Mitarbeiter Customer Success Bim

vor 6 Monaten

Meerane, Deutschland N+P Informationssysteme GmbH Vollzeit

Meerane | Dresden

In unserem Customer Success Team arbeiten Sie an der Zukunft von Smart Building mit. Sie betreuen unsere Kunden hinsichtlich einer lösungsorientierten Prozessberatung in unserem BIM Bereich. Mit Ihrer kreativen Persönlichkeit erweitern Sie unser bestehendes Team und unterstützen in Ihrer Arbeit unsere Kollegen und Kolleginnen aus der Anwendungsberatung und Softwareentwicklung.

**Ihre Aufgaben**
- Beratung und Betreuung unserer Kunden zur optimalen Nutzung unserer Softwarelösung SPARTACUS Facility Management®
- Aktives Management von Service-Tickets, Kundenanfragen und -aufträgen mit Hilfe des firmeneigenen Supportsystems
- Durchführung von Analysen bei Problemfällen und Aufzeigen passender Lösungswege in direkter Kommunikation mit dem Kunden
- Zusammenarbeit mit Anwendungsberatern und den Softwareentwickler-Teams, um Kundenanforderungen und -feedback zur Optimierung unserer Softwarelösung umzusetzen

**Ihre Voraussetzungen**
- Abschluss oder entsprechende praktische Berufserfahrung in einem IT-relevantem Bereich - eine Zusatzausbildung im Bereich Facility Management ist ein Plus
- Praktische Erfahrungen in Prozessberatung, Anwendungsentwicklung und/oder Kundenbetreuung - idealerweise mit Verständnis für Facility Management-Prozesse
- Stark ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit externen und internen Ansprechpartnern, um technische Aspekte effektiv zu vermitteln
- Von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich: Grundwissen in der Programmierung und Datenbanken

**Ihre Bewerbung**

Als familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen sind wir mit rund 200 Mitarbeitern der Ansprechpartner für die Digitalisierung im Mittelstand. Wir beraten und implementieren IT-Systeme entlang der Wertschöpfungskette des Produkt
- und Gebäudeentstehungsprozesses.

Auf Instagram geben wir einen Einblick hinter die Kulissen der N+P

Sie wollen die Zukunft mittelständischer Weltmarktführer gestalten? Dann verstärken Sie uns am **Standort Meerane oder Dresden** zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

  • Mitarbeiter Customer Success im BIM-Team

    vor 4 Monaten

    Meerane, Deutschland Bernd Ulrich IT- Recruiting Vollzeit

    Der Mandant ist ein mittelständisches IT-Dienstleiter und Softwarehaus aus dem Raum Zwickau in Sachsen. Aktuell sind in dem 1990 gegründete Unternehmen ca 200 Mitarbeiter beschäftigt. Sie unterstützten die Digitalisierung in der Fertigungs- und Bauindustrie, von der Konstruktion, über die Planung- und Steuerung bis hin zu Abrechnung und Betrieb bieten...

  • Teamleiter Consulting Bim-cafm

    vor 3 Wochen

    Meerane, Deutschland N+P Informationssysteme GmbH Vollzeit

    Meerane | Dresden | Stuttgart | Kassel | Berlin | Nürnberg Sie sind ein Experte in der BIM-Welt, haben Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams und möchten innovative Projekte vorantreiben? Übernehmen Sie die Leitung eines motivierten Consulting-Teams, fördern Sie den Erfolg unserer Kunden durch digitale Lösungen und setzen Sie neue...

  • Teamleiter Consulting Bim

    Vor 6 Tagen

    Meerane, Deutschland N+P Informationssysteme GmbH Vollzeit

    Meerane | Dresden | Stuttgart | Magdeburg | Kassel | Berlin | Nürnberg Sie haben Erfahrungen und Expertise in der BIM-Welt, ein Händchen für Teamführung und möchten strategische Weichen in der Architektur-, Ingenieur - und Bauindustrie stellen? Bei uns übernehmen Sie die Leitung des BIM-AEC Consulting Teams, verantworten innovative Consulting-Projekte...

  • Mitarbeiter Customer Success BIM

    vor 7 Monaten

    Meerane, Deutschland Spartacus Fm Vollzeit

    Ihre Aufgaben Beratung und Betreuung unserer Kunden zur optimalen Nutzung unserer Softwarelösung SPARTACUS Facility Management® Aktives Management von Service-Tickets, Kundenanfragen und -aufträgen mit Hilfe des firmeneigenen Supportsystems Durchführung von Analysen bei Problemfällen und Aufzeigen passender Lösungswege in direkter...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 2 Monaten

    Meerane, Deutschland Alliance Healthcare Deutschland GmbH Vollzeit

    Du hast große Ziele und willst etwas Sinnstiftendes machen? Dann bist du bei uns genau richtig! Es ist unsere Vision, dass alle Menschen in Deutschland gesünder leben können! Wir übernehmen eine wichtige soziale Verantwortung im Rahmen der Gesundheitsversorgung in Deutschland, denn wir bewegen Gesundheit! Gestalte auch du unsere Zukunft mit und spüre...

  • KaufmÄnnischer Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Meerane, Deutschland Rhenus Group Vollzeit

    **DEINE VORTEILE**: **Exclusive Discounts**: Profitiere von attraktiven Rabatten großer Unternehmen bei deinem nächsten Einkauf.**Obstkorb**: Überspring die Snackpause nicht: Mit frischem Obst, das jede Woche bereitgestellt wird, hast du deine Vitaminversorgung abgedeckt.**Großartiges Team**: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei...

  • Teamleiter (W/m/d) Lagerlogistik

    Vor 6 Tagen

    Meerane, Deutschland Rhenus Group Vollzeit

    **DEINE VORTEILE**: **Exclusive Discounts**: Profitiere von attraktiven Rabatten großer Unternehmen bei deinem nächsten Einkauf.**Großartiges Team**: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams.**Moderne Ausrüstung**: Arbeite mit modernsten Werkzeugen und Technologien, die für Höchstleistungen...