Team Lead Active Fleet

vor 6 Monaten


Munich, Deutschland FINN Vollzeit

FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren.

**Deine Rolle**

Als Teamleiter:in im Bereich Active Fleet bist du verantwortlich für die Leitung und Entwicklung des In-Life Support Teams. Du koordinierst alle Prozesse für einen reibungslosen Ablauf, um unsere "rundum sorglos" Erfahrung zu gewährleisten. Gemeinsam mit dem Team sicherst du, dass unsere Kundinnen und Kunden immer sicher unterwegs sind und im Schadensfall schnellstmöglich wieder mobil werden. Gleichzeitig schaffst du eine motivierende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter:innen ihr Potenzial entfalten und Freude an ihrer Arbeit haben können. Zu deinen Aufgaben gehört die Festlegung und Umsetzung von Prozessen sowie die Definition relevanter Leistungskennzahlen (KPIs), um die Leistung des Teams zu stärken. Dein vorrangiges Ziel besteht darin, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und die Bindung von Kunden, Stakeholdern und Teammitgliedern zu stärken.

**Warum FINN?**:

- Diese Position ist in München angesiedelt mit der Flexibilität, vollständig aus dem Home Office zu arbeiten (innerhalb von Deutschland).
- FINN hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Startup-Umfeld mit anspruchsvollen Projekten in cross-funktionalen Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein.
- Exzellentes Festgehalt, virtuelle Unternehmensanteile und ein jährliches Weiterbildungsbudget von 3.000€.
- Ein offenes, modernes Büro im Herzen von München, das für unvergessliche Team Events und viel Spaß in einem super Team bekannt ist.
- Du möchtest dein eigenes FINN-Auto fahren? - Mit deinem Rabatt kein Problem.

**Deine Ziele**:

- Führe und entwickle ein hervorragendes Team: Trage zum Erfolg deiner Teammitglieder bei, indem du sie bei ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung unterstützt - mit individuellen Zielen, Entwicklungsplänen, Coaching und motivierenden Feedbackgesprächen. Teile dein Wissen mit dem Team und gib deinen Teammitgliedern die Möglichkeit zu wachsen. Zudem trägst du durch die Unterstützung von Bewerbungsprozessen maßgeblich dazu bei, neue Teammitglieder für FINN zu begeistern.
- Gewinne Einblicke in Daten: Arbeite eng mit unseren engagierten Tech-Teams zusammen und gewinne Einblicke in verschiedenste Daten rund um unsere aktive Flotte. Erstelle aussagekräftige Dashboards, um die regelmäßige Überprüfung der Kennzahlen zu vereinfach und Verbesserungspotentiale schnell identifizieren zu können.
- Verbessere aktiv unsere Prozesse: Tauche ein in Analyse-Tools, beobachte Entwicklungen und leite aus den gewonnen Erkenntnissen Initiativen ab, um die Leistung des Teams zu verbessern. Erstelle relevante Dashboards für dich und dein Team, um die Leistung zu verbessern.
- Steigere die Kundenzufriedenheit: Du hast ständig die Zufriedenheit unserer Kund:innen im Blick und stellst sicher, dass wir ein einzigartiges Kund:innenerlebnis bieten. Dabei arbeitest du eng mit unserem Customer Operations Team sowie externen Stakeholdern zusammen, um Potenziale zu identifizieren und die Zufriedenheit stetig zu steigern.

**Dein Profil**:

- 3+ Jahre Erfahrung in einem service-orientierten Bereich in einem dynamischen Umfeld (z.B. Start-Up) mit 1+ Jahr Leadership-Erfahrung.
- Vorkenntnisse im Automobilbereich (z.B. im Autohaus, KFZ-Werkstatt oder Konzern) sind von Vorteil.
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium.
- Gute Führungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Mitarbeitende zu unterstützen und zu motivieren.
- Strukturiertes und analytisches Denken, mit der Motivation, Verbesserungen datengestützt umzusetzen.
- Selbstständige Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, über den eigenen Tellerrand hinauszublicken.
- Ausgeprägte Empathie und Kommunikationsfähigkeiten.
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse.

