Mitarbeiter Service Desk
vor 4 Wochen
Zur Verstärkung unseres Teams in Dreieich suchen wir einen
Service Desk Agent (m/w/d)
Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard
- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren. Hervorragender Service, technologische Innovationen, langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden und Mitarbeitern sind für unser Unternehmen von strategischer Bedeutung.
Deine Aufgaben
- Qualifizierte Aufnahme von Kundenanfragen und Störungen per Telefon und E-Mail
- Überwachung von Kundenetzwerken in Netzwerkmanagement-systemen
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-System
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements
- Fehleranalyse und Störungsbehebung sowie Konfiguration von Netzwerkkomponenten per Remote-Zugriff
- Disposition von Tickets an nachfolgende Supporteinheiten oder Dienstleister
- Disposition von Ersatzteilen und Koordination des RMA-Prozesses mit Kunden und Partnern
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Fachausbildung oder kaufmännische Ausbildung in Verbindung mit ausgeprägter IT-Affinität
- Gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows und der gängigen Officeanwendungen, Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
- Begeisterung für Technik, Freude am Kontakt mit Menschen
- Bereitschaft zu Schichtarbeit (24x7 Betrieb)
Deine Vorteile
- Mobiles Arbeiten
- Strukturiertes und umfangreiches Onboarding mit Mentoren
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Freiraum, um eigene Ideen aktiv in das Unternehmen einzubringen
- Ein tolles Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Mitarbeiterevents
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Moderne Büro
- und Arbeitsplatzausstattung
- Altersvorsorgeangebote und kostenlose Unfallversicherung
- Corporate Benefits Programme
- Flache Hierarchie, hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations
- und Entscheidungswege
**Bei Fragen ruf uns an**: Telefon Stephan Busch 06103 / 932-350.
Deine aussagekräftige Bewerbung bitte ausschließlich über unser Online Bewerbungsformular zusenden.
Pan Dacom Gruppe ‧ Dreieich Plaza 1B ‧ 63303 Dreieich
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Service Desk Analyst
vor 4 Wochen
Dreieich, Deutschland MHK Marketing Handel Kooperation GmbH & Co. Verbundgruppen Holding KG VollzeitWir gehören zur Spitzengruppe der deutschen Möbeleinkaufskooperationen. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören bekannte Marken wie musterhaus Küchen Fachgeschäft und REDDY sowie spezialisierte Dienstleistungsunternehmen für Marketing, Informationstechnologie, Betriebsführung und Finanzen. Für die Betreuung unserer Kunden innerhalb der MHK Group AG in...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Monat
Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH VollzeitSie haben bereits Erfahrung im Bereich Pharma und Chemie sammeln können und möchten nun im Bereich Customer Service durchstarten? Dann bewerben Sie sich noch heute. Für unseren namhaften Kunden aus Dreieich suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. **Diese Aufgaben erwarten Sie** - In dieser...
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Customer Service Mitarbeiter Export
vor 4 Wochen
Dreieich, Deutschland adesta Vollzeit**Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Dreieich als ** Customer Service Mitarbeiter Export...
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Mitarbeiter (m/w/x) Customer Service
vor 4 Wochen
Dreieich, Deutschland Consultex Personal VollzeitSie sind auf der Suche nach einer verantwortungsvollen Position, in der Sie Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen können?Dann könnte die folgende Stellenbeschreibung genau das Richtige für Sie sein.Wir suchen für unseren Kunden in Dreieich nach Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service in Vollzeit. Diese...
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 4 Wochen
Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH VollzeitSie sind auf der Suche nach einer verantwortungsvollen Position, in der Sie Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen können?Dann könnte die folgende Stellenbeschreibung genau das Richtige für Sie sein.Wir suchen für unseren Kunden in Dreieich nach Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service in Vollzeit. Diese...
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Mitarbeiter (M/w/d)
vor 1 Monat
Dreieich, Deutschland FORMAT Software Service GmbH VollzeitDu möchtest deinen beruflichen Horizont erweitern und deinen Einstieg in die IT-Branche wagen? Dann freue dich auf eine neue Perspektive bei uns! Wir kombinieren Speditions-Know-how mit fortschrittlicher Digitalisierung und einer anwendungsbezogenen Position und bieten dir somit den idealen Start in die IT-Branche. Auf dich wartet eine spannende und...
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Kaufmännische Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Dreieich, Deutschland FORMAT Software Service GmbH VollzeitDie **FORMAT Software Service GmbH**, mit Hauptsitz in Dreieich (bei Frankfurt am Main), zählt zu Deutschlands bedeutendsten Anbietern von Softwarelösungen für die Bereiche Außenhandel, Zoll - und Versandabwicklung. Wir wollen weiterwachsen und unser Ziel gemeinsam verfolgen. Deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n: **Kaufmännischer...
