Teamleitung (M/w/d) Im Kundenservicecenter Inbound

vor 5 Monaten


Dresden, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG Vollzeit

**Teamleitung (m/w/d) im Kundenservicecenter Inbound + Outbound**

Die Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG ist ein starker Finanzdienstleister in der Region.

Wir beraten, betreuen und versorgen in unserem Geschäftsgebiet über 40.000 Kunden mit unseren Finanzdienstleistungs
- & Versicherungsprodukten. Nehmen Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer Persönlichkeit auf den Geschäftserfolg der Bank direkt Einfluss.

**Wir fordern Sie. Fordern Sie auch uns.**

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als **Teamleitung (m/w/d) im Kundenservicecenter Inbound + Outbound**

Die Stelle versteht sich als Dienstleister für den Marktbereich und bietet ein breit gefächertes, anspruchsvolles Aufgabengebiet.

**Ihre Aufgaben**
- Fachliche sowie disziplinarische Verantwortung für das zugewiesene Team (inkl. Personalauswahl, Personalbeurteilung, Personalentwicklung)
- Prüfen von technischen Neuerungen hinsichtlich der Umsetzungsmöglichkeit sowie Steuerung deren Umsetzung
- Fachliche Unterstützung des zugewiesenen Teams durch Bereitstellung von strukturierten Beratungshilfen und Checklisten in enger Abstimmung mit dem Führungsteam im KundenServiceCenter
- Planung, Umsetzung und Analyse von telefonischen Vertriebswegen sowie kontinuierliche Weiterentwicklung dieser zur Steigerung der Bereichseffizienz
- Unterstützung bei internen Projekten
- Durchführung von Maßnahmen zur Vertriebssteuerung, d.h. Messen von definierten Kennzahlen im Bereich, Analyse dieser sowie Ableitung von Handlungsnotwenigkeiten

**Anforderungen**
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/Bankkaufmann - bei einer VR-Bank (oder einer anderen Bank) wünschenswert
- Belastbarkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Hohe Service
- und Kundenorientierung
- Offener, vertrauensvoller Umgang im Team und mit Kolleginnen und Kollegen
- Umsetzung von Zielvorgaben, Motivation, Förderung, Leitung des Teams
- Vermittlung und Transport der Werte unseres Unternehmens
- Ein geschicktes Organisationstalent
- Durchsetzungsvermögen, Verhandlungsgeschick und eine ziel
- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Bereitschaft in Schichten zu arbeiten (Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen (07:45 und 19:15 Uhr)

**Leistungen**
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

**Sonderzahlungen**
- 13. Monatsgehalt
- Provision
- Zusatzzahlungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt online hier im Portal oder an

Frau Sindy Müller

Tel.: 03521 467845

Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG

Hahnemannsplatz 21

01662 Meißen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Berufserfahrung:

- im Bankwesen: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Deutsch C2 (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



  • Dresden, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG Vollzeit

    **Teamleitung (m/w/d) im Kundenservicecenter Inbound + Outbound** Die Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG ist ein starker Finanzdienstleister in der Region. Wir beraten, betreuen und versorgen in unserem Geschäftsgebiet über 40.000 Kunden mit unseren Finanzdienstleistungs - & Versicherungsprodukten. Nehmen Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer...


  • Dresden, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG Vollzeit

    Die Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG ist ein starker Finanzdienstleister in der Region. Wir beraten, betreuen und versorgen in unserem Geschäftsgebiet über 40.000 Kunden mit unseren Finanzdienstleistungs - & Versicherungsprodukten. Nehmen Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer Persönlichkeit auf den Geschäftserfolg der Bank direkt...


  • Dresden, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG Vollzeit

    **Telefonagent im KundenServiceCenter (m/w/d) für Großenhain** Die Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG ist ein starker Finanzdienstleister in der Region. Wir beraten, betreuen und versorgen in unserem Geschäftsgebiet über 40.000 Kunden mit unseren Finanzdienstleistungs - & Versicherungsprodukten. Nehmen Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer...


  • Dresden, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG Vollzeit

    **Telefonagent im KundenServiceCenter (m/w/d) für Großenhain** Die Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG ist ein starker Finanzdienstleister in der Region. Wir beraten, betreuen und versorgen in unserem Geschäftsgebiet über 40.000 Kunden mit unseren Finanzdienstleistungs - & Versicherungsprodukten. Nehmen Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer...


  • Dresden, Deutschland Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG Vollzeit

    **Telefonagent im KundenServiceCenter (m/w/d) für Großenhain** Die Volksbank Raiffeisenbank Meißen Großenhain eG ist ein starker Finanzdienstleister in der Region. Wir beraten, betreuen und versorgen in unserem Geschäftsgebiet über 40.000 Kunden mit unseren Finanzdienstleistungs - & Versicherungsprodukten. Nehmen Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer...


  • Dresden, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21028 **Jobdetails**: Wir suchen für unseren Kunden einen Controller (m/w/d) für ein Kundenservicecenter in Dresden. Zu Ihren Aufgaben gehört die Standortübergreifende Sicherstellung und Einleitung von Maßnahmen bzgl. der Erreichbarkeit der verschiedenen Serviceleitungen, das Erstellen und Analysieren erforderlicher Statistiken,...


  • Dresden, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Teamleitung Arbeitsmedizin (m/w/d)**: Für unser Gesundheitszentrum Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Voll - oder Teilzeittätigkeit (36-39 Std./ Woche), eine Teamleitung Arbeitsmedizin (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152...


  • Dresden, Deutschland FINEOO -eine Marke von personal IDEAL- Vollzeit

    **FINEOO**: **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644 1603 **Stellennr: 23966**: **Wir bieten**: - Sehr günstiges Deutschlandticket - Möglichkeit einige Tage der Woche im Homeoffice zu arbeiten - Vergünstigungen im Fitnessstudio - Verschiedene Gutscheine - Teamevents - Obst und Getränke kostenfrei - Vergünstigungen in der...


  • Dresden, Deutschland FINEOO -eine Marke von personal IDEAL- Vollzeit

    **FINEOO -eine Marke von personal IDEAL-**: **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644 1603 **Stellennr: 24254**: **Wir bieten**: - Sehr günstiges Deutschlandticket - Möglichkeit einige Tage der Woche im Homeoffice zu arbeiten - Vergünstigungen im Fitnessstudio - Verschiedene Gutscheine - Teamevents - Obst und Getränke kostenfrei -...


  • Dresden, Deutschland FINEOO Vollzeit

    **FINEOO**: Eine Marke von personal IDEAL. **Philosophie**: Professionelle Unterstützung heißt, mit den Augen unserer Kunden zu sehen. Kostenfreie Direktvermittlung zum Arbeitgeber für Jobsuchende. Unkompliziert und passgenau. **Unsere Leistung**: Direktvermittlung - HR Management - Recruiting **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644...


  • Dresden, Deutschland FINEOO -eine Marke von personal IDEAL- Vollzeit

    **FINEOO -eine Marke von personal IDEAL-**: **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644 1603 **Stellennr: 24255**: **Wir bieten**: - Sehr günstiges Deutschlandticket - Möglichkeit einige Tage der Woche im Homeoffice zu arbeiten - Vergünstigungen im Fitnessstudio - Verschiedene Gutscheine - Teamevents - Obst und Getränke kostenfrei -...


  • Dresden, Deutschland modernphone GmbH & Co.KG Vollzeit

    Kundenberater Inbound (m/w/d) - Quereinsteiger (m/w/d) modernphone: dein neuer Arbeitgeber! Wir suchen dich als **Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice (Inbound).** Wir suchen engagierte Kundenberater (m/w/d), die Freude an der Telefonie haben, für unser Team in Dresden. Ob Voll - oder Teilzeit, bei modernphone bieten wir dir eine sichere Arbeitsstelle...


  • Dresden, Deutschland modernphone GmbH & Co.KG Vollzeit

    Kundenberater Inbound (m/w/d) - Quereinsteiger (m/w/d) modernphone: dein neuer Arbeitgeber! Wir suchen dich als **Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice (Inbound).** Wir suchen engagierte Kundenberater (m/w/d), die Freude an der Telefonie haben, für unser Team in Dresden. Ob Voll - oder Teilzeit, bei modernphone bieten wir dir eine sichere Arbeitsstelle...

  • Call Center Agents

    vor 6 Monaten


    Dresden, Deutschland SC-Consulting Vollzeit

    Call Center Agents - Inbound (m/w/d) Für einen renommierten Kunden am suchen wir Call Center Agenten mit IT-Affinität - Inbound Ihr Profil:Sie haben Spaß am Telefonieren und hören sich selbst gern reden?Freude am Umgang mit netten MenschenSie bringen die Fähigkeit mit, Menschen von etwas zu begeisternAllgemeine PC-GrundkenntnisseSie besitzen ein...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland FINEOO Inhaber Eric Martin Vollzeit

    Jobdetails:Wir suchen ab sofort studentische Teilzeitkräfte für die Stelle als Kundenbetreuer (m/w/d) in Dresden.Hier geht es um reine Inbound Telefonie. Du bist erster Ansprechpartner und hilfst den Kunden mit Deiner neu dazugewonnenen fachlichen Kompetenz weiter.Ihre Aufgaben:- Kundenbetreuung am Telefon (NUR Inbound)- Auslösen von Serviceaufträgen-...


  • Dresden, Deutschland FINEOO -eine Marke von personal IDEAL- Vollzeit

    **FINEOO**: **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644 1603 **Stellennr: 24111**: **Wir bieten**: - Sehr günstiges Deutschlandticket - Möglichkeit einige Tage/Woche oder komplett im Homeoffice zu arbeiten (nach der Einarbeitung) - Vergünstigungen im Fitnessstudio - Verschiedene Gutscheine - Teamevents - Obst und Getränke kostenfrei -...


  • Dresden, Deutschland FINEOO -eine Marke von personal IDEAL- Vollzeit

    **FINEOO -eine Marke von personal IDEAL-**: **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644 1603 **Stellennr: 24279**: **Wir bieten**: - Sehr günstiges Deutschlandticket - Möglichkeit einige Tage/Woche oder komplett im Homeoffice zu arbeiten (nach der Einarbeitung) - Vergünstigungen im Fitnessstudio - Verschiedene Gutscheine - Teamevents -...


  • Dresden, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 7589 **Wir bieten**: - Sehr günstiges Deutschlandticket - Möglichkeit einige Tage der Woche im Homeoffice zu arbeiten - Vergünstigungen im Fitnessstudio - Verschiedene Gutscheine - Teamevents - Obst und Getränke kostenfrei - Vergünstigungen in der Kantine **Jobdetails**: \*\*\*\*\*DIREKTVERMITTLUNG\*\*\*\*\* Nur INBOUND / kein...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Schneider + Partner GmbH Vollzeit

    Steuerberater (m/w/d) für die TeamleitungWir suchen einen erfahrenen Steuerberater (m/w/d) für die Teamleitung. Der/die Kandidat/in wird Teil unserer überregional tätigen Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft in Dresden sein.VerantwortlichkeitenReferenzierung von Jahresabschlüssen & betrieblichen SteuererklärungenBegleitung von...


  • Dresden, Deutschland FINEOO Vollzeit

    **FINEOO**: Eine Marke von personal IDEAL. **Philosophie**: Professionelle Unterstützung heißt, mit den Augen unserer Kunden zu sehen. Kostenfreie Direktvermittlung zum Arbeitgeber für Jobsuchende. Unkompliziert und passgenau. **Unsere Leistung**: Direktvermittlung - HR Management - Recruiting **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644...