Senior Design Strategist

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland HelloFresh Vollzeit

**The role**:
The Customer Experience Strategy practice at HelloFresh is a cross-functional team that brings physical and digital product and service experiences to life through strategic research, design, prototyping, business modeling and storytelling. We are an innovative group that creates bold and provocative experiences in order to test assumptions and understand what should be built in the future.

As a Senior Customer Experience (CX) Strategist, you will use your skills as a researcher and innovator to create a vision of potential futures. To achieve this vision, you’ll conduct generative research to investigate attitudes, behaviors, processes, cultures, structures, and systems. You’ll study customers, both internal and external, to understand and identify which pain points are worth the company’s investment to solve. You’ll work closely with project teams and stakeholders to zoom in on the individual and zoom out to understand the larger systems at play so we enrich innovation and de-risk big bets.

As new product and service concepts are designed, you’ll also conduct research to gauge concept desirability and provide insights on next steps towards implementation. By bridging the gap between opportunities and realization, you help determine if true value has been created.
- Please note this role will not focus on usability testing.

**What you’ll do**:

- **Drive** strategic research projects using a human-centered approach, creating long shelf-life insights that are accessible and tangible.
- **Plan and execute** research, utilizing the appropriate quantitative or qualitative methodology to answer well-crafted research questions.
- **Analyze and synthesize **large amounts of qualitative data efficiently and convert them into actionable research artifacts.
- **Align **the project team around research outcomes to design joyful experiences and services, both physical and digital.
- **Design & facilitate** workshops that ensure co-created concepts align to research insights and business goals
- **Build** compelling stories to communicate design outcomes to your team members, the larger product development team and stakeholders.
- **Mentor** other service designers and strategists on research best practices.
- **Collaborate** in the end-to-end design process: user research, concept creation, prototyping, strategy design, UX, collaborating with strategy and development teams.

**What you’ll bring**:

- Experience in UX research, applied design research, and/or design strategy
- Experience in planning and facilitating qualitative, ethnographic research projects
- Expertise in more than one of the following research methods, and familiarity with all: user interviews, contextual inquiry, concept testing, cognitive walkthroughs, survey design, focus groups, card sorting, participatory design, usability testing, etc.
- Strong understanding of the strengths and shortcomings of different research, analysis, and synthesis methods
- Experience with generative and evaluative research for strategic projects.
- Have a holistic lens, connecting human-centered research back to specific business use cases and goals
- Compelling and influential storyteller with strong communication skills (written, verbal, presentation)
- Experience building relationships with and offering thought partnership to a diverse senior stakeholder group
- Ability to plan, run and synthesize interactive design workshops with business stakeholders
- The willingness to be flexible and mobile for field visits. The travel requirements will change on a per project basis.

**Bonus if you bring**
- Experience working with large-scale data in mixed-method studies
- Working knowledge of statistics and experimental design
- Experience with design collaboration tools such as Figma, Miro, etc. and working closely with designers

**Are you up for the challenge?**:
For insight into our interview process take a look at our recent post here.

DESIGN

  • Senior Brand Strategist

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Helder Design Vollzeit

    **Wir suchen ein**: e Senior Brand Strategist (w/m/d), ab sofort Wenn Unternehmen wachsen und sich weiterentwickeln, wächst das Branding oft nicht mit. Damit wir Strategie in Design und Messaging übersetzen und unsere Kund: innen eine Marke schaffen können, die Unterschied macht, suchen wir dich!Um unsere Auftraggeber: innen aus Lifestyle, Tech und...

  • Senior Brand Strategist

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Helder Design Vollzeit

    **Wir suchen**: ein: e Senior Brand Strategist (w/m/d), ab sofort Wenn Unternehmen wachsen und sich weiterentwickeln, wächst das Branding oft nicht mit. Damit wir Strategie in Design und Messaging übersetzen und unsere Kund: innen eine Marke schaffen können, die Unterschied macht, suchen wir dich! **Als Senior Brand Strategist (w/m/d) betreust Du unsere...