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Service Koordinator
vor 1 Monat
Dreieich, Deutschland AVI-SPL VollzeitLong Description: **Service Koordinator (m/w/d)** **Standort**: Dreieich, max. 2 Tage Homeoffice / Woche | **Vertragsart**: Unbefristet | **Start**: kurzfristig **Wer wir sind | **Wir sind Vorreiter*** AVI-SPL ist der weltweit größte und in Europa führende Anbieter von digitalen Arbeitsplatz-Lösungen. Mit unseren Videokonferenz - und...
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Field Service Engineer
vor 2 Wochen
Dreieich, Deutschland Leasotec GmbH VollzeitWas bieten wir Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Sehhilfen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc. Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.) Steuerfreie Essenszuschüsse...
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Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Dreieich, Deutschland Thermo Fisher Scientific VollzeitCustomers globally rely on our extensive range of products and services— from life-saving medicines to lab essentials to next-generation instruments. Our Operations team leverages our PPI (Practical Process Improvement Business System) to manufacture and produce these products and continuously improve productivity and quality all while contributing to our...
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Kaufmännischer Mitarbeiter
vor 1 Monat
Dreieich, Deutschland FORMAT Software Service GmbH VollzeitWillkommen bei FORMAT - Deine Zukunft in der Softwarebranche! Bist du bereit für eine spannende, praxisnahe Tätigkeit in einem systemrelevanten Unternehmen? Wir zählen zu Deutschlands bedeutendsten Anbietern von Softwarelösungen für die Bereiche Außenhandel, Zoll - und Versandabwicklung und suchen aktuell für eine Position in der Finanzbuchhaltung...
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System Engineer Field Service
vor 3 Wochen
Dreieich, Deutschland CWS VollzeitZur Verstärkung unseres IT Onsite Support Teams suchen wir an unserem Standort Dreieich eine/n System Engineer Field Service (m/w/d) Ref.-Nr.: JR1008646 Deshalb lohnt es sich, bei CWS mitzumachen: Frühe Verantwortung: Eigenständiges Arbeiten bei spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben Zukunftssicher: Langfristige Perspektive in...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
vor 4 Wochen
Dreieich, Deutschland Pan Dacom Networking VollzeitAls international agierendes **IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller** mit eigener **Hard - und Softwareentwicklung** in Deutschland verfügt die **Pan Dacom Gruppe** über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren. Hervorragender Service, technologische Innovationen, langfristige Partnerschaft mit...
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Mitarbeiter Kunden Service
vor 4 Wochen
Dreieich, Deutschland DHL Vollzeit**Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)** Bist du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Dreieich, Deutschland adesta Vollzeit**Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) aufgepasst!** Attraktive Konditionen, abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz! Wir suchen ab sofort in Dreieich einen **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** **Wir bieten**: - Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit spannenden...
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Mitarbeiter Für das Office Management
Vor 7 Tagen
Dreieich, Deutschland PharmaMed Dienstleistung GmbH VollzeitDie **PharmaMed Dienstleistung GmbH** wurde im Jahr 2020 gegründet und hat ihre Standorte in Dreieich und in Uslar. Hier werden Dienstleistungen in den Bereichen Verwaltung, Office-Management, Finanzbuchhaltung, Controlling, Betreuung des Fuhrparks und Personals, Marketing und Qualitätsmanagement abgebildet. PharmaMed ist mit mehr als 600 Mitarbeiterinnen...
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Software Developer
vor 4 Wochen
Dreieich, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH VollzeitSoftware Developer (m/w/d) – Web Services & Network via Mobile Working Standort: Mobiles Arbeiten / Dreieich (Rhein-Main-Gebiet) Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um...
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Mitarbeiter(In) Im Account Support
vor 1 Monat
Dreieich, Deutschland SD Worx VollzeitSD Worx ist ein führender europäischer Anbieter von Payroll - und HR-Dienstleistungen mit globaler Reichweite. Wir haben Niederlassungen in Europa und ein Büro auf Mauritius. Unser Ziel? Wir erwecken Personallösungen zum Leben. So können Unternehmen jeder Größe ihre Personalabteilung zu einer Quelle der Wertschöpfung für das Unternehmen und die...
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Mitarbeiter Corona Impfung
vor 3 Wochen
Dreieich, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Dreieich** folgende engagierte Mitarbeiter**:Mitarbeiter Corona Impfung (m/w/d)**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werden Sie ein Teil unseres...
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Mitarbeiter Auftragsmanagement
vor 4 Wochen
Dreieich, Deutschland Pan Dacom Gruppe VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter Auftragsmanagement (m/w/d) Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard - und Softwareentwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren....