Serviceassistenz Pkw

**Aufgaben**:
Wir, die deutsche konzerneigene Autohausgruppe von Mercedes-Benz, repräsentieren nicht nur eine der weltweit wertvollsten Luxusmarken gegenüber unseren Kund*innen, sondern setzen auch Maßstäbe für die Zukunft des Autohauses und des Automobilhandels Neugierig sein, nach vorn blicken, führen - dafür steht Mercedes-Benz seit mehr als 130 Jahren.

**Werden auch Sie Teil von Mercedes-Benz in unserem Serviceteam am Standort Düsseldorf und
- betreuen und beraten Sie unsere Werkstattkund*innen als erster Ansprechpartner

planen Sie Werkstatttermine und erstellen Reparatur-Voraufträge

erfassen Sie Fahrzeug
- und Auftragsdaten

geben Sie Fahrzeuge an Kunden heraus und beantworten allgemeine Fragen zum Reparaturumfang

sorgen Sie für den reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams

beraten und betreuen Sie Kunden telefonisch und persönlich

wickeln Sie Zahlungseingänge und Zahlungsausgänge nach den Vorgaben ab

Begeistern Sie mit Ihrer Leidenschaft zum Automobil, Ihrer fachlichen Kompetenz und Ihrem authentischen Auftritt Kund*innen mit ihren ganz persönlichen „Mercedes Momenten“

**Qualifikationen**:
**Um für die Stelle bestens qualifiziert zu sein, besitzen Sie:
- eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (gerne auch aus dem Hotel
- oder Gastronomiegewerbe)

Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten

eine hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung

Für uns zählen nicht nur Ihre Qualifikationen, es soll auch menschlich passen Sind auch für Sie Zuverlässigkeit, Empathie, und Kollegialität/Teamfähigkeit selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit.

**Wir bieten Ihnen mehr, als nur ein Beschäftigungsverhältnis. Zusätzlich erwartet Sie bei uns:
- Eine leistungsorientierte Bezahlung sowie Sonderzahlungen

30 Tage Jahresurlaub

Betriebskrankenkasse mit ansprechenden Angeboten zur Gesundheitsförderung

Regelmäßige Gesundheitstage mit Gesundheitschecks sowie kostenlose Impfungen

Vielfältige Fortbildungs
- sowie Entwicklungsmöglichkeiten

Attraktive Mitarbeiterkonditionen und vieles mehr

Das passt zu Ihnen?

Dann sollten wir uns kennenlernen Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen Sie der Bewerbung Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) bei.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online und fügen Sie der Bewerbung Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Führerscheinkopie) bei.

Service #Kundendienst