Telefonischer Sachbearbeiter

vor 1 Monat


Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als **Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen Kundenbetreuung**. Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Es besteht auch die Option auf eine Direktvermittlung

**Unser Angebot**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Einstiegsgehalt
- Möglichkeit der Kundenübernahme (nach 6 Monaten) bzw. einer direkten Personalvermittlung
- Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (Kantine, HVV-Proficard, Firmenevents, etc.)
- Das Gehalt bewegt sich zwischen 2.500 - 2.700 €, abhängig von der Berufserfahrung und Qualifikation
- Unterstützung durch ein hausinternes Telefoncoaching
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Umfassende und vielseitige Einarbeitung in das Gebiet "Forderungsmanagement"

**Ihre Aufgaben**:

- Individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände
- Erarbeitung von lösungsorientierten und realistischen Zahlungsplänen unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen
- Hohe eigenständige Entscheidungsspielräume
- Aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse

**Ihr Profil**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger, (z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Sicherer Umgang mit der EDV
- Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
- Bereitschaft in einem rotierenden 3-Schicht-System zu arbeiten (Feierabend spätestens um 20:00 Uhr)
- Bereitschaft an jedem dritten Samstag zu arbeiten

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**:
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung als **Sachbearbeiter** (**m/w/d) Kundenservice**. Am schnellsten landet Ihre Bewerbung bei uns, wenn Sie den Button "JETZT ONLINE BEWERBEN" nutzen und Ihre Unterlagen ganz bequem hochladen. Bitte beachten Sie, dass unser System Bewerbungen bis zu einer maximalen Größe (alle Dateien) von **8 MB** verarbeiten kann.

Ihre Bewerbung wird absolut diskret behandelt und Sperrvermerke werden selbstverständlich berücksichtigt.

Für Fragen zur ausgeschriebenen Stelle steht Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner gerne zur Verfügung.

**Zeit**_punkt _ist Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie Ihre berufliche Situation verändern möchten oder den beruflichen (Wieder)-Einstieg suchen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen in der Metropolregion Hamburg.
Überdurchschnittliche viele **Zeit**_punkt_-Mitarbeiter werden von unseren Kunden übernommen. Wir praktizieren ein vertrauensvolles und partnerschaftliches Miteinander.

Profitieren auch Sie von den vielen Vorteilen einer Mitarbeit bei **Zeit**_punkt_ und bewerben Sie sich noch heute.



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