Mitarbeiter Aufnahme Von Störungsmeldungen

vor 6 Monaten


Magdeburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Wir suchen für unseren Kunden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Annahme von Störungsmeldungen.

Sie nehmen als erster Ansprechpartner (m/w/d) das Kundenanliegen auf und leiten es ggf. an die Fachabteilung weiter.

**An diesen Aufgaben sollten Sie Spaß haben**:

- Entgegennahme des Kundenanliegens vorwiegend telefonisch, aber auch per E-Mail
- Eingrenzung des technischen Problems durch gezielte Nachfrage
- Dokumentation des Kundenanliegens in einem IT-System
- Weiterleitung der Anfrage an den 2nd Level Support, falls Sie sie nicht beantworten können
- im Idealfall, fallabschließende Bearbeitung
- EDV gestützte Leitungsmessung
- Auskünfte zu Störungen durch Netzerweiterungen oder Baustellenschäden

**Was Sie von Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz erwarten können**:

- Bezahlte Schulung und anschließende sehr gute Einarbeitung
- Moderne Arbeitsplätze
- Freundliche Teamleiter (m/w/d)
- Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen
- Kontinuierliche Aufgabenerweiterung zur weiteren Qualifizierung

**Was wir von Ihnen erwarten**:

- Kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Affinität zu Technik, Internet und modernen Multimediaprodukten
- Wunsch nach Weiterentwicklung und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Rechtschreib
- und Grammatikkenntnisse
- Freude an der Arbeit im Team sowie selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen Quer-, Berufs
- und Wiedereinsteiger sind herzlich Willkommen

Wir freuen uns Sie kennenzulernen



  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenservice-Abteilung in Vollzeit und Teilzeit. Mit mehr als 30 Millionen Kunden ist unser Auftraggeber Marktführer und bietet ein breites Spektrum an Möglichkeiten im Bereich Festnetz / Mobilfunk / DSL an. Sowohl der Endverbraucher, als auch die Geschäftskunden werden von Ihnen betreut.Mit Ihrer...


  • Magdeburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Entstörungshotline in Vollzeit und Teilzeit. Mit mehr als 30 Millionen Kunden ist unser Auftraggeber Marktführer und bietet ein breites Spektrum an Möglichkeiten im Bereich Festnetz / Mobilfunk / DSL an. Sowohl der Endverbraucher, als auch die Geschäftskunden werden von Ihnen betreut. Mit Ihrer freundlichen...


  • Magdeburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Entstörungshotline in Vollzeit und Teilzeit. Mit mehr als 30 Millionen Kunden ist unser Auftraggeber Marktführer und bietet ein breites Spektrum an Möglichkeiten im Bereich Festnetz / Mobilfunk / DSL an. Sowohl der Endverbraucher, als auch die Geschäftskunden werden von Ihnen betreut. Mit Ihrer freundlichen...


  • Magdeburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Entstörungshotline in Vollzeit und Teilzeit. Mit mehr als 30 Millionen Kunden ist unser Auftraggeber Marktführer und bietet ein breites Spektrum an Möglichkeiten im Bereich Festnetz / Mobilfunk / DSL an. Sowohl der Endverbraucher, als auch die Geschäftskunden werden von Ihnen betreut.Mit Ihrer freundlichen...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für die Kundenservice-Abteilung in Vollzeit und Teilzeit. Mit mehr als 30 Millionen Kunden ist unser Auftraggeber Marktführer und bietet ein breites Spektrum an Möglichkeiten im Bereich Festnetz / Mobilfunk / DSL an. Sowohl der Endverbraucher, als auch die Geschäftskunden werden von Ihnen betreut.Mit Ihrer...


  • Magdeburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Notrufleitstelle gesucht! **Das sind Ihre zukünftigen Aufgaben**: - Bearbeitung von Alarm - und Störmeldungen - Aufnahme und Bearbeitung von Aufzugsnotrufen - Entgegennahme von Kunden - und Technikeranfragen zur Situation - Aufnahme von Störmeldungen und Informieren von Technikern, Ärzten, Feuerwehr oder anderen Helfern - Bearbeitung...


  • Magdeburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Notrufleitstelle gesucht! **Das sind Ihre zukünftigen Aufgaben**: - Bearbeitung von Alarm - und Störmeldungen - Aufnahme und Bearbeitung von Aufzugsnotrufen - Entgegennahme von Kunden - und Technikeranfragen zur Situation - Aufnahme von Störmeldungen und Informieren von Technikern, Ärzten, Feuerwehr oder anderen Helfern -...


  • Magdeburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Notrufleitstelle gesucht! Das sind Ihre zukünftigen Aufgaben: Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen Aufnahme und Bearbeitung von Aufzugsnotrufen Entgegennahme von Kunden- und Technikeranfragen zur Situation Aufnahme von Störmeldungen und Informieren von Technikern, Ärzten, Feuerwehr oder anderen Helfern Bearbeitung der...


  • Magdeburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Notrufleitstelle gesucht! Das sind Ihre zukünftigen Aufgaben: Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen Aufnahme und Bearbeitung von Aufzugsnotrufen Entgegennahme von Kunden- und Technikeranfragen zur Situation Aufnahme von Störmeldungen und Informieren von Technikern, Ärzten, Feuerwehr oder anderen Helfern Bearbeitung der...


  • Magdeburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Notrufleitstelle gesucht!Das sind Ihre zukünftigen Aufgaben:Bearbeitung von Alarm- und StörmeldungenAufnahme und Bearbeitung von AufzugsnotrufenEntgegennahme von Kunden- und Technikeranfragen zur SituationAufnahme von Störmeldungen und Informieren von Technikern, Ärzten, Feuerwehr oder anderen HelfernBearbeitung der Störmeldungen im...


  • Magdeburg, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **Für folgende Aufgaben suchen wir Mitarbeiter (m/w/d)**: - Aufnahme und Weiterverfolgung von Kundenanfragen - Serviceorientierte Beratung von Bestandskunden - Auskunft zu Produkten und Vertragsdetails - Bearbeitung von Rechnungsanfragen, Zahlungszielen und Ratenzahlungen - Erfassung und Aktualisierung von Stammdaten im Kundenmanagementsystem -...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams im Fahrstuhl Notrufservice einen motivierten und serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d), der eingehende Anrufe annimmt und weiterleitet.Aufgaben:Annahme der Anrufe und Aufnahme des Problems sowie der HavarieadresseErfassen des Notrufs im EDV System und Weiterleitung an die zuständige Servicefirmaggf. Information an...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Servicetechniker, der gemeinsam mit unserer internationalen Team unsere IT-Systeme in Griechenland und der Türkei installieren und pflegen kann. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du in der Lage, Störungsmeldungen zu bearbeiten, die Installation und den Support unserer Softwareprodukte zu übernehmen und die technische...

  • Mitarbeiter Im Verkauf

    vor 6 Monaten


    Magdeburg, Deutschland Elb Connect Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach MEHR? MEHR Veränderung? MEHR Spaß im Job? MEHR Gehalt? Schlichtweg MEHR vom Leben? Dann ist unsere freie Stelle als Mitarbeiter im Verkauf(m/w/d) genau das Richtige für Dich!** Berufsanfänger/Quereinsteiger (m/w/d) aus allen Bereichen sind bei uns jederzeit herzlich willkommen! **Wir haben für Dich als Mitarbeiter im...


  • Magdeburg, Deutschland Klinikum Magdeburg Vollzeit

    Die Klinikum Magdeburg gGmbH versorgt als Schwerpunkt - und Unfallversorger seit nahezu 200 Jahren Patienten in und um Magdeburg. Es verfügt über 756 Betten in 23 Fachkliniken und ist akademisches Lehrkrankenhaus der Otto-von-Guericke Universität Magdeburg. 1.900 Mitarbeiter*innen versorgen rund 30.000 stationäre und 42.000 ambulante...


  • Magdeburg, Deutschland Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Vollzeit

    An der Enckekaserne 1, 39110 Magdeburg - Voll - oder Teilzeit, 30,00 bis 40 Stunden pro Woche - Stellen-ID: J000022312 Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Wohnungsbaugenossenschaft "Stadt Magdeburg von 1954" eG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Tech­niker/in oder Bautechniker/in für unsere Wohnungsbaugenossenschaft. Als Fachmann / -frau bist du verantwortlich für die Betreuung von Haustechnischen Anlagen, den Aufbau von neuen Projekten sowie die Inspektion und Dokumentation unserer technischen Einrichtungen.AufgabenInspektion und Dokumentation...


  • Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg Vollzeit

    Forschungsarbeiten der Arbeitsgruppe Data & Knowledge Engineering Die Entwicklung von Methoden zur interaktiven Informationssuche und -exploration steht im Zentrum der Forschungsarbeiten der Arbeitsgruppe Data & Knowledge Engineering. Neben dem Design adaptiver Nutzungsschnittstellen liegt ein Forschungsschwerpunkt in der Entwicklung von Verfahren, mit...


  • Magdeburg, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Bei der regiocom arbeiten knapp Mitarbeiter in der Softwareentwicklung. In 14 agilen Teams kümmern die Kollegen sich um verschiedene Projekte im Bereich Energie. Bring auch du deine Erfahrung mit ein und werde Teil eines unserer Entwicklungsteams.  Bewirb dich gleich jetzt! Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für Entwicklung, Testung,...

  • Datenbankentwickler

    vor 4 Wochen


    Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Bei der regiocom arbeiten wir als agiles Team an verschiedenen Projekten im Bereich Energie. Wir suchen nach einem erfahrenen Entwickler, der sich auf die Entwicklung, Testung und Dokumentation von Softwaremodulen spezialisiert hat. Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für die Entwicklung, Testung und Dokumentation von Softwaremodulen Du pflegst unsere...