  • Senior Brand Strategist

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Helder Design Vollzeit

    **Wir suchen**: ein: e Senior Brand Strategist (w/m/d) Wenn Unternehmen wachsen und sich weiterentwickeln, wächst das Branding oft nicht mit. Damit wir Strategie in Design und Messaging übersetzen und unsere Kund: innen eine Marke schaffen können, die Unterschied macht, suchen wir dich! Als Senior Brand Strategist (w/m/d) unterstützt du unsere Kund:...

  • Senior Brand Strategist

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Helder Design Vollzeit

    Wir suchen: ein:e Senior Brand Strategist (w/m/d) Wenn Unternehmen wachsen und sich weiterentwickeln, wächst das Branding oft nicht mit. Damit wir Strategie in Design und Messaging übersetzen und unsere Kund:innen eine Marke schaffen können, die Unterschied macht, suchen wir dich! Als Senior Brand Strategist (w/m/d) unterstützt du unsere Kund:innen aus...

  • Senior Brand Strategist

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Deutschland Helder Design Vollzeit

    Wir suchen: ein:e Senior Brand Strategist (w/m/d) Wenn Unternehmen wachsen und sich weiterentwickeln, wächst das Branding oft nicht mit. Damit wir Strategie in Design und Messaging übersetzen und unsere Kund:innen eine Marke schaffen können, die Unterschied macht, suchen wir dich! Als Senior Brand Strategist (w/m/d) unterstützt du unsere Kund:innen aus...

  • Senior Brand Strategist

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland Helder Design Vollzeit

    Wir suchen: ein:e Senior Brand Strategist (w/m/d)Wenn Unternehmen wachsen und sich weiterentwickeln, wächst das Branding oft nicht mit. Damit wir Strategie in Design und Messaging übersetzen und unsere Kund:innen eine Marke schaffen können, die Unterschied macht, suchen wir dich!Als Senior Brand Strategist (w/m/d) unterstützt du unsere Kund:innen aus...

  • Junior Brand Strategist

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Helder Design Vollzeit

    **Wir suchen**: ein: e Junior Brand Strategist (w/m/d), ab sofort Wenn Unternehmen wachsen und sich weiterentwickeln, wächst das Branding oft nicht mit. Damit unser Team von Brand Consultants, Brand Strategists und Brand Designer optimal zusammenarbeitet und wir für unsere Kund: innen eine Marke schaffen können, die Unterschied macht, suchen wir...

  • Junior Brand Strategist

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Helder Design Vollzeit

    **Wir suchen**: ein: e Junior Brand Strategist (w/m/d), ab sofort Wenn Unternehmen wachsen und sich weiterentwickeln, wächst das Branding oft nicht mit. Damit wir Strategie in Design und Messaging übersetzen und unsere Kund: innen eine Marke schaffen können, die Unterschied macht, suchen wir dich! **Als Junior Brand Strategist (w/m/d) betreust Du unsere...

  • Senior Brand Strategist

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Helder GbR Vollzeit

    Wenn Unternehmen wachsen und sich weiterentwickeln, wächst das Branding oft nicht mit. Damit wir Strategie in Design und Messaging übersetzen und unsere Kund:innen eine Marke schaffen können, die Unterschied macht, suchen wir dich! Um unsere Aufraggeber:innen aus Lifestyle, Tech und Community optimal beraten zu können, suchen wir ein:e Senior Brand...

  • Senior Creative Strategist: Storytelling and

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland IBM iX Vollzeit

    IBM iX - It’s never been a better time to be a creator. Wir sind IBM iX: Consultancy, Digitalagentur, Design-Studio und Tech-Company in einem. Unsere 1.200+ digitalenExpert*innen in DACH und Kroatien begleiten Menschen, Marken und Organisationen agil und kollaborativ: von der Analyse und Idee über Business-Case, Design-Vision und MVP-Entwicklung bis zu...

  • Senior Creative Strategist: Storytelling and

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland IBM iX Vollzeit

    IBM iX - It’s never been a better time to be a creator. Wir sind IBM iX: Consultancy, Digitalagentur, Design-Studio und Tech-Company in einem. Unsere 1.200+ digitalenExpert*innen in DACH und Kroatien begleiten Menschen, Marken und Organisationen agil und kollaborativ: von der Analyse und Idee über Business-Case, Design-Vision und MVP-Entwicklung bis zu...

  • Data Strategist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Digital Waffle Vollzeit

    **Data Strategist**: **Job details**: - Posted 26 June 2023 - Salary €45000 - €55000 per annum - LocationBerlin - Job type Permanent - DisciplineDevelopment - ReferenceMP-424 - Contact NameMia Partridge **Job description**: **Job Role: Data Strategist** **Salary: Up to €55k (Experience Dependant)** **Location: Remote within Germany** We are...

  • Data Strategist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Digital Waffle Vollzeit

    **Data Strategist**: **Job details**: - Posted 24 July 2023 - Salary €45000 - €55000 per annum - LocationBerlin - Job type Permanent - DisciplineDevelopment - ReferenceMP-460 - Contact NameMia Partridge **Job description**: **Job Role: Data Strategist** **Salary: Up to €55k (Experience Dependant)** **Location: Remote within Germany** We are...

  • Data Strategist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Digital Waffle Vollzeit

    **Data Strategist**: **Job details**: - Posted 30 May 2023 - Salary €45000 - €55000 per annum - LocationBerlin - Job type Permanent - DisciplineDevelopment - ReferenceMP-393 - Contact NameMia Partridge **Job description**: **Job Role: Data Strategist** **Salary: Up to €55k (Experience Dependant)** **Location: Remote within Germany** We are...

  • Data Strategist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland Digital Waffle Vollzeit

    **Data Strategist**: **Job details**: - Posted 03 May 2023 - Salary €45000 - €55000 per annum - LocationBerlin - Job type Permanent - DisciplineDevelopment - ReferenceMP-339 - Contact NameMia Partridge **Job description**: **Job Role: Data Strategist** **Salary: Up to €55k (Experience Dependant)** **Location: Remote within Germany** We are...

  • Data Strategist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Digital Waffle Vollzeit

    **Data Strategist**: **Job details**: - Posted 29 June 2023 - Salary €45000 - €55000 per annum - LocationBerlin - Job type Permanent - DisciplineDevelopment - ReferenceMP-431 - Contact NameMia Partridge **Job description**: **Job Role: Data Strategist** **Salary: Up to €55k (Experience Dependant)** **Location: Remote within Germany** We are...

  • Data Strategist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Digital Waffle Vollzeit

    **Data Strategist**: **Job details**: - Posted 01 June 2023 - Salary €45000 - €55000 per annum - LocationBerlin - Job type Permanent - DisciplineDevelopment - ReferenceMP-401 - Contact NameMia Partridge **Job description**: **Job Role: Data Strategist** **Salary: Up to €55k (Experience Dependant)** **Location: Remote within Germany** We are...

  • Senior Design Strategist

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland SAP Fioneer Vollzeit

    Innovation is and will always be the core of SAP Fioneer, and it is the promise of why we were spun out of SAP: agility, innovation, and delivery.SAP Fioneer builds on a heritage of outstanding technology and a deep understanding of corporate and consumer demands. At the heart of it all it is simple: We bring financial services to the next level with...

  • Senior Strategist

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland TLGG Vollzeit

    Dich fasziniert, wie Digitalisierung die Welt verändert und welche Rolle Markenerlebnisse dabei für Menschen spielen. Du entwickelst deine Strategien mit Empathie, Intuition, immer wieder neuen Tools und Daten. Deine größte Untugend ist die Neugier und dein unersättlicher Drang, immer wieder ungesehene Lösungen für die Herausforderungen deiner Kunden...

  • Wir Suchen Einen

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland KEMMLER KEMMLER GmbH Vollzeit

    WEN WIR SUCHEN.Wir suchen einen (Senior) Strategist mit relevanter Berufserfahrung im Bereich strategischer Markenführung im Agenturumfeld. Du hast großes Interesse an Fashion, Lifestyle -und Designthemen und der Mitwirkung von kreativen Gestaltungsprozessen und findest immer die richtige Balance zwischen Eigeninitiative und Teamgeist. Du sprichst perfekt...