Projektleiter / Kundenbetreuer (M/w/d) - Standort

vor 6 Monaten


Berlin, Deutschland Hofer Automotive GmbH Vollzeit

Als mittelständisches Dienstleistungsunternehmen bieten wir innovative Personal
- und Projektmanagementlösungen für die Automobilbranche an. Unser Fokus liegt stets auf unseren Mitarbeitenden, die das Herzstück unseres Handelns bilden. Mit Expertise im Outsourcing managen wir Geschäftsbereiche namhafter Kunden wie BMW, VW, Audi und Porsche, indem wir zwischen 2-45 Mitarbeitenden u.a. in Bereichen wie Fahrzeuglogistik, Kundenbegegnung und Lagermanagement einsetzen. Zudem vermitteln wir Fach
- und Führungskräfte an verschiedene Akteure der Automobilbranche. Wir sind an den Standorten Berlin, Hamburg, Attaching und München tätig.

Wir suchen einen engagierten Standortleiter Projektleiter / Kundenbetreuer (m/w/d), der gemeinsam mit seinem Team die Fahrzeuglogistik unserer Kunden an den 3 Standorten in Berlin-Charlottenburg erfolgreich gestaltet.

Du bist Dienstleistungsexperte und Bindeglied zwischen Kunde, Mitarbeitenden und Unternehmen.
Dabei verstehst du alle Parteien als Kunden, denen höchste Priorität zukommt. Als Projektleiter / Kundenbetreuer (m/w/d) strebst du eine herausragende Kundenzufriedenheit an, die sich in der Wirtschaftlichkeit unserer Projekte widerspiegelt. Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung der Projekte und lebst unsere Handlungsprinzipien vor.

**Deine Aufgaben**:
**Kundenbetreuung**:

- Vollständige Umsetzung des Leistungsverzeichnisses innerhalb des Budgets
- Regelmäßige Evaluationsgespräche mit Kunden zur Qualitätsüberprüfung und operativen Abstimmung
- Aktive Einbringung von Vorschlägen zur Erweiterung des Auftrags

**Projektsteuerung**:

- Implementierung von Leistungsverbesserungsmaßnahmen für Kunden
- Reporting der Umsetzungsqualität an die Geschäftsführung
- Abrechnung und Unterstützung der Lohnabrechnung des Kundenauftrags
- Erfassung und Verwaltung der Arbeitszeiten der Mitarbeiter
- Umsetzung proaktiver Maßnahmen zur Schadenprävention
- Kontinuierliche Sicherstellung der Projektdokumentation
- Durchführung von administrativen Aufgaben

**Mitarbeiterführung**:

- Sicherstellung hoher Mitarbeiterbindung und Zufriedenheit
- Umsetzung unserer Handlungsprinzipien
- Schulung von Teamleitern und Mitarbeitern zu fachlichen Themen und Einarbeitung
- Unterstützung bei der Bewerbergewinnung und -auswahl
- Durchführung von Vorstellungsgesprächen
- Umsetzung und Überwachung von Mitarbeiterschulungen zum Arbeitsschutz
- Planung von Dienstzeiten und Urlauben
- Regelmäßige Durchführung von Mitarbeiterbewertungsgesprächen

**Deine Qualifikation**:

- Mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich und Mitarbeiterführung.
- Die Fähigkeit, Kunden und Mitarbeitenden auf Augenhöhe zu begegnen.
- Wertschätzendes, faires und motivierendes Menschenbild im Umgang mit Mitarbeitenden.
- Hohe Dienstleistungs
- und Lösungsorientierung.
- Bereitschaft zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Hohe Verbindlichkeit und Vertrauenswürdigkeit.
- Selbstständige und gut organisierte Arbeitsweise.
- Grundsätzliches betriebswirtschaftliches Verständnis.
- Sicherer Umgang mit EDV-Lösungen wie MS Office.
- Gute bis sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Führerschein der Klasse B

**Das erwartet Dich**:

- Ein attraktives Bruttogehalt zwischen: 3.500 € - 4.000 € zzgl. Bonuszahlungen für Kundenzufriedenheit.
- Eine koordinierte und organisierte Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Regelung
- Modernes Büro im Herzen Charlottenburgs mit Wohlfühlatmosphäre
- Ein Coaching pro Monat zur persönlichen Entwicklung bei unserem zert. Business Coach
- wertschätzender Umgang und gelebte Handlungsprinzipien
- Mitarbeiter Benefits

Unsere Mitarbeiter stehen bei uns im Mittelpunkt unseres Handelns, was Kununu uns mit der Auszeichnung “Top Company” bescheinigt.

Gestalte mit uns die Zukunft der Automobilbranche und werde Teil unseres dynamischen Teams bei Hofer Automotive. Wir freuen uns auf deine Bewerbung per Mail an oder über das Bewerbungsformular.

Du siehst in dem Job Deine Chance? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung



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