Kaufmännischer Sachbearbeiter

**Arbeitszeiten**
- Montag - Freitag: 09:00-12:30 Uhr / 13:30-17:30 Uhr

**Deine Aufgaben**
- Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache
- Du setzt Dich für unsere Kunden, die uns vor Ort besuchen, ein, um ihre Belange und Interessen zu vertreten.
- Du überwachst die termingerechte Auftragsabwicklung und stehst im engen Kontakt mit den Kollegen aus Buchhaltung, Einkauf und Versand
- Du leistest einen wichtigen Beitrag zum After Sales Service und unterstützt den Kunden bei anfallenden Problemen
- Du triffst selbstständig Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturen.
- Du kümmerst Dich um eine komfortable Abwicklung unserer Serviceleistungen
- Du wickelst Zahlungsvorgänge ab
- Du bist für die Kassenabrechnung zuständig

**Deine Kompetenz**
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und arbeitest dienstleistungsorientiert.
- Du verfügst über gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du kannst sicher mit dem PC und anderen Multimediageräten sowie den gängigen Office-Anwendungen umgehen
- Du besitzt eine hohe Kommunikationsfähigkeit und arbeitest gerne im Team
- Kundenzufriedenheit steht bei dir im Vordergrund
- Du bist emphatisch und hast Feingefühl für Kundenbedürfnisse
- Du arbeitest strukturiert und selbstständig
- Ein musikalischer Background bzw. praktische Erfahrung im Musik-, DJ-, PA-, Lichtbereich ist von Vorteil

**Gute Gründe für uns**
- Wir bieten Dir einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen mit einem kleinen, aber besonderen Team
- Wir bieten Dir anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben sowie Freiraum zur Verwirklichung eigener Ideen und Übernahme von Verantwortung
- Wir bieten Dir eine lockere und dennoch professionelle Arbeitsatmosphäre
- Wir bieten Dir eine leistungsorientierte Bezahlung sowie attraktive Sozialleistungen
- Wir bieten Dir eine ausführliche Einarbeitung und unterstützen bei gewünschten Weiterbildungsmaßnahmen
- Wir bieten dir an deinem Arbeitsplatz einen höhenverstellbaren Schreibtisch mit ergonomischem Bürostuhl sowie zwei Bildschirmen in einem 3-4 Personen Büro.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.04.2023