Kaufm. Mitarbeiter Telefonische Kundenbetreuung

vor 5 Monaten


Bonn, Deutschland Sanitätshaus Hohn GmbH & Co.KG Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung unseres Teams am Standort Kölnstraße 54 - 53111 Bonn einen kaufm. Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische Kundenbetreuung / Auftragsbearbeitung in Vollzeit.

**Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?**
- Sie bearbeiten telefonische Kundenanfragen und Kundenaufträge fallabschließend und dokumentieren diese in der branchenspezifischen Firmensoftware.
- Sicherstellung einer optimalen telefonischen Kundenbetreuung
- Ganzheitliche Kundenberatung zu ausgewählten Produkten
- Kommunikation mit Kunden und auftragsbezogen zu Kollegen
- EDV-gestützte Erstellung und Weiterbearbeitung von Kostenvoranschlägen
- Planung und Organisation der Versorgungsabläufe mit allen Beteiligten unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte
- Kontrolle von offenen Vorgängen anhand von Auftragslisten
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der internen Prozesse
- Sie bieten eine kompetente, telefonische Serviceberatung für Hilfsmittel an, repräsentieren das Unternehmen auf sympathische Weise und bauen damit langfristig Kundenbindung auf
- Die Betreuung unserer Bestandskunden durch telefonisches Up
- und Cross
- Selling gehört zu Ihrem Aufgabenbereich

**Was erwarten wir von Ihnen?**
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist Voraussetzung für einen Start bei uns.
- Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln können.
- Kenntnisse aus dem Bereich Rehatechnik und/oder HomeCare sind wünschenswert
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute kommunikative Fähigkeiten, sowie ein verbindliches und souveränes Auftreten im Umgang mit Geschäftspartnern und Kollegen
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung

**Folgende persönliche Fähigkeiten zeichnen Sie aus**:

- Sie haben ein Lächeln in der Stimme
- Mit Ihren sehr guten kommunikativen Fähigkeiten, einer aufgeschlossenen Persönlichkeit und Ihrer Empathie denken Sie sich schnell in die Bedürfnisse unserer Kunden ein
- Sie bringen eine schnelle Auffassungsgabe mit und haben Spaß an abwechslungsreichen Gesprächssituationen mit Kunden
- Souveränität auch in stressigen Situationen rundet Ihr Profil ab

**Was wir Ihnen bieten?**
- Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Dienstwegen sowie flachen Hierarchien
- Abwechslungsreiche, spannende Aufgaben und Spielraum für eigene Ideen
- Wir fördern Sie durch eine intensive Einarbeitung und Fachschulung sowie regelmäßige Fort
- und Weiterbildungen
- Hoch motivierte Kollegen, die als Team zusammenarbeiten

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.500,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort



  • Bonn, Deutschland rahm GmbH Vollzeit

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  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

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  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

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  • Bonn, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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    Vor 5 Tagen


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    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (M/W/D) für unseren Kundenbetreuungsbereich. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -gewinnung übernehmen und dabei unsere hochmodernen Kontaktwege nutzen.Deine AufgabenUnterstützung des Vertriebs bei der telefonischen Kontaktaufnahme im Bereich der...


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  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    {"h2": "Ihre Aufgaben auf einen Blick: ", "ul": [{"li": "Sie sind Ansprechpartner f\u00fcr die Kunden (Endkunden/Bank) zu speziellen Themen"}, {"li": "Sie nutzen hierf\u00fcr den telefonischen, sowie digitalen Weg"}, {"li": "Sie kontaktieren Kunden und setzen Vertriebsaktionen um"}, {"li": "Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung, damit Sie bestens...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    {"h2": "Ihre Aufgaben auf einen Blick: ", "ul": [{"li": "Sie sind Ansprechpartner f\u00fcr die Kunden (Endkunden/Bank) zu speziellen Themen"}, {"li": "Sie nutzen hierf\u00fcr den telefonischen, sowie digitalen Weg"}, {"li": "Sie kontaktieren Kunden und setzen Vertriebsaktionen um"}, {"li": "Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung, damit Sie bestens...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    {"h2": "Ihre Aufgaben auf einen Blick: ", "ul": [{"li": "Sie sind Ansprechpartner f\u00fcr die Kunden (Endkunden/Bank) zu speziellen Themen"}, {"li": "Sie nutzen hierf\u00fcr den telefonischen, sowie digitalen Weg"}, {"li": "Sie kontaktieren Kunden und setzen Vertriebsaktionen um"}, {"li": "Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung, damit Sie bestens...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    {"h2": "Ihre Aufgaben auf einen Blick: ", "ul": [{"li": "Sie sind Ansprechpartner f\u00fcr die Kunden (Endkunden/Bank) zu speziellen Themen"}, {"li": "Sie nutzen hierf\u00fcr den telefonischen, sowie digitalen Weg"}, {"li": "Sie kontaktieren Kunden und setzen Vertriebsaktionen um"}, {"li": "Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung, damit Sie bestens...