Community Moderator

Für das öffentliche Forum und die Gruppen unserer Community JOYclub suchen wir eine:n Community Moderator:in. Du bist kommunikativ und geübt im Umgang mit vielen unterschiedlichen Menschen? Offenheit, Neugierde und ein hohes Maß an Empathie beschreiben dich am besten? Auch bei hitzigen Diskussionen behältst du einen kühlen Kopf? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

**Das ist F&P**:
Wir sind das Team hinter einer der größten Adult-Communitys Europas: JOYclub. Dating, kinky Events, Livestreams, Filme, Sex-Education-Tutorials und ganz viel Community - in neun Sprachen verbinden wir weltweit über 5 Millionen Mitglieder. Was uns seit der JOYclub-Gründung 2005 antreibt? Menschen darin zu bestärken, zu sich und ihrer Lust zu stehen. Gleiches gilt für unsere Dating-App JOYCE. 2017 gestartet, baut sie mittlerweile über 1 Million Menschen eine Brücke zum JOY-Erlebnis.

All das wäre nicht möglich, ohne unsere Leidenschaft für die Community sowie unsere Liebe zum Produkt. Jeden Tag arbeiten wir agil daran, JOYclub und JOYCE noch besser zu machen und unseren Mitgliedern eines zu bieten: mehr lustvolle Erlebnisse Dabei schaffen wir bei F&P Vorsprünge in puncto Work-Life-Balance. Seit 2022 arbeiten wir in einer 4-Tage-Woche - bei Vollzeitgehalt.

**Deine Aufgaben**:

- Du beantwortest die Anliegen unserer Mitglieder im öffentlichen Forum und den Gruppen und platzierst dort Themen im Namen des JOYclubs.
- Du kannst diplomatisch und mit dem erforderlichen Fingerspitzengefühl vielfältige Situationen schnell erfassen und erfolgreich lösen.
- Du hast Trends und Entwicklungen aus der Community im Blick und teilst diese mit deinen Kolleg:innen aus dem Community Management.
- Du vertrittst unsere Vision innerhalb der Community und lebst diese vor.
- Du begleitest Community-Aktionen und -Treffen online und offline.
- Du kannst einen Teil deiner Arbeitszeit mit Projektarbeit gestalten, bspw. betreust du für uns wichtige Poweruser-Gruppen in unserer Community.

**Dein Profil**:

- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung.
- Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Kund:innen und hast idealerweise bis zuletzt in diesem Bereich gearbeitet.
- Eine hohe Dienstleistungsorientierung, Empathie und Kommunikationsstärke runden dein Profil ab.
- Du bist offen für die Themen rund um unsere Community JOYclub.
- Du arbeitest strukturiert, engagiert und gerne im Team.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und sprichst idealerweise noch eine weitere Fremdsprache (Spanisch, Italienisch oder Französisch).
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Betreuung von Foren, Communitys oder Online-Portalen.
- Die Arbeit in einer 4-Tage-Woche im Zeitraum von Montag bis Samstag kannst du dir gut vorstellen.
- Deine Werte und unsere Unternehmenswerte sind eine unschlagbare Kombination

**Wir bieten dir**:

- Eine langfristige Perspektive mit vielfältigen Aufgaben
- Ein cooles und hilfsbereites Team
- Feelgood Management der Extraklasse
- Einen modernen Arbeitsplatz zum Wohlfühlen, direkt auf der KarLi
- Gezielte Einarbeitung mit deinem Paten/deiner Patin im Onboarding
- Individuelle Weiterbildung
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Freiraum für deine Ideen

**Unsere Benefits**:

- 4-Tage-Woche bei vollem Gehalt #32istdasneue40
- Täglich kostenloses Mittagessen im Büro
- Frisches Obst und Gemüse, Müsli, Getränke, Milch und pflanzliche Milchalternativen
- 50 € Spendit-Gutschein monatlich
- F&P-Betriebsrente i.H.v. 100 € monatlich
- Direktversicherung mit Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 50 € monatlich
- Übernahme der KiTa-Gebühren i.H.d. gemeindeüblichen Betrags
- Weitere Infos zu unseren Benefits findest du hier.

**Lust bekommen?**:
aber nicht auf lange Anschreiben? Wir machen’s dir leicht**:Lass das Anschreiben einfach weg** und teile uns stattdessen mit, warum du in unserem Team genau richtig bist **und** warum gerade wir zu dir passen.
- Die Bewerbung von Schwerbehinderten bzw. diesen gleichgestellten behinderten Menschen ist erwünscht._

**Wir sind ein Top-Arbeitgeber**:
Mehr zu F&P als Arbeitgeber erfährst du auf kununu.