**Du willst gemeinsam mit FINN wachsen?**

Bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Felix und Hannah freuen sich auf deine Bewerbung

**Gleiche Chancen für Alle**

FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir verpflichten uns zu einem offenen, integrativen Umfeld, in dem du genau so sein kannst, wie du bist.


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    Munich, Deutschland Digital Charging Solutions GmbH Vollzeit

    Team Lead Sales (f/m/d) Fleet at Digital Charging Solutions GmbH | softgarden View job here Electrify your career! We believe the future of mobility is electric! Join an enthusiastic international team with a common vision of the future of mobility and be...


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    We are looking for a Sr Fleet Solutions Manager within our EU Global Fleet and Products Team. The Sr. Fleet Solutions Manager will be responsible for rolling out and expanding fleet products, services and programs for our AMZL last mile fleet, including the Fleet Service Center Network. Fleet products, services and programs include maintenance and repairs...

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    Munich, Deutschland FINN auto Vollzeit

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  • Team Leader Operations

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland FREE NOW Vollzeit

    **_Location_**_: Munich (Hybrid model with 3 days in the office)_ FREENOW empowers smarter mobility decisions helping people to move freely and cities to thrive. We're seeking a seasoned professional to lead our **Driver Services team in Germany & Austria**, revolutionising the way we provide high-quality service to our fleet partners and drivers. As a...


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    Unternehmensbeschreibung Das 1993 gegründete und Anfang 2020 vollständig in die Amaury-Gruppe integrierte Team Active ist ein Organisator für maßgeschneiderte Freizeitaktivitäten in Ferienclubs, Freizeitzentren und Unternehmen. Team Active ist in der Organisation von Teambuildings vertreten und in ganz Europa tätig. Dabei stützt es sich insbesondere...


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    Munich, Deutschland Active Nutrition International GmbH Vollzeit

    Wer sind wir?Active Nutrition International vereint drei starke Marken, die Athleten und Sportbegeisterte mit optimaler Sportnahrung versorgen. ‍ Powerbar: Energiegeladene Produkte für Ausdauersportler Dymatize: Proteine und Nahrungsergänzungen für Deine Erfolge im Fitnessstudio ️‍ Premier Protein: Leckeres Lean Protein für Deinen perfekten...

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    Munich, Deutschland Indie Campers Vollzeit

    THE ROLE We’re looking for vehicle enthusiasts with a passion for hands-on activities for our depot in Berglern - Munich . You’ll be the face of our company, reporting directly to the Branch’s Operations Manager, with the goal of ensuring an outstanding level of service and maintenance of our fleet of campervans in top condition, and taking...


  • Munich, Deutschland Amazon Deutschland Transport GmbH Vollzeit

    At Amazon, we're working to be the earth’s most customer-centric company. One customer experience that we’re constantly looking to take to a new level is how we fulfil and deliver their orders. Our goal is to exceed the expectations of all our customers by ensuring that their orders, no matter how large or small are delivered where and when they need...


  • Munich, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    We are looking for a Sr Fleet Solutions Manager within our EU Global Fleet andProducts Team. The Sr. Fleet Solutions Manager will be responsible for rollingout and expanding fleet products, services and programs for our AMZL last milefleet, including the Fleet Service Center Network. Fleet products, servicesand programs include maintenance and repairs...


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  • Team Lead

    vor 2 Monaten


    Munich, Deutschland Active Nutrition International GmbH Vollzeit

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  • Team Lead

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    Munich, Deutschland E.ON Vollzeit

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  • Munich, Bayern, Deutschland Active Nutrition International GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Active Nutrition International, einem führenden Anbieter von Sportnahrung! Wir suchen einen erfahrenen Nahrungsnahverkaufs-Expert, der unsere digitale Strategie in der DACH-Region weiterentwickeln und optimieren kann.Beschreibung der RolleAls Teil unseres Teams werden Sie an vorderster Front unsere digitalen Kanäle fortführen und die...

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    Munich, Deutschland Indie Campers Vollzeit

    **ABOUT US** Indie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affordable prices. With over one million nights rented through our travel platform,...