Mitarbeiter Sachbearbeitung Abo-service

vor 7 Monaten


Munich, Deutschland Süddeutsche Zeitung GmbH Vollzeit

Die **Süddeutsche Zeitung GmbH**, ein Unternehmen der Südwestdeutschen Medienholding (SWMH), sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenMitarbeiter Sachbearbeitung Abo-Service (m/w/d)
- Süddeutsche Zeitung GmbH- München- VollzeitWer wir sind

Die Süddeutsche Zeitung ist die größte überregionale Abonnement-Tageszeitung Deutschlands. Sie vereint Qualität mit hohem redaktionellem Anspruch und höchster Reichweite. Für die Süddeutsche Zeitung arbeiten etliche der besten Journalisten Deutschlands.
Das** Abo-Serviceteam** im Lesermarkt stellt sicher, dass unsere anspruchsvollen Digital
- und Zeitungs-Abonnenten stets den Service erhalten, den sie erwarten können. Das Team ist die fachliche Schnittstelle zu unseren Kunden und den Bereichen, die für die Pflege der Kunden
- und Auftragsdaten, die Abrechnung und die kundenorientierte Betreuung unserer Leserinnen und Leser zuständig sind.
**Wir suchen Dich als engagierte Unterstützung unseres Teams.**

Worin Du Dich verwirklichen kannst:

- Direkte Betreuung der Kunden und Unterstützung des Contactcenters- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Angeboten, Abrechnungen, Reklamationen und Abo-Änderungen einschließlich der Kommunikation per Telefon, Mail oder Brief- Qualitätskontrolle von Dienstleistern und Prozessen im Tagesgeschäft- Entwicklung nachhaltiger Lösungen für Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern- Betreuung von Abo-bezogenen Servicetools nach AnleitungWas wir uns von Dir wünschen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung- Freude am Kontakt mit anspruchsvollen Kunden und der Arbeit im Team- Klare und verbindliche Kommunikation in Wort und Schrift- Schnelle Auffassungsgabe, gutes technisches Verständnis für digitale Angebote und Serviceprozesse, sowie effiziente Nutzung moderner ArbeitstoolsWas wir Dir bieten:
**Erhalte das volle Paket**:Tarifliche Vergütung bei 35 Std.Woche, arbeite in Gleitzeit und hybrid (bis zu 50% im Home Office), spare mit unserer betrieblichen Altersvorsorge für später und genieße 30 Urlaubstage sowie attraktive Rabatte und vergünstigte Abos für Mitarbeitende.
**Gestalte Deinen Entwicklungsweg individuell**: Mit der hausinternen SWMH-Akademie kannst Du Dich in Trainings und Seminaren qualifizieren. Wir entwickeln unsere Leistungen ständig weiter.
**Bleibe geistig und körperlich fit**: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir Dir eine ganzheitliche Gesundheitsförderung an, welche unter anderem Vorsorgeuntersuchungen sowie verschiedene Impulse zum Thema Gesundheit beinhaltet.
**Bringe Dich ein**: Wir geben Themen rund um Diversity und Inklusion Raum und bieten unseren Mitarbeitenden Fokus
- und Netzwerkgruppen an, um sich einzubringen.
**Hilf mit**: Wir nutzen unsere Reichweite für den guten Zweck und unterstützen regionale Hilfsorganisationen. Mehr Infos dazu: hier
Bei der SWMH leben wir Vielfalt Wir setzen uns für Chancengleichheit und ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein. Daher sind wir auch Unterzeichner der **„Charta der Vielfalt“**.

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**Wir begrüßen Bewerbungen, auch wenn nicht alle Kriterien erfüllt werden können, verzichten jedoch auf reine Initiativbewerbungen.**

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Hultschiner Straße 8
- 81677 München



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    vor 6 Monaten


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    Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation (BAnst PT) ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts im erweiterten Geschäftsbereich des Bundes­ministeriums der Finanzen mit Sitz in Bonn. Qualität und Engagement bilden die Basis für unseren Service: Als Bundesbehörde sind wir Dienstleisterin für 270.000 Versorgungsempfänger/​‑innen der Post,...


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    Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation (BAnst PT) ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts im erweiterten Geschäftsbereich des Bundesministeriums der Finanzen mit Sitz in Bonn. Qualität und Engagement bilden die Basis für unseren Service: Als Bundesbehörde sind wir Dienstleisterin für 270.000 Versorgungsempfänger/-innen der Post, Telekom...


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    **Kaufmännische Sachbearbeitung Abteilung Schlüssel**: **in Vollzeit** tobler Sicherheitstechnik sucht dich für den Standort in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt. **Dein Profil**: - Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich - Interesse an unseren Produkten - Selbstständiges, ergebnisorientiertes Arbeiten sowie Zuverlässigkeit...


  • Munich, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen aktuell: Vertreter Teamassistenz/Objekt-Service/Backoffice (m/w/d) in München**: IndustrieAlpine - Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang! In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen...


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