Leitung Medical International Office

vor 3 Wochen


Heidelberg, Deutschland Universitätsklinikum Heidelberg Vollzeit

**zum nächstmöglichen Zeitpunkt** für den **Zentralbereich Medical International Office** beim Leitenden Ärztlichen Direktor gesucht.

Das **Medical International Office** ist ein spezialisiertes Team, das sich ausschließlich um die Betreuung internationaler Patienten kümmert und im direkten Kontakt administrative Fragen vor, während und nach der Behandlung und die Organisation des Klinikaufenthalts am Universitätsklinikum Heidelberg übernimmt. Das Medical International Office bündelt alle Aufgaben, die für Behandlungsangebote an internationale Patienten im Universitätsklinikum Heidelberg erforderlich sind. Dazu gehören:

- Patientenorientierte, kundenfreundliche und effiziente Abläufe in der Bearbeitung von Behandlungs
- und Zweitmeinungsanfragen von Patienten und Organisationen aus dem Ausland einschließlich Terminierung, medizinische Behandlungsplanung und Begleitung des Klinikaufenthaltes,
- Interaktion mit Einzelpersonen, Organisationen und Botschaften bzgl. der Kostenerstattung,
- Entwicklung und Koordination von Maßnahmen, die die internationale Sichtbarkeit des Universitätsklinikums gezielt erhöhen.

**Job-ID**:
V000010715

**Einsatzgebiet**:
Geschäftsbereich Erlösmanagement

**Einsatzort**:
Heidelberg

**Startdatum**:
ab sofort

**Tätigkeitsbereich**:
Management / Administration

**Anstellungsart**:
Vollzeit (38,5 Wochenstunden)

**Veröffentlicht**:
16.02.2023

**Befristung**:
Unbefristet

**Vertrag**:
TV-UK

**Ihre Aufgaben**:
***
- Fachliche und administrative Leitung des Teams Medical International Office
- Jährliche Businessplanung für das Geschäftsfeld
- Strategieentwicklung und Konzepterstellung
- Zur Patienten
- und Kundenorientierung (Abläufe, Strukturen und Instrumente)
- Im Marketing (Sichtbarkeit des Universitätsklinikums Heidelberg, Märkte, Produkte etc.)
- Enge Zusammenarbeit mit den Kliniken (Ärztliche Direktoren, Ärzte, Pflegende und nichtärztliches Personal)
- Vertretung des Medical International Office nach außen (in enger Zusammenarbeit mit dem Leitenden Ärztlichen Direktor)
- Inhaltliche Konzeption von Verträgen zur Zusammenarbeit mit ausländischen Organisationen (z.B. Botschaften, Gesundheitsministerien, Versicherungen)
- Enge Zusammenarbeit mit dem Geschäftsbereich Erlösmanagement und Geschäftsbereich Recht und Drittmittelmanagement
- Berichtswesen gegenüber dem Klinikumsvorstand
- Übergeordnete Führung der Mitarbeiter im Anfrage
- und Casemanagement und direkte Führung des Marketingteams

**Ihr Profil**:
***
- Sie haben Begeisterung und Gestaltungskraft für den Aufgabenbereich Internationale Patienten und begegnen den Patienten aus verschiedenen Kulturkreisen kompetent und mit Empathie
- Akademische Qualifikation mit Masterabschluss (Gesundheitsökonomie, BWL, Jura, Pflege) bzw. ärztliche Approbation
- Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einer Leitungsfunktion, idealerweise im universitären Umfeld
- Angewandtes Marketingwissen, Sie können Abläufe organisieren und haben kaufmännisches Wissen und Erfahrung
- Sie arbeiten konzeptionell, strukturiert und setzen Ihre Ideen effizient um
- Sie haben Freude an der Führung von Mitarbeitern, pflegen einen wertschätzenden Umgang und sind ein Teamplayer
- Sie sind kommunikationsstark und können souverän mit verschiedensten Stakeholder-Gruppen umgehen
- Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch (fließend), ggf. Arabisch, Französisch, Russisch
- Sie sind loyal, verschwiegen und haben ein freundliches und sicheres Auftreten

**Wir bieten Ihnen**:
***
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Gleitzeit
- Eine exponierte, abwechslungsreiche Position in einem internationalen Umfeld der Spitzenmedizin
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem etablierten professionell engagierten Team mit Schnittstellen zu allen relevanten Bereichen des UKHD
- Intensives On-Boarding
- Zielorientierte, individuelle Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gezielte Einarbeitung
- Jobticket
- Zuschuss zur Ferienbetreuung für Schulkinder
- Aktive Gesundheitsförderung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zugriff auf die Universitätsbibliothek und andere universitäre Einrichtungen (z. B. Universitätssport)

**Kontakt & Bewerbung**:
***

Für weitere Informationen steht Ihnen gerne Herr Marcus Gudera via Tel. 06221-56-7090 zur Verfügung.

**Interessiert?**

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung direkt online.

Geschäftsbereich Erlösmanagement
- Marcus Gudera, Geschäftsbereichsleiter
- Im Neuenheimer Feld 672
- 69120 HeidelbergWir stehen für Chancengleichheit. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung vorrangig eingestellt. Das Universitätsklinikum strebt eine generelle Erhöhung des Frauenanteils in allen Bereichen und Positionen an, in denen Frauen unterrepräsentiert sind. Qualifizierte Frauen sind daher besonders aufgefordert, sich zu bewerben. Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar, soweit dienstliche oder rechtliche Gründe nicht entgegenstehen.



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  • Heidelberg, Deutschland SRH Hochschule Heidelberg GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgabe Weiterentwicklung von Konzepten für Serviceleistungen im Bereich Welcoming vor und während des Aufenthaltes von internationalen Studierenden Koordination des Einsatzes der studentischen Hilfskräfte Mitarbeit in der Organisation von Staff Week (20 Personen) und SRH International Week (250 Personen) Organisation von Blended Intensive...


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    vor 2 Monaten


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    **Stellenangebotsnummer** 24076441 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Heidelberg Marriott Hotel, Vangerowstrasse 16, Heidelberg, Baden-Wurttemberg, Germany AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **WERKSTUDENT FRONT OFFICE...


  • Heidelberg, Deutschland Universität Heidelberg Vollzeit

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  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Universität Heidelberg Vollzeit

    The Medical Faculty Mannheim of Heidelberg University offers the position of a W- Endowed Professorship for "Medical physics and radiation protection" (f/m/d) to be filled for the first time as soon as possible.The professorship represents the field of medical physics and radiation protection in research and teaching and is assigned to the Department of...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Universität Heidelberg Vollzeit

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  • Heidelberg, Deutschland Schiller International University Vollzeit

    **Your mission**: As a Client Recruitment Officer, you will play a crucial role in attracting and enrolling qualified students to Schiller International University. You will be responsible for implementing effective recruitment and sales strategies to meet enrolment targets. This role requires a combination of interpersonal skills, marketing acumen, and a...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schiller International University Vollzeit

    Your mission:As a Client Recruitment Officer, you will play a crucial role in attracting and enrolling qualified students to Schiller International University. You will be responsible for implementing effective recruitment and sales strategies to meet enrolment targets. This role requires a combination of interpersonal skills, marketing acumen, and a...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen


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  • Heidelberg, Deutschland Universität Heidelberg Vollzeit

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  • Heidelberg, Deutschland SRH Hochschule Heidelberg GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgabe Vorbereitung und Mitgestaltung der 13. SRH International Week im Oktober Organisation "Summer in the City - German language and Culture Summerschool" Betreuung und Unterstützung internationale Studierender Gestaltung Pre-Arrival und Orientation Sessions für internationale Studierende Generierung Content für Social Media Ihr Profil Sehr...


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  • Front Desk

    vor 3 Wochen


    Heidelberg, Deutschland Schiller International University Vollzeit

    Your missionThe principal responsibilities of this position are to provide support to students, staff, faculties, and visitors to the University. Office Assistant is responsible for always representing the University professionally. The Office Assistant also provides administrative support to other university departments as required. This includes support at...


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  • Front Desk

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Deutschland Schiller International University Vollzeit

    Your missionThe principal responsibilities of this position are to provide administrative and IT support to students, staff from various departments, faculties, and visitors, while consistently maintaining a professional representation of the University. In terms of IT tasks, the role involves installing and maintaining computers, software, and network...

  • Front Desk

    vor 3 Wochen


    Heidelberg, Deutschland Schiller International University Vollzeit

    Your missionThe principal responsibilities of this position are to provide administrative and IT support to students, staff from various departments, faculties, and visitors, while consistently maintaining a professional representation of the University. In terms of IT tasks, the role involves installing and maintaining computers, software, and network...