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) Kreditvergabe im Vertriebsinnendienst in Vollzeit für eine unbefristete Festanstellung zur Direktvermittlung. Als Kundenberater (m/w/d) Kreditvergabe sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für die Abwicklung...

  • Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation: Eine Karriere ohne Ausbildung

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland TJOA Marketing & Vertrieb Vollzeit

    Karriere als Kundenberater (m/w/d) TelekommunikationBei TJOA Marketing & Vertrieb suchen wir einen motivierten Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation, der unsere Kunden berät und auf ihre individuellen Wünsche eingeht.Verantwortlichkeiten:Unterstützung unserer Kunden bei der Auswahl von TelekommunikationsdienstleistungenErstellung von Angeboten und...

  • Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation: Eine Karriere ohne Ausbildung

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland TJOA Marketing & Vertrieb Vollzeit

    Karriere als Kundenberater (m/w/d) TelekommunikationBei TJOA Marketing & Vertrieb suchen wir einen motivierten Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation, der unsere Kunden berät und auf ihre individuellen Wünsche eingeht.Verantwortlichkeiten:Unterstützung unserer Kunden bei der Auswahl von TelekommunikationsdienstleistungenErstellung von Angeboten und...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    **Beginn**: ab sofort Du suchst eine spannende und vielfältige Stelle in einem Startup? Dann bist du genau richtig bei cheapenergy24! Im Gegensatz zu den klassischen Vergleichsportalen übernimmt cheapenergy24 nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmert sich um die laufende Optimierung der Strom - und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 4 Monaten

    Augsburg, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    **Beginn**: ab sofort Du suchst eine spannende und vielfältige Stelle in einem Startup? Dann bist du genau richtig bei cheapenergy24! Im Gegensatz zu den klassischen Vergleichsportalen übernimmt cheapenergy24 nicht nur einmalig den Anbieterwechsel, sondern kümmert sich um die laufende Optimierung der Strom - und Gasverträge. Die Kundenzufriedenheit...

  • Kundenberater Telefonisch

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland Europersonal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für ein Unternehmen in Augsburg im Bereich Kundenservice ab sofort Verstärkung. Als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d**) bist du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, dass diese sich bei uns gut aufgehoben fühlen. **Deine Aufgaben**: - Kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Kunden -...

  • Kundenberater (m/w/d) in Voll/-Teilzeit im telefonischen Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Deutschland Augsburger Allgemeinen Vollzeit

    Für den Standort Augsburg suchen wir Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit im telefonischen Kundenservice Das bist Du Du bist ein wahres Kommunikationstalent und hast Spaß am Telefonieren? Dann lass uns gemeinsam neue Höhen erklimmen.Du bist einsatzbereit während unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 17:30 Uhr.Gute...

  • Kundenberater (m/w/d) bei Energieversorgungsunternehmen

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    Über unscheapenergy24 ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Energieversorgung. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende und zuverlässige Dienstleistung, um ihnen den besten Strom- und Gastarif zu finden.AufgabenWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich der Kundenbetreuung. Als Teil unseres Customer Care Teams wirst du...

  • Kundenberater (m/w/d) bei Energieversorgungsunternehmen

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    Über unscheapenergy24 ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Energieversorgung. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende und zuverlässige Dienstleistung, um ihnen den besten Strom- und Gastarif zu finden.AufgabenWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich der Kundenbetreuung. Als Teil unseres Customer Care Teams wirst du...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 4 Monaten

    Augsburg, Deutschland Europersonal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für **DAS TOP-Unternehmen** im Bereich Kundenservice ab sofort Verstärkung für unser Team in Augsburg in **direkter Vermittlung**. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) bist du die erste Kontaktperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, dass diese sich bei uns gut aufgehoben fühlen. **Deine Aufgaben**: - Kompetente...

  • Kundenberater (m/w/d) bei Energieversorgungsunternehmen

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    Über unscheapenergy24 ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Energieversorgung. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Lösung für ihre Energiebedürfnisse und setzen uns für eine nachhaltige und effiziente Energieversorgung ein.AufgabenWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der...

  • Kundenberater (m/w/d) bei Energieversorgungsunternehmen

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    Über unscheapenergy24 ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Energieversorgung. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Lösung für ihre Energiebedürfnisse und setzen uns für eine nachhaltige und effiziente Energieversorgung ein.AufgabenWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der...

  • Kundenberater (M/w/d) Service Und Vertrieb

    vor 3 Monaten

    Augsburg, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Kundenberater (m/w/d) Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. - Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten - Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen abschließend -...