Service Disponent

Die **STERIS Deutschland GmbH**, eine Tochtergesellschaft der STERIS plc, ist ein global Player im Bereich Infektions
- und Kontaminationsprävention sowie Keimreduktion für Kunden aus den Bereichen Gesundheitswesen und Pharmaindustrie. STERIS ist mit über 17.000 Mitarbeitenden in mehr als 100 Ländern tätig und erwirtschaftet jährlich einen Umsatz von 5 Milliarden US-Dollar. In der DACH-Region beschäftigen wir rund 600 Mitarbeitende an 17 Standorten.

Unser Ziel ist es, die Welt gesünder und sicherer zu machen, indem wir innovative Produkte und Dienstleistungen für das Gesundheitswesen und für die Pharmaindustrie anbieten.

Hilf uns dabei, diese Mission zu erfüllen. Zusammen machen wir die Welt zu einem besseren Ort für alle.

**Bist du bereit, im Healthcare-Markt Großes zu bewirken?**:
Bei STERIS hast du jeden Tag die Chance zu wachsen und Deinen Beitrag zu einer gesünderen und sicheren Welt zu leisten

**LEARN - GROW - MAKE A DIFFERENCE**

Zur Verstärkung unseres Healthcare-Service Teams suchen wir für unseren Standort in Gersthofen eine engagierte Persönlichkeit als

**Service Disponent (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**:

- Planung von Serviceeinsätzen, Installationen, Wartungen und Validierungen
- Ansprechpartner für alle eingehenden Kundenanfragen zu Servicedienstleistungen
- Eskalationsmanagement
- Erstellung und Schließen von Arbeitsauftragstickets
- Abrechnung von Serviceaufträgen
- Erstellung von Berichten und Auswertungen

**Dein Profil**:

- Berufserfahrung im Bereich Kundensupport und/oder Einsatzplanung, vorzugsweise in der Medizinproduktebranche
- Grundkenntnisse in der Buchhaltung (Rechnungserstellung usw.), Datenbankkenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Problemlösungsorientierung und Durchsetzungsvermögen
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Verhandlungssicheres Deutsch sowie gutes Englisch (mündlich und schriftlich)

**Unsere Benefits**:
Mehr als nur ein Job
- Einen unbefristeten, langfristigen und sicheren Arbeitsplatz mit SINN in einem globalen Unternehmen
- Vielfältige und anspruchsvolle Aufgaben, die Deine Fähigkeiten und Dein Wissen stetig erweitern
- Attraktive Vergütung und Gleitzeit
- Jährliche erfolgsorientierte Bonuszahlung
- Jährliche leistungsbasierte Gehaltsanpassung
- 30 Urlaubstage (plus Sonderurlaubstage)
- JobRad
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Modern Workplace
- Homeoffice-Ausstattung inklusive Notebook und Firmenhandy
- Kostenlos Kaffee, Tee und Wasser an unseren Standorten

Onboarding und Personalentwicklung
- Bei uns gehörst Du vom ersten Tag an ins Service-Team von STERIS, wirst eigenverantwortlich arbeiten und das mit einem Team, das sich gegenseitig unterstützt und Spaß am Service hat
- Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung an unserem Standort in Gersthofen
- Jährliche Mitarbeiterumfragen und regelmäßige Mitarbeitergespräche tragen zu einer starken Mitarbeiterkultur bei
- Durch individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen und Schulungen fördern wir Deine Karriere
- Wir bieten Dir eine E-Learning-Plattform, Sprachkurse und vieles mehr

**Bereit, die Herausforderung anzunehmen?**:
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

STERIS setzt sich für Chancengleichheit und Diversität ein. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Vielfalt bereichert unser Team und fördert innovative Lösungen.