Empfangsmitarbeiter in

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**EMPFANGSMITARBEITER*IN (W/M/D)**:
**ÜBER UNS**:
Die WBM Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH ist so vielfältig wie das Leben in der Metropole Berlin: In den 33.000 Mietwohnungen leben rund 70.000 Berliner*innen aus über 100 Nationen. Die WBM vermietet und verwaltet ca. 300.000 m² Gewerbeflächen - so viele wie keine andere der sechs landeseigenen Wohnungsbaugesellschaften. Sie steht für bezahlbaren Wohn
- und attraktiven Gewerberaum mitten in der Hauptstadt und macht ihre Bestände fit für die Zukunft. Immobilienwirtschaftliche Kompetenz bringt das Wohnungsunternehmen zudem als Partnerin des Landes Berlin bei der Entwicklung komplexer Quartiere wie dem Haus der Statistik oder dem Dragonerareal von übergeordneter städtebaulicher Bedeutung ein. 455 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestalten und schaffen attraktive und lebenswerte Kieze zum Wohnen und Arbeiten. Für ein soziales, nachhaltiges und klimaneutrales Berlin investiert die WBM verstärkt in Innovationen und Digitalisierung. Den Kund*innen gibt sie Sicherheit und nutzt die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten für die Stadt: Berlin. Urban. Mittendrin.

Chancengleichheit ist Bestandteil der Personalpolitik der WBM. Sie hat sich zum Ziel gesetzt, den Frauenanteil in Führungspositionen zu erhöhen. Das Unternehmen freut sich daher besonders über die Bewerbung von Frauen. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ebenfalls ausdrücklich erwünscht.

Die WBM ist Unterzeichnerin der Unternehmensinitiative „Charta der Vielfalt“, die Anerkennung, Wertschätzung und Einbeziehung von Vielfalt (Diversity) in der Unternehmenskultur in Deutschland voranbringen will.

**SPANNENDE AUFGABEN ERWARTEN SIE**:

- Besetzung des Empfangs in der WBM-Zentrale zu den Servicezeiten;
- Schlüsselentgegennahme, -aufbewahrung und -herausgabe für eigengenutzte Objekte;
- Begrüßung und Betreuung des Besucherverkehrs, Platzierung im Wartebereich und Benachrichtigung der/des Terminverantwortlichen;
- Entgegennahmen von internen und externen Anrufen sowie Weiterleitung an die zuständigen internen Ansprechpartner*innen;
- Annahme von Posteingang und Warensendungen sowie Benachrichtigungen der Mitarbeiter*innen für die Abholung;
- Übergabe von Post an Dienstleister*innen (bspw. PIN AG, Dt. Post, Kuriere);
- Ausgabe hinterlegter Unterlagen (z.B. für Geschäftskund*innen, Mieter*innen);
- Kontrolle der Sicherungssysteme, Einhalten von Sicherheitsmaßnahmen und Kontrolle des Zugangs (Ausgabe/Annahme Gäste-Ausweise);
- Verantwortlich für einen sauberen Empfangsbereich, Informationsmaterial auslegen, sortieren und bei Bedarf nachbestellen;
- Bestückung der Besprechungsräume und des Empfangsbereichs mit Büromaterial (bspw. Blöcken, Schreibmaterial, Zubehör Flipcharts und Meta-Planwände);
- Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten nach Vorgabe

**DAS BRINGEN SIE MIT**:

- Sie habe eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement oder Hotelfachfrau/-mann.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gern bringen Sie Fremdsprachenkenntnisse mit.
- Sie sind empathisch, hilfsbereit, haben ein freundliches, kommunikatives und aufmerksames Auftreten, behalten auch an hektischen Tagen einen kühlen Kopf und erfüllen Ihre Aufgaben freundlich und zuvorkommend.
- Sie haben Spaß am Kundenumgang, Organisation und Koordination.
- Sie bieten Kund*innen und Mitarbeiter*innen eine erste Orientierung, kennen die Abläufe und Vorgaben der WBM.
- Sie arbeiten eigenverantwortlich.
- Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse, insbesondere Word, Excel, Outlook.
- Sie können gut organisieren, sind flexibel, belastbar und teamfähig.

**IHRE ZUKUNFT BEI DER WBM**:

- Wir bieten Ihnen einen vielseitigen Aufgabenbereich mit Eigenverantwortung in einem zukunftsorientierten Unternehmen, welches auch auf die Work-Life-Balance achtet.
- Gegenseitige Wertschätzung, Respekt, Vertrauen und Fairness prägen unsere Unternehmenskultur, hier können Sie aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen.
- Unsere Willkommenskultur erleichtert Ihnen den Einstieg, sodass Sie mit einer Patin oder einem Paten an Ihrer Seite die ersten Schritte in der WBM beschreiten.
- Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einer Vergütung gemäß Tarif.
- Zuschuss zur ÖPNV-Jahreskarte, 30 Tage Jahresurlaub, betriebliche Altersvorsorge (VBL) und eine betriebliche Unfallversicherung, sind weitere attraktive Angebote.
- Bestandteil des WBM-Kalenders sind Mitarbeiter-Events, regelmäßige Entwicklungsgespräche und individuelle Weiterbildungsangebote.
- Wir fördern Ihre Gesundheit mit einem vielfältigen Sport
- und Gesundheitsprogramm.

**HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?**:
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